近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉蚂蚁金融暴力催收,泄露信息
2023 年晚上 18:00 左右,接到蚂蚁金融催款电话告知是蚂蚁金融的诉前调查组,现在要我立刻准备还款,否则,会移交诉讼,对于此笔欠款,我已经多次向支付宝官方客服反馈情况,因疫情原因导致失业欠款,家庭方面有重大变故,目前多方负债。。支付宝委托的工作人员的外显电话均未在支付宝平台上有报备记录,是否泄露本人信息,如果是正规委托的第三方公司,请告知委托书,如果不是,我将报警处理,此客服人员多次强调明天(11月24日周五)上午 10 点不还款就会移交诉讼科诉讼。如果在法院未查询到相关备案,是否涉嫌夸大法律事实,今日告知欠款金额已经高达 61000 多,在逾期的时间我一直积极于支付宝客服对接,为何会产生如此多的罚息,看支付宝本金才 59000 多,是否符合银监会监管规定。此公司言语中夸大法律事实,是否构成恐吓,本人目前正在积极找工作中,希望能延期还款。麻烦平台监管。以上聊天均属实,电话通话记录均有录音。 截止今日为止催收人员不停在联系父母,导致母亲患病,我这边将保留诉讼权利
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
发布于2023-12-20
停止违法暴力催收,协商分期还款
因为本人在2022年左右借了借呗一笔款,后面由于和前夫离婚了,独立扶养小孩,导致一直没有能力还款,前前后后一直和支付宝在协商还款,起初支付宝要求我提供经济困难证明,后面又提供了,但是他们又说话不算数,说不同意分期,后面一直反反复复协商,最后我说要不直接去起诉我,他们又不去,到现在开始爆我通讯录,给单位,朋友,亲戚开始打电话,这严重涉及到暴力催收了,所以希望他们停止暴力催收,协商本金分期还款,哪怕2年也可以
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-18
暴力催收电话信息
2022年开始接款,2024年3月3号逾期,在逾期第4天被暴力电话催收,电话里恐吓我会联系我的家人,会上家人工作地点了解情况,会上小孩学校了解情况。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-18
支付宝借呗暴力催收,恶意通讯录爆料,投诉蚂蚁消费金融
本人一直有在还款,但是由于工作变动与口罩原因,导致我没有偿还能力,支付宝花呗借呗虽多次与我沟通,但也没有达成任何协商方案。之后不再联系我就暴力催收,爆通讯录随意给我的家里人打电话,发短信说我欠钱不还。第三方催收工作人员还威胁我如果我继续给她打电话,她就继续联系我家里人。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-18
借呗频繁电话骚扰家人,要求协商还款
频繁电话骚扰家人及身边的人,四处散播我欠款事宜并且后续期间并未与本人联系
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-17
停止催收,协商还款,减免利息
我要求撤回个人欠款信息权限,你们无权交给第三方催收,暴力催收,利息太高,态度差
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
处理中
发布于2024-03-16
蚂蚁借呗催收泄露个人信息投诉
支付宝委托的第三方催收-河南全胜网络科技有限公司现改名为-浙江晟胜网络科技有限公司,因为不同意按法律法规制定的协商还款并多次进行言语恐吓威胁,暴露泄露个人信息说出我的户籍地址与居住地址前工作地点等等,未经过我本人同意爆通讯录等等行为,对本人及亲朋戚友造成很大的麻烦和困扰。 蚂蚁官方先前有电话打过来说这几天会有官方协商人员来电让我注意,一个星期快过了,官方协商人员没来电,来电的确还是之前的暴力催收人员。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-16
支付宝借呗花呗暴力催收 直接上门质问
出具手续不知真假 言语蔑视吓坏小孩
由于疫情创业失败之后又失业等各种问题,导致一直在使用的借呗暂时逾期还不了。期间也和借呗协商过,但我目前确实困难暂时达不到对方的还款要求。在逾期期间,对方也各种短信催收,我也在一直在努力找工作想办法把这次款还上。但是对方不知道是否已经把催收委托给第三方的谁,今天有两名男子直接找到我家,上门进行催收!在这之前没有任何通知就算了,上门后声音很大很凶质问我为什么不还钱,他们只出示了不知真假的委托书,说是支付宝花呗借呗委托的催收公司,重庆峰珲法律咨询有限公司。不让我拍照,说什么法律文件不让拍。工作证也很假,上面没有任何公司的信息,也没有鲜章。
言语大声上质问我,说我恶意逃避,又在听我说暂时处理不了的时候蔑视嘲笑,又警告我当老赖的话会有什么什么影响。
这对我来说造成了很大的困扰,一来就大声质问,是想要把整栋楼的邻居喊过来看热闹吗?这样就可以对我进行一个心里的打压吗?我是逾期了,我从来没有否认,也没说不还,我也一直在想办法。可他们这样直接上门是合法合规的吗?
家里有两个小孩也吓到了,两个陌生人在大声质问他们的妈妈,家里老人身体不好还在床上躺着,这是想要把我逾期负债的信息全部告知于众是吗?
向负债人以外的人透露负债人的负债信息是合法吗?我是负债人,也是合法公民,个人隐私是否也可以受到法律保护呢?
请求调查重庆峰珲公司是否合法合规,请求协商还款,坚决禁止上门催收!!
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-16
蚂蚁消费金融催收暴力投诉
本人于支付宝旗下蚂蚁智信及蚂蚁微贷的借呗及和花呗分别逾期,现有意协商还款,但是支付宝客服一直迟迟未联系我协商,一直反馈在走流程,在此期间,蚂蚁贷后工作人员多次对我及我的亲戚朋友进行暴力催收,爆我通讯录从而联系我的亲戚朋友,向支付宝平台客服反馈后,并未给解决方案,一直说要反馈,我也没有收到反馈结果。平台声称2024年3月6日开始停止催收15天,但在接下来的几天,我的亲戚朋友依然频繁收到暴力催收的电话和短信,造成我的负担!请相关部门帮帮忙!
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-16
停止催收,协商还款
本人最近连续几个月都没有收入,这期支付宝借呗的分期无力偿还了,在还款日前几天就跟平台协商过,我不求免罚息,只求别联系我家人朋友,但该平台贷后人员,还是在可以联系到我本人的情况下去骚扰了我朋友,在此之前我已经表明了自己有很强的还款意愿,我现在温饱问题的都解决不了,只求宽限些时日,但是只逾期4天左右,我就收到催收短信上百条,我的生活精神都因此出现了问题,我强烈要求借呗停止催收,待我手头宽裕一定还上,你们这样不依不饶,把我逼死有什么用,做个人吧
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-15
投诉借呗-蚂蚁消费金融暴力催收
我也不知道为什么当初我一天打了很多电话联系借呗的工作人员 我积极协商也说过我还款困难我失业了没有钱 而且生病住院 而且我也询问过不会暴露我个人隐私吧 他们一直都说不会能联系上我本人就可以 可是到我主动联系他们之后 他们说会有专门的人员跟我协商处理 结果一直到现在都没有人联系我 而且就泄露我隐私给我家人发了短信 我就想问他们平台有没有一句话是实话 今天315我也不想说什么 在315这一天他们还一直发短信骚扰我家人 我也说了我想重新协商还款 重新分期一下我有意向还款处理他们却一直视而不见 ,我要求很简单重新分期协商还款在我哪里范围之内我一个月能还多少我尽量 但是如果还一直发短信骚扰我家人 我也不会客气 还有就是停止催收
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-15
投诉蚂蚁金融暴力催收,泄露信息
2023 年晚上 18:00 左右,接到蚂蚁金融催款电话告知是蚂蚁金融的诉前调查组,现在要我立刻准备还款,否则,会移交诉讼,对于此笔欠款,我已经多次向支付宝官方客服反馈情况,因疫情原因导致失业欠款,家庭方面有重大变故,目前多方负债。。支付宝委托的工作人员的外显电话均未在支付宝平台上有报备记录,是否泄露本人信息,如果是正规委托的第三方公司,请告知委托书,如果不是,我将报警处理,此客服人员多次强调明天(11月24日周五)上午 10 点不还款就会移交诉讼科诉讼。如果在法院未查询到相关备案,是否涉嫌夸大法律事实,今日告知欠款金额已经高达 61000 多,在逾期的时间我一直积极于支付宝客服对接,为何会产生如此多的罚息,看支付宝本金才 59000 多,是否符合银监会监管规定。此公司言语中夸大法律事实,是否构成恐吓,本人目前正在积极找工作中,希望能延期还款。麻烦平台监管。以上聊天均属实,电话通话记录均有录音。 截止今日为止催收人员不停在联系父母,导致母亲患病,我这边将保留诉讼权利
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
发布于2023-12-20
停止违法暴力催收,协商分期还款
因为本人在2022年左右借了借呗一笔款,后面由于和前夫离婚了,独立扶养小孩,导致一直没有能力还款,前前后后一直和支付宝在协商还款,起初支付宝要求我提供经济困难证明,后面又提供了,但是他们又说话不算数,说不同意分期,后面一直反反复复协商,最后我说要不直接去起诉我,他们又不去,到现在开始爆我通讯录,给单位,朋友,亲戚开始打电话,这严重涉及到暴力催收了,所以希望他们停止暴力催收,协商本金分期还款,哪怕2年也可以
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-18
暴力催收电话信息
2022年开始接款,2024年3月3号逾期,在逾期第4天被暴力电话催收,电话里恐吓我会联系我的家人,会上家人工作地点了解情况,会上小孩学校了解情况。
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-18
支付宝借呗暴力催收,恶意通讯录爆料,投诉蚂蚁消费金融
本人一直有在还款,但是由于工作变动与口罩原因,导致我没有偿还能力,支付宝花呗借呗虽多次与我沟通,但也没有达成任何协商方案。之后不再联系我就暴力催收,爆通讯录随意给我的家里人打电话,发短信说我欠钱不还。第三方催收工作人员还威胁我如果我继续给她打电话,她就继续联系我家里人。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-18
借呗频繁电话骚扰家人,要求协商还款
频繁电话骚扰家人及身边的人,四处散播我欠款事宜并且后续期间并未与本人联系
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-17
停止催收,协商还款,减免利息
我要求撤回个人欠款信息权限,你们无权交给第三方催收,暴力催收,利息太高,态度差
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
处理中
发布于2024-03-16
蚂蚁借呗催收泄露个人信息投诉
支付宝委托的第三方催收-河南全胜网络科技有限公司现改名为-浙江晟胜网络科技有限公司,因为不同意按法律法规制定的协商还款并多次进行言语恐吓威胁,暴露泄露个人信息说出我的户籍地址与居住地址前工作地点等等,未经过我本人同意爆通讯录等等行为,对本人及亲朋戚友造成很大的麻烦和困扰。 蚂蚁官方先前有电话打过来说这几天会有官方协商人员来电让我注意,一个星期快过了,官方协商人员没来电,来电的确还是之前的暴力催收人员。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-16
支付宝借呗花呗暴力催收 直接上门质问
出具手续不知真假 言语蔑视吓坏小孩
由于疫情创业失败之后又失业等各种问题,导致一直在使用的借呗暂时逾期还不了。期间也和借呗协商过,但我目前确实困难暂时达不到对方的还款要求。在逾期期间,对方也各种短信催收,我也在一直在努力找工作想办法把这次款还上。但是对方不知道是否已经把催收委托给第三方的谁,今天有两名男子直接找到我家,上门进行催收!在这之前没有任何通知就算了,上门后声音很大很凶质问我为什么不还钱,他们只出示了不知真假的委托书,说是支付宝花呗借呗委托的催收公司,重庆峰珲法律咨询有限公司。不让我拍照,说什么法律文件不让拍。工作证也很假,上面没有任何公司的信息,也没有鲜章。
言语大声上质问我,说我恶意逃避,又在听我说暂时处理不了的时候蔑视嘲笑,又警告我当老赖的话会有什么什么影响。
这对我来说造成了很大的困扰,一来就大声质问,是想要把整栋楼的邻居喊过来看热闹吗?这样就可以对我进行一个心里的打压吗?我是逾期了,我从来没有否认,也没说不还,我也一直在想办法。可他们这样直接上门是合法合规的吗?
家里有两个小孩也吓到了,两个陌生人在大声质问他们的妈妈,家里老人身体不好还在床上躺着,这是想要把我逾期负债的信息全部告知于众是吗?
向负债人以外的人透露负债人的负债信息是合法吗?我是负债人,也是合法公民,个人隐私是否也可以受到法律保护呢?
请求调查重庆峰珲公司是否合法合规,请求协商还款,坚决禁止上门催收!!
投诉问题
暴力催收
处理中
发布于2024-03-16
蚂蚁消费金融催收暴力投诉
本人于支付宝旗下蚂蚁智信及蚂蚁微贷的借呗及和花呗分别逾期,现有意协商还款,但是支付宝客服一直迟迟未联系我协商,一直反馈在走流程,在此期间,蚂蚁贷后工作人员多次对我及我的亲戚朋友进行暴力催收,爆我通讯录从而联系我的亲戚朋友,向支付宝平台客服反馈后,并未给解决方案,一直说要反馈,我也没有收到反馈结果。平台声称2024年3月6日开始停止催收15天,但在接下来的几天,我的亲戚朋友依然频繁收到暴力催收的电话和短信,造成我的负担!请相关部门帮帮忙!
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-16
停止催收,协商还款
本人最近连续几个月都没有收入,这期支付宝借呗的分期无力偿还了,在还款日前几天就跟平台协商过,我不求免罚息,只求别联系我家人朋友,但该平台贷后人员,还是在可以联系到我本人的情况下去骚扰了我朋友,在此之前我已经表明了自己有很强的还款意愿,我现在温饱问题的都解决不了,只求宽限些时日,但是只逾期4天左右,我就收到催收短信上百条,我的生活精神都因此出现了问题,我强烈要求借呗停止催收,待我手头宽裕一定还上,你们这样不依不饶,把我逼死有什么用,做个人吧
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-15
投诉借呗-蚂蚁消费金融暴力催收
我也不知道为什么当初我一天打了很多电话联系借呗的工作人员 我积极协商也说过我还款困难我失业了没有钱 而且生病住院 而且我也询问过不会暴露我个人隐私吧 他们一直都说不会能联系上我本人就可以 可是到我主动联系他们之后 他们说会有专门的人员跟我协商处理 结果一直到现在都没有人联系我 而且就泄露我隐私给我家人发了短信 我就想问他们平台有没有一句话是实话 今天315我也不想说什么 在315这一天他们还一直发短信骚扰我家人 我也说了我想重新协商还款 重新分期一下我有意向还款处理他们却一直视而不见 ,我要求很简单重新分期协商还款在我哪里范围之内我一个月能还多少我尽量 但是如果还一直发短信骚扰我家人 我也不会客气 还有就是停止催收
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
发布于2024-03-15