借呗-蚂蚁消费金融
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉借呗-蚂蚁消费金融暴力催收
支付宝借呗让第三方平台一直骚扰我公司,让我无法进行工作来偿还债务
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
蚂蚁借呗威胁隐私泄露
本人由于最近两月工资未发,以及身体不好,一直在生病,隔三差五要打针、喝药。导致还款困难 但仍积极想办法并处理。蚂蚁贷后工作人员多次威胁要上门调查、起诉我,并说出我的工作地址让我确认。还说如果我不说,他们有可能会联系我的联系人用以求证。除此之外,言语暗示我会联系紧急联系人以及我的通讯录、家人。已对我造成了身心伤害。我的诉求是停催一个月并延期还款。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
借呗平台催收违法违规
借呗平台没有直接跟我联系,直接拨打通讯录好友电话催收,直接说我支付宝有欠款,之前一直协商延期,或者分期,可平台不同意,违法违规催收,损害个人名誉
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
蚂蚁借呗高利息问题
本人之前在蚂蚁借呗借款。当时没有想那么多,现在虽然已经结清但是借呗高额的利息。要求退一部分利息
投诉问题
利息问题
处理中
借呗暴力催收涉嫌违法行为
借款人从 2017 年使用支付宝借呗以来一直按时还款至今,今年 4月初,家人体检发现恶性肿瘤,治疗费用较高,借款人四处举债,还款确实困难,在将情况告知客服之后,客服仍然暴力催收,发恐吓短信,威胁借款人,甚至爆通讯录,侵犯借款人隐私,涉嫌多种违法行为,请平台予以处理处罚。
投诉问题
利息问题、暴力催收、隐私泄露
处理中
借呗-蚂蚁消费金融威胁恐吓投诉
委托方直接跨过本人打电话给家人,而且以命令方式威胁恐吓家人及通过发短信形式威胁我本人,跟客服沟通过没有解决任何问题
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
支付宝催收暴力威胁隐私泄露
我的花呗借呗借款目前逾期,在上个月确定自己没有还款能力之后,我就致电支付宝官方客服,表达了自己没有能力还款的情况和愿意积极工作还款的意愿,也接受对我合法合规的正常的催收。今天早上在我也给支付宝官方打过电话说明情况,并且已经获得上传资料的许可。催收仍然在4月21日上午11:51打电话(超过五分钟)威胁我,要派人去我的老家村委会,跟村委会的人核实我的信息,还要让我们的村委会负责人接收我的律师函,还要去我家找我的家人。这严重侵犯了我的隐私,并且违反了互联网催收公约第18条的规定,催收人员没有执法权,在没有本人授权的情况下,无权将我的隐私泄露给其他人,更没有权利到村委会核实我的个人信息。对方这样纯粹就是在暴力催收威胁我,违法乱纪。以下上传资料为录音转文字。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
借呗平台暴力催收恐吓
借呗平台催收过分威胁恐吓,在我和客服积极协商的情况下,仍然暴力催收,不听人解释,我在努力工作赚钱,白天上班晚上兼职,现在精神压力非常大,催收严重影响了我的正常生活,并且我并没有一直拖欠,手里有余钱就还进去了,现在确实有困难,但是我没有恶意拖欠
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
蚂蚁金融暴力催收
2024年4月15日蚂蚁金融上门暴力催收,我只是借住亲戚家他们上门暴力催收,还敲周围邻居的门到处宣扬!严重影响我家人的生活!还有多次爆打通讯录!通讯录的每个人都打一遍!严重影响我的工作!我有钱会还的!
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
借呗逾期后仍被骚扰
还清逾期后 ,仍被电话短信催收 ,甚至骚扰家人朋友,目前借呗和花呗正常还款中,并没有逾期
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
投诉借呗-蚂蚁消费金融暴力催收
支付宝借呗让第三方平台一直骚扰我公司,让我无法进行工作来偿还债务
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
蚂蚁借呗威胁隐私泄露
本人由于最近两月工资未发,以及身体不好,一直在生病,隔三差五要打针、喝药。导致还款困难 但仍积极想办法并处理。蚂蚁贷后工作人员多次威胁要上门调查、起诉我,并说出我的工作地址让我确认。还说如果我不说,他们有可能会联系我的联系人用以求证。除此之外,言语暗示我会联系紧急联系人以及我的通讯录、家人。已对我造成了身心伤害。我的诉求是停催一个月并延期还款。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
借呗平台催收违法违规
借呗平台没有直接跟我联系,直接拨打通讯录好友电话催收,直接说我支付宝有欠款,之前一直协商延期,或者分期,可平台不同意,违法违规催收,损害个人名誉
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
处理中
蚂蚁借呗高利息问题
本人之前在蚂蚁借呗借款。当时没有想那么多,现在虽然已经结清但是借呗高额的利息。要求退一部分利息
投诉问题
利息问题
处理中
借呗暴力催收涉嫌违法行为
借款人从 2017 年使用支付宝借呗以来一直按时还款至今,今年 4月初,家人体检发现恶性肿瘤,治疗费用较高,借款人四处举债,还款确实困难,在将情况告知客服之后,客服仍然暴力催收,发恐吓短信,威胁借款人,甚至爆通讯录,侵犯借款人隐私,涉嫌多种违法行为,请平台予以处理处罚。
投诉问题
利息问题、暴力催收、隐私泄露
处理中
借呗-蚂蚁消费金融威胁恐吓投诉
委托方直接跨过本人打电话给家人,而且以命令方式威胁恐吓家人及通过发短信形式威胁我本人,跟客服沟通过没有解决任何问题
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
支付宝催收暴力威胁隐私泄露
我的花呗借呗借款目前逾期,在上个月确定自己没有还款能力之后,我就致电支付宝官方客服,表达了自己没有能力还款的情况和愿意积极工作还款的意愿,也接受对我合法合规的正常的催收。今天早上在我也给支付宝官方打过电话说明情况,并且已经获得上传资料的许可。催收仍然在4月21日上午11:51打电话(超过五分钟)威胁我,要派人去我的老家村委会,跟村委会的人核实我的信息,还要让我们的村委会负责人接收我的律师函,还要去我家找我的家人。这严重侵犯了我的隐私,并且违反了互联网催收公约第18条的规定,催收人员没有执法权,在没有本人授权的情况下,无权将我的隐私泄露给其他人,更没有权利到村委会核实我的个人信息。对方这样纯粹就是在暴力催收威胁我,违法乱纪。以下上传资料为录音转文字。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
借呗平台暴力催收恐吓
借呗平台催收过分威胁恐吓,在我和客服积极协商的情况下,仍然暴力催收,不听人解释,我在努力工作赚钱,白天上班晚上兼职,现在精神压力非常大,催收严重影响了我的正常生活,并且我并没有一直拖欠,手里有余钱就还进去了,现在确实有困难,但是我没有恶意拖欠
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
蚂蚁金融暴力催收
2024年4月15日蚂蚁金融上门暴力催收,我只是借住亲戚家他们上门暴力催收,还敲周围邻居的门到处宣扬!严重影响我家人的生活!还有多次爆打通讯录!通讯录的每个人都打一遍!严重影响我的工作!我有钱会还的!
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
借呗逾期后仍被骚扰
还清逾期后 ,仍被电话短信催收 ,甚至骚扰家人朋友,目前借呗和花呗正常还款中,并没有逾期
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暴力催收、隐私泄露
处理中
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