本人于2023年11月29号在博士园远洋山水门店购买了预付卡15次用于头皮治疗。因特殊原因没办法继续使用. 一开始店家也知道我的情况.遂尝试与商家沟通解决，本人提出将未使用的部分原路退回遭到店家拒绝。原本应该退回给我剩余未做部分共计1160元. 但店家临时加价对于我已消费的部分（原本193/单次）突然跟我说按照298/次计算. 对于这种霸王条款作为消费者我肯定无法接受！这本身就是不合理的. 我正常要回没有享受的服务项目的退款从消费者的角度来说是合理合法的. 我认为他们没有权利扣除我的钱. 我也查看了其他店家的同类型项目价格，他们店里治疗头皮前期用的产品都一样，只是最后上的一个产品不一样. 比如治疗斑秃，他们最后用的是康发露D，这款产品在经销店一盒12支卖193，相当于一支¥16，就算一次用两支的话是¥32. 剩余产品止脱生发组合经销店卖¥378包含3瓶精华每瓶60ml，至少是一个月的用量. 我总共做了8次，单次193，我觉得这个价格匹配的该项目算上店面租金，人工开支等平摊下来是一个市场上相对合理的价格。如果被告提出我已做的项目要按照298一次来核算的话，我认为这个远高于市场价以及被告其他门店在各线上平台的价格，重新以按原价来扣减我未使用次数的余额都是不合理且不合法行为。北京市商务局官方网站里对于预付卡的条例里也明确说明“预付卡无预定准备项目，不存在对被告产生额外支出或损失，所以被告无权扣減原告的余额”而且该商家并没有备案，购买时也没有提供明细，发票，无收据无合同，不仅违反了税务局的条例。同时违反了消费者权益保护法。我的要求就是马上退还我未做部分的全部金额. 不接受以产品的形式退还！我希望有关部门可以考虑我的诉求并尽快联系商家退款！

两年前在那边做脸做得好好的，觉得在那边做脸还不错，再次充卡了，前面的卡没到期，那边让我充卡，我就想着和之前差不多还不错就充卡了，后面因为做其它项目价格没说好跟我说是799（3次祛螨）第二再去还让我出799，我和那边说了不开心，希望把我冲的卡5999退给我，那边不愿意退还说只愿意退400块给我

2019年12月3日我在博士园（广州市越秀区博士园养发馆，地址：广州市越秀区华乐路33号首层B1房）服务员介绍下购买了四盒黑曜（买三送一），价值3540元。2019年12月25日充值30次头发护理，价值5980元，一直用到2020年1月17日因春节暂停，此时还剩黑曜2盒，头发护理18次。春节后因疫情影响一直没去做护理，直到2020年10月29日才知道他们已经关门了，这之前没有收到任何有关他们关门的信息。于是我联系老板，他说在外地让我等他回来，后来我分别与11月2日和11月8日给他打电话，他都说在外地让我再等等，11月12日再打他电话时就没人接，11月14日又打还是没人接，后来就一直联系不上，于是我在12315和消费保投诉了他们，但因联系不上广州的老板，两次投诉都没有结果就结案了。我做美发时知道这家店是北京博士园的加盟店，当时还有北京的老师来给他们做过培训和一些检测，麻烦贵协会帮忙联系北京总公司，看能不能通过他们联系到广州老板来追回我剩余药品及未做护理的费用共5948元，谢谢。

在江西吉安博士园花了九千多用于生发结果毫无效果！店面地址：中国江西省吉安市吉州区大桥西路沿江路99号博士园毛发健康中心

本人于2023年11月29号在博士园远洋山水门店购买了预付卡15次用于头皮治疗。因特殊原因没办法继续使用. 一开始店家也知道我的情况.遂尝试与商家沟通解决，本人提出将未使用的部分原路退回遭到店家拒绝。原本应该退回给我剩余未做部分共计1160元. 但店家临时加价对于我已消费的部分（原本193/单次）突然跟我说按照298/次计算. 对于这种霸王条款作为消费者我肯定无法接受！这本身就是不合理的. 我正常要回没有享受的服务项目的退款从消费者的角度来说是合理合法的. 我认为他们没有权利扣除我的钱. 我也查看了其他店家的同类型项目价格，他们店里治疗头皮前期用的产品都一样，只是最后上的一个产品不一样. 比如治疗斑秃，他们最后用的是康发露D，这款产品在经销店一盒12支卖193，相当于一支¥16，就算一次用两支的话是¥32. 剩余产品止脱生发组合经销店卖¥378包含3瓶精华每瓶60ml，至少是一个月的用量. 我总共做了8次，单次193，我觉得这个价格匹配的该项目算上店面租金，人工开支等平摊下来是一个市场上相对合理的价格。如果被告提出我已做的项目要按照298一次来核算的话，我认为这个远高于市场价以及被告其他门店在各线上平台的价格，重新以按原价来扣减我未使用次数的余额都是不合理且不合法行为。北京市商务局官方网站里对于预付卡的条例里也明确说明“预付卡无预定准备项目，不存在对被告产生额外支出或损失，所以被告无权扣減原告的余额”而且该商家并没有备案，购买时也没有提供明细，发票，无收据无合同，不仅违反了税务局的条例。同时违反了消费者权益保护法。我的要求就是马上退还我未做部分的全部金额. 不接受以产品的形式退还！我希望有关部门可以考虑我的诉求并尽快联系商家退款！

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