近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉世纪开心豆，说跟韦博没有关系让我消费，现在又跟韦博一样卷款逃跑
2019年九月在中环百联路摊上 app孔紫家長購買了99元选购孩子的课程。9月29号收到她们电话通知我们去近铁广场开心豆上体验课。因孩子小先进行面谈，10月6曰外教体验上了一节课，看下来不错就买了一年的课程13****00元。10月13日上了一节赠送的课。后来听到说韦博倒闭了，就去准备退了，销售拿出证据说跟韦博没有关系，请家长放心，并在网络发起声明并给出相关证据说开心豆已经卖给其他人不属于同一个了机构。结果10月26日晚上突然发声明关店跑了。请求法律严惩这种恶意拖延
投诉问题
退款问题、倒闭跑路
已完结
发布于2019-10-26
投诉世纪开心豆，要求依合同规定办理退学，开心豆大华店负责人无理由拒绝
我于2017年与开心豆少儿英语大华路店（现其已公告改名为世纪开心豆）签订合同并付款购买其两年教学服务，第一年课程结束后我因时间冲突依据合同规定提出退第二年课程，对方以现在公司处于特殊时期（但同时其又一再强调在正常运营）不予退款，跟校区负责人沟通时对方只有一句：请示了领导说不能退款，我询问解决方案，对方依然一句不能退款，没有任何措施和方案，我要求对方提供公司投诉渠道或者投诉电话或者地址，都不肯提供，态度嚣张，一副随你怎样的样子。网上也查询不到其公司相关电话，只能来此投诉，我提供的公司电话也是通过大众点评查询获得
投诉问题
退款问题、态度恶劣
已完结
发布于2019-10-18
苏州南门开心豆少儿英语办理退费手续后仍不给退费。
2019年9月3日，在苏州南门开心豆少儿英语买了两年的课程，10月11日仍没开课，我去办理退费手续，之后承诺45天内退费，10月17号通知我不能退费了，请消费保帮帮我，追回退款，谢谢。
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2019-10-17
投诉韦博开心豆（嘉定新天地校区）不退款！还要扣除手续费和刷卡费！
2019.9.22 在开心豆教育 嘉定新天地校区付款16300元 至今未上过一节课 ！现要求全额退款！！但是开心豆需要扣除我500元违约金和163元的刷卡费，这个条款纯属霸王条约！退款还要30个工作日到账。希望消保委帮助我圆满解决这个事！ 至于开心豆的管理混乱、开课延迟等种种问题也不一一陈诉。只诉求把我们老百姓的钱及时返还！万分感谢！
投诉问题
退款问题、退费不及时、客服电话打不通
已完结
发布于2019-10-12
签订合同上明确提示未开课可以退款，但是开心豆拒不退款。
签订合同上明确提示未开课可以退款，但是开心豆拒不退款。多次沟通，他们都不退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-10-12
投诉世纪开心豆，合同签两份，承诺退款超时，属于违约
第一次签合同的时候说是如果退款是30天之内，第二次去退款又让签份合同说是45天之内，如今都过了45天了，还没有退。什么时候退款，这个违约金又怎么算?
投诉问题
退款问题、霸王条款、退费不及时
已完结
发布于2019-10-10
投诉世纪开心豆，说跟韦博没有关系让我消费，现在又跟韦博一样卷款逃跑
2019年九月在中环百联路摊上 app孔紫家長購買了99元选购孩子的课程。9月29号收到她们电话通知我们去近铁广场开心豆上体验课。因孩子小先进行面谈，10月6曰外教体验上了一节课，看下来不错就买了一年的课程13****00元。10月13日上了一节赠送的课。后来听到说韦博倒闭了，就去准备退了，销售拿出证据说跟韦博没有关系，请家长放心，并在网络发起声明并给出相关证据说开心豆已经卖给其他人不属于同一个了机构。结果10月26日晚上突然发声明关店跑了。请求法律严惩这种恶意拖延
投诉问题
退款问题、倒闭跑路
已完结
发布于2019-10-26
投诉世纪开心豆，要求依合同规定办理退学，开心豆大华店负责人无理由拒绝
我于2017年与开心豆少儿英语大华路店（现其已公告改名为世纪开心豆）签订合同并付款购买其两年教学服务，第一年课程结束后我因时间冲突依据合同规定提出退第二年课程，对方以现在公司处于特殊时期（但同时其又一再强调在正常运营）不予退款，跟校区负责人沟通时对方只有一句：请示了领导说不能退款，我询问解决方案，对方依然一句不能退款，没有任何措施和方案，我要求对方提供公司投诉渠道或者投诉电话或者地址，都不肯提供，态度嚣张，一副随你怎样的样子。网上也查询不到其公司相关电话，只能来此投诉，我提供的公司电话也是通过大众点评查询获得
投诉问题
退款问题、态度恶劣
已完结
发布于2019-10-18
苏州南门开心豆少儿英语办理退费手续后仍不给退费。
2019年9月3日，在苏州南门开心豆少儿英语买了两年的课程，10月11日仍没开课，我去办理退费手续，之后承诺45天内退费，10月17号通知我不能退费了，请消费保帮帮我，追回退款，谢谢。
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2019-10-17
投诉韦博开心豆（嘉定新天地校区）不退款！还要扣除手续费和刷卡费！
2019.9.22 在开心豆教育 嘉定新天地校区付款16300元 至今未上过一节课 ！现要求全额退款！！但是开心豆需要扣除我500元违约金和163元的刷卡费，这个条款纯属霸王条约！退款还要30个工作日到账。希望消保委帮助我圆满解决这个事！ 至于开心豆的管理混乱、开课延迟等种种问题也不一一陈诉。只诉求把我们老百姓的钱及时返还！万分感谢！
投诉问题
退款问题、退费不及时、客服电话打不通
已完结
发布于2019-10-12
签订合同上明确提示未开课可以退款，但是开心豆拒不退款。
签订合同上明确提示未开课可以退款，但是开心豆拒不退款。多次沟通，他们都不退款。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-10-12
投诉世纪开心豆，合同签两份，承诺退款超时，属于违约
第一次签合同的时候说是如果退款是30天之内，第二次去退款又让签份合同说是45天之内，如今都过了45天了，还没有退。什么时候退款，这个违约金又怎么算?
投诉问题
退款问题、霸王条款、退费不及时
已完结
发布于2019-10-10
