空铁纵横
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售后政策:
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北京空铁纵横旅游管理有限公司办公室地址位于北京,于2017年06月07日在延庆分局注册成立
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉空铁纵横虚假宣传、诱骗办卡,要求退余额。
2015年在厦门高崎机场候机,一名穿着机场工作人员制服的人(机场还提供她一个专门的柜台)向我推销空铁纵横卡,存1580,可以享受机场VIP服务,还可以通过他们的贵宾专线40****9188订票,可以享受最低折扣,卡内的余额可以直接消费,而且长期有效。但实际上通过这个专线订票票价比携程订票贵,卡内的余额每次只能消费几十块,后来联系过贵宾专线要求退卡内余额,客服回复说会给我反馈,但一直没有收到反馈,现在贵宾专线也转让了其他企业了,根本打不通。当时的销售电话接通了,但说她自己早就离职了,然后就把我微信删了,当时留的机场经理、机场投诉电话也全打不通了。要求退余额。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
空铁纵横虚假宣传,诱导开卡
2019年6月17日在运城机场被穿制服的工作人员推销一张会员卡,金额1298元,说是可以享受全国多家机场VIP服务,其实不行,要求退卡
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
哈尔滨机场空铁纵横假扮机场服务人员,推销办卡,虚假宣传,强烈要求退款!!
自称是空铁纵横服务公司的人员,利用他人初次坐飞机不懂操作原理,穿着机场服务人员衣服,假意帮忙操作取票,实则为了推销所谓的VIP卡,让人充钱1698元,说是之后就可以享受机场休息厅服务,并且购票有优惠,储值有优惠,等办完卡才发现全部都是骗人的,卡办完了一点用也没有,根本不省钱,而且也不方便,骗子团队,专门坑我们这些不懂的人,强烈要求退款!!
投诉问题
误导开卡、虚假宣传
已完结
退款,虚假宣传
好多年了,在哈尔滨白云机场工作人员 说可以买机票打折,骗子,还比别的平台贵,打售后电话三年了,没人解决
投诉问题
误导开卡、拒绝退卡、服务态度差
已完结
客服电话不接 服务太差
服务不好客户电话不接一天打了20个个个都在评论机这种公司不行
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
服务太差了
我多次向他公司打电话,他们工作人员说售后服务会联系我,但结果过了。半个月,一个月都没有人来跟我联系
投诉问题
拒绝退卡
已完结
受骗上当了
因为现在的我们用不上了,再说了以前我们也一真没有用过现在我们要
投诉问题
拒绝退卡
已完结
现在卡没用
服务方面差的很,现在退卡不给你办理。打了多次电话,都说在提交了
投诉问题
误导开卡
已完结
2018年在哈尔滨的机场被误导开卡消费,开卡的时候说用不上可以退款,之后用不上却不能退。
2018年9月17日空铁纵横哈尔滨机场店被伪装成机场人员开卡,说看我消费可以用于订票,结果是每次只能用几十到100。存在欺骗行为。 开卡的时候说用不上可以退款,之后用不上却不能退!
投诉问题
误导开卡、虚假宣传、拒绝退卡
已完结
空铁纵横虚假宣传会员卡 欺骗消费者
在哈尔滨机场办理登机牌 一位穿着机场工作服的女士向我推销空铁纵横尊享卡 说1580送500 买机票就可以用掉里面的钱 后来才知道每次买机票只能用几十块 而且他们的机票比其他平台还贵 说买机票增保险也没收到过保险的短信 怀疑没为用户买过保险 空铁纵横存在严重诈骗问题 虚假宣传 现在要求退我我卡内剩余余额
投诉问题
误导开卡、拒绝退卡、虚假宣传
已完结
投诉空铁纵横虚假宣传、诱骗办卡,要求退余额。
2015年在厦门高崎机场候机,一名穿着机场工作人员制服的人(机场还提供她一个专门的柜台)向我推销空铁纵横卡,存1580,可以享受机场VIP服务,还可以通过他们的贵宾专线40****9188订票,可以享受最低折扣,卡内的余额可以直接消费,而且长期有效。但实际上通过这个专线订票票价比携程订票贵,卡内的余额每次只能消费几十块,后来联系过贵宾专线要求退卡内余额,客服回复说会给我反馈,但一直没有收到反馈,现在贵宾专线也转让了其他企业了,根本打不通。当时的销售电话接通了,但说她自己早就离职了,然后就把我微信删了,当时留的机场经理、机场投诉电话也全打不通了。要求退余额。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
空铁纵横虚假宣传,诱导开卡
2019年6月17日在运城机场被穿制服的工作人员推销一张会员卡,金额1298元,说是可以享受全国多家机场VIP服务,其实不行,要求退卡
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
哈尔滨机场空铁纵横假扮机场服务人员,推销办卡,虚假宣传,强烈要求退款!!
自称是空铁纵横服务公司的人员,利用他人初次坐飞机不懂操作原理,穿着机场服务人员衣服,假意帮忙操作取票,实则为了推销所谓的VIP卡,让人充钱1698元,说是之后就可以享受机场休息厅服务,并且购票有优惠,储值有优惠,等办完卡才发现全部都是骗人的,卡办完了一点用也没有,根本不省钱,而且也不方便,骗子团队,专门坑我们这些不懂的人,强烈要求退款!!
投诉问题
误导开卡、虚假宣传
已完结
退款,虚假宣传
好多年了,在哈尔滨白云机场工作人员 说可以买机票打折,骗子,还比别的平台贵,打售后电话三年了,没人解决
投诉问题
误导开卡、拒绝退卡、服务态度差
已完结
客服电话不接 服务太差
服务不好客户电话不接一天打了20个个个都在评论机这种公司不行
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
服务太差了
我多次向他公司打电话,他们工作人员说售后服务会联系我,但结果过了。半个月,一个月都没有人来跟我联系
投诉问题
拒绝退卡
已完结
受骗上当了
因为现在的我们用不上了,再说了以前我们也一真没有用过现在我们要
投诉问题
拒绝退卡
已完结
现在卡没用
服务方面差的很,现在退卡不给你办理。打了多次电话,都说在提交了
投诉问题
误导开卡
已完结
2018年在哈尔滨的机场被误导开卡消费,开卡的时候说用不上可以退款,之后用不上却不能退。
2018年9月17日空铁纵横哈尔滨机场店被伪装成机场人员开卡,说看我消费可以用于订票,结果是每次只能用几十到100。存在欺骗行为。 开卡的时候说用不上可以退款,之后用不上却不能退!
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误导开卡、虚假宣传、拒绝退卡
已完结
空铁纵横虚假宣传会员卡 欺骗消费者
在哈尔滨机场办理登机牌 一位穿着机场工作服的女士向我推销空铁纵横尊享卡 说1580送500 买机票就可以用掉里面的钱 后来才知道每次买机票只能用几十块 而且他们的机票比其他平台还贵 说买机票增保险也没收到过保险的短信 怀疑没为用户买过保险 空铁纵横存在严重诈骗问题 虚假宣传 现在要求退我我卡内剩余余额
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误导开卡、拒绝退卡、虚假宣传
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