近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉空铁纵横虚假宣传、诱骗办卡,要求退余额。
2015年在厦门高崎机场候机,一名穿着机场工作人员制服的人(机场还提供她一个专门的柜台)向我推销空铁纵横卡,存1580,可以享受机场VIP服务,还可以通过他们的贵宾专线40****9188订票,可以享受最低折扣,卡内的余额可以直接消费,而且长期有效。但实际上通过这个专线订票票价比携程订票贵,卡内的余额每次只能消费几十块,后来联系过贵宾专线要求退卡内余额,客服回复说会给我反馈,但一直没有收到反馈,现在贵宾专线也转让了其他企业了,根本打不通。当时的销售电话接通了,但说她自己早就离职了,然后就把我微信删了,当时留的机场经理、机场投诉电话也全打不通了。要求退余额。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-18
空铁纵横虚假宣传,诱导开卡
2019年6月17日在运城机场被穿制服的工作人员推销一张会员卡,金额1298元,说是可以享受全国多家机场VIP服务,其实不行,要求退卡
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
发布于2023-04-22
哈尔滨机场空铁纵横假扮机场服务人员,推销办卡,虚假宣传,强烈要求退款!!
自称是空铁纵横服务公司的人员,利用他人初次坐飞机不懂操作原理,穿着机场服务人员衣服,假意帮忙操作取票,实则为了推销所谓的VIP卡,让人充钱1698元,说是之后就可以享受机场休息厅服务,并且购票有优惠,储值有优惠,等办完卡才发现全部都是骗人的,卡办完了一点用也没有,根本不省钱,而且也不方便,骗子团队,专门坑我们这些不懂的人,强烈要求退款!!
投诉问题
误导开卡、虚假宣传
已完结
发布于2023-03-02
退款,虚假宣传
好多年了,在哈尔滨白云机场工作人员 说可以买机票打折,骗子,还比别的平台贵,打售后电话三年了,没人解决
投诉问题
误导开卡、拒绝退卡、服务态度差
已完结
发布于2022-05-11
客服电话不接 服务太差
服务不好客户电话不接一天打了20个个个都在评论机这种公司不行
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2022-04-10
服务太差了
我多次向他公司打电话,他们工作人员说售后服务会联系我,但结果过了。半个月,一个月都没有人来跟我联系
投诉问题
拒绝退卡
已完结
发布于2022-03-27
受骗上当了
因为现在的我们用不上了,再说了以前我们也一真没有用过现在我们要
投诉问题
拒绝退卡
已完结
发布于2022-03-27
现在卡没用
服务方面差的很,现在退卡不给你办理。打了多次电话,都说在提交了
投诉问题
误导开卡
已完结
发布于2022-03-11
2018年在哈尔滨的机场被误导开卡消费,开卡的时候说用不上可以退款,之后用不上却不能退。
2018年9月17日空铁纵横哈尔滨机场店被伪装成机场人员开卡,说看我消费可以用于订票,结果是每次只能用几十到100。存在欺骗行为。 开卡的时候说用不上可以退款,之后用不上却不能退!
投诉问题
误导开卡、虚假宣传、拒绝退卡
已完结
发布于2022-01-30
空铁纵横虚假宣传会员卡 欺骗消费者
在哈尔滨机场办理登机牌 一位穿着机场工作服的女士向我推销空铁纵横尊享卡 说1580送500 买机票就可以用掉里面的钱 后来才知道每次买机票只能用几十块 而且他们的机票比其他平台还贵 说买机票增保险也没收到过保险的短信 怀疑没为用户买过保险 空铁纵横存在严重诈骗问题 虚假宣传 现在要求退我我卡内剩余余额
投诉问题
误导开卡、拒绝退卡、虚假宣传
已完结
发布于2022-01-05
投诉空铁纵横虚假宣传、诱骗办卡,要求退余额。
2015年在厦门高崎机场候机,一名穿着机场工作人员制服的人(机场还提供她一个专门的柜台)向我推销空铁纵横卡,存1580,可以享受机场VIP服务,还可以通过他们的贵宾专线40****9188订票,可以享受最低折扣,卡内的余额可以直接消费,而且长期有效。但实际上通过这个专线订票票价比携程订票贵,卡内的余额每次只能消费几十块,后来联系过贵宾专线要求退卡内余额,客服回复说会给我反馈,但一直没有收到反馈,现在贵宾专线也转让了其他企业了,根本打不通。当时的销售电话接通了,但说她自己早就离职了,然后就把我微信删了,当时留的机场经理、机场投诉电话也全打不通了。要求退余额。
投诉问题
虚假宣传、误导开卡、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-18
空铁纵横虚假宣传,诱导开卡
2019年6月17日在运城机场被穿制服的工作人员推销一张会员卡,金额1298元,说是可以享受全国多家机场VIP服务,其实不行,要求退卡
投诉问题
虚假宣传、误导开卡
已完结
发布于2023-04-22
哈尔滨机场空铁纵横假扮机场服务人员,推销办卡,虚假宣传,强烈要求退款!!
自称是空铁纵横服务公司的人员,利用他人初次坐飞机不懂操作原理,穿着机场服务人员衣服,假意帮忙操作取票,实则为了推销所谓的VIP卡,让人充钱1698元,说是之后就可以享受机场休息厅服务,并且购票有优惠,储值有优惠,等办完卡才发现全部都是骗人的,卡办完了一点用也没有,根本不省钱,而且也不方便,骗子团队,专门坑我们这些不懂的人,强烈要求退款!!
投诉问题
误导开卡、虚假宣传
已完结
发布于2023-03-02
退款,虚假宣传
好多年了,在哈尔滨白云机场工作人员 说可以买机票打折,骗子,还比别的平台贵,打售后电话三年了,没人解决
投诉问题
误导开卡、拒绝退卡、服务态度差
已完结
发布于2022-05-11
客服电话不接 服务太差
服务不好客户电话不接一天打了20个个个都在评论机这种公司不行
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2022-04-10
服务太差了
我多次向他公司打电话,他们工作人员说售后服务会联系我,但结果过了。半个月,一个月都没有人来跟我联系
投诉问题
拒绝退卡
已完结
发布于2022-03-27
受骗上当了
因为现在的我们用不上了,再说了以前我们也一真没有用过现在我们要
投诉问题
拒绝退卡
已完结
发布于2022-03-27
现在卡没用
服务方面差的很,现在退卡不给你办理。打了多次电话,都说在提交了
投诉问题
误导开卡
已完结
发布于2022-03-11
2018年在哈尔滨的机场被误导开卡消费,开卡的时候说用不上可以退款,之后用不上却不能退。
2018年9月17日空铁纵横哈尔滨机场店被伪装成机场人员开卡,说看我消费可以用于订票,结果是每次只能用几十到100。存在欺骗行为。 开卡的时候说用不上可以退款,之后用不上却不能退!
投诉问题
误导开卡、虚假宣传、拒绝退卡
已完结
发布于2022-01-30
空铁纵横虚假宣传会员卡 欺骗消费者
在哈尔滨机场办理登机牌 一位穿着机场工作服的女士向我推销空铁纵横尊享卡 说1580送500 买机票就可以用掉里面的钱 后来才知道每次买机票只能用几十块 而且他们的机票比其他平台还贵 说买机票增保险也没收到过保险的短信 怀疑没为用户买过保险 空铁纵横存在严重诈骗问题 虚假宣传 现在要求退我我卡内剩余余额
投诉问题
误导开卡、拒绝退卡、虚假宣传
已完结
发布于2022-01-05