近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
四季星座网不发货，拒绝退款，联系不上客服，消费者维权难！
七月十七下单后不发货也没办法申请退款 10天了联系不上任何客服 平台电话无法接通！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-27
四季星座网订单显示缺货，已经十多天了，不能操作退款。
2023年4月28日下的订单，一共六件，一件已发货，三件已自动退款，还有两件系统显示缺货，不能发起退款，客服电话没人接，旺旺没人搭理，请求消费保介入。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-05-06
四季星座网没货还不下架，下单了没货，客服没人，电话不接，退款入口也没有，气死人，欺骗消费者，浪费消费者时间精力
没货还不下架，下单了没货，客服没人，电话不接，退款入口也没有，气死人，欺骗消费者，浪费消费者时间精力
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题、发货不及时
已完结
发布于2023-04-14
四季星座网一直不处理退款
订单号:89****15，89****93，退款编号:40****75，40****59
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-31
四季星座网发过来的裤子是坏的残品裤子跟商家沟通商家态度特别恶劣要求把裤子的钱和服务费运费钱退还
发过来的裤子是坏的 残品裤子裤子一次都没穿 在微信上跟商家沟通了 商家态度特别恶劣 或者看到不回复 现在解决办法就是上架把裤子的钱和服务费运费钱退我 因为这是商家的问题运费肯定要他承担的
投诉问题
产品质量缺陷、三无产品、商品损坏
已完结
发布于2021-12-25
星座四季网迟迟不发货，打电话也没人接，代发也不发。
在他们上买了东西一直不发货，联系客服，客服不回应。还不能退款。
投诉问题
网络诈骗、发货不及时、退款问题
已完结
发布于2021-02-24
付款后四季星座网平台虚假发货我方未收到商品申请退款后平台不给退款
1：付款后平台虚假发货我方未收到商品申请退款后平台不给退款
2： 在平台购买商品后，不适合申请退款退货，目前商品早已退回，平台一直未处理退款
3：今年3月份一直联系平台处理客服。至今一直未处理
投诉问题
虚假发货、退款问题
已完结
发布于2020-07-12
按照四季星座网售后要求退回退货，四季星座网售后拒收，且没有告知任何原。
我于 2020-01-08 09:52:27 申请退货退款。且四季星座网同意售后申请后按照售后地址退回，退回单号YT31****04****52，今日接到快递通知四季星座网售后拒收，且并没有告知任何原因，多次联系官方客服及拨打官方电话都与任何人受理与接听。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-01-11
退货了，四季星座网迟迟不给处理退款 联系客服不处理问题
退货了，可是四季星座网迟迟不给退款，多次联系客服，都直接拒绝问题，不予处理，而且态度恶劣。请相关部门协作处理下，。谢谢
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-01-10
退货退回快1年时间了，四季星座网没有给我退款！
我买了2套衣服 600元，退回去了，2019年到现在快一年时间了，一直拖着不给我退款，现在货也没有了，钱也不给我退！
投诉问题
价格问题、退款不及时
已完结
发布于2020-01-01
四季星座网不发货，拒绝退款，联系不上客服，消费者维权难！
七月十七下单后不发货也没办法申请退款 10天了联系不上任何客服 平台电话无法接通！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-27
四季星座网订单显示缺货，已经十多天了，不能操作退款。
2023年4月28日下的订单，一共六件，一件已发货，三件已自动退款，还有两件系统显示缺货，不能发起退款，客服电话没人接，旺旺没人搭理，请求消费保介入。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-05-06
四季星座网没货还不下架，下单了没货，客服没人，电话不接，退款入口也没有，气死人，欺骗消费者，浪费消费者时间精力
没货还不下架，下单了没货，客服没人，电话不接，退款入口也没有，气死人，欺骗消费者，浪费消费者时间精力
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题、发货不及时
已完结
发布于2023-04-14
四季星座网一直不处理退款
订单号:89****15，89****93，退款编号:40****75，40****59
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-31
四季星座网发过来的裤子是坏的残品裤子跟商家沟通商家态度特别恶劣要求把裤子的钱和服务费运费钱退还
发过来的裤子是坏的 残品裤子裤子一次都没穿 在微信上跟商家沟通了 商家态度特别恶劣 或者看到不回复 现在解决办法就是上架把裤子的钱和服务费运费钱退我 因为这是商家的问题运费肯定要他承担的
投诉问题
产品质量缺陷、三无产品、商品损坏
已完结
发布于2021-12-25
星座四季网迟迟不发货，打电话也没人接，代发也不发。
在他们上买了东西一直不发货，联系客服，客服不回应。还不能退款。
投诉问题
网络诈骗、发货不及时、退款问题
已完结
发布于2021-02-24
付款后四季星座网平台虚假发货我方未收到商品申请退款后平台不给退款
1：付款后平台虚假发货我方未收到商品申请退款后平台不给退款
2： 在平台购买商品后，不适合申请退款退货，目前商品早已退回，平台一直未处理退款
3：今年3月份一直联系平台处理客服。至今一直未处理
投诉问题
虚假发货、退款问题
已完结
发布于2020-07-12
按照四季星座网售后要求退回退货，四季星座网售后拒收，且没有告知任何原。
我于 2020-01-08 09:52:27 申请退货退款。且四季星座网同意售后申请后按照售后地址退回，退回单号YT31****04****52，今日接到快递通知四季星座网售后拒收，且并没有告知任何原因，多次联系官方客服及拨打官方电话都与任何人受理与接听。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-01-11
退货了，四季星座网迟迟不给处理退款 联系客服不处理问题
退货了，可是四季星座网迟迟不给退款，多次联系客服，都直接拒绝问题，不予处理，而且态度恶劣。请相关部门协作处理下，。谢谢
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-01-10
退货退回快1年时间了，四季星座网没有给我退款！
我买了2套衣服 600元，退回去了，2019年到现在快一年时间了，一直拖着不给我退款，现在货也没有了，钱也不给我退！
投诉问题
价格问题、退款不及时
已完结
发布于2020-01-01
