烫发两天头发恢复原样。质量有问题，要求退款，不接受重新做头发，不接受到店处理。

23年7月在梵创造型充值6000元消费卡，期间两次理发消费约300余元、目前卡内余额5674.6元、剩余护理4次，因附近可消费门店接连倒闭等原因要求退还卡内余额。商家拒不退款

本人于2023年6月24日在上海京正投资管理（集团）有限公司旗下梵创造型（九亭金地店）消费，预充值4352元。该门店在2023年12月月底闭店，且没有提前告知预充值客户，导致金额无法在约定的门店消费。 本人电话沟通梵创造型的客服要求退回预付款被拒绝，该公司违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》53条，预付款后未履约的责任，没有按照消费者意愿履约或者退回预付款。希望有关部门处理退款申请。

多年前充值的预付卡2100，后来用过几次，搬家到青浦后，周围也没有这个店了，就也没再用过，现在卡里还有960元，想退出来，但是客服说只能退400多，这太离谱了吧，当初是店里的人说以后不用可以退款我才充的，真的太黑了

在我询问烫头收费时，该商家没有提供任何价目表，tony骗我只需要几百元。实际上开始烫头之后，就说原价1580，随后就开始诱导充值办卡。朋友1500办的卡后续充值居然2000起。套路真的多。烫头费用中还不包含剪头，我一共消费1700多烫了一个和tony吹嘘完全不相关的发型。 该店的行为违反了消费者权利保护法第九条和第二十六条，并且拒绝支付赔偿费用。 我希望可以按照市面合理价格收费，按照大众点评app上该店最贵的烫头套餐也不过就700多元，希望退我1000元

门店诱骗消费者过度充值，因为疫情加上搬家，现在无法到店消费，现在要求退卡。

之前预付卡存了钱还剩7800元，加上另外的服务剩7次大概2100元，申请退款商家一直拖延不退，提出转移到其他店继续使用，我不同意要全部退款

消费储值卡退款，为开卡未消费，要求3000元充值金额全额退款

2020年8月在梵创充值4200元，店员离职，经过几次服务后不满意，在12月7日要求退卡。店员说打40****6677。通过电话后，商家给出的解决方案是，对打折部分就行折算退换，卡内有余额3194，折算价是2524。因财务问题要拖延到1月4日左右退款，我在其中并没有接到任何电话。当我1月6日再次电话的时候，被告知因为财务问题拖延至3到4月才能退款。我接受不了我的预消费钱，他们不给退还，无限期延后。侵犯了我的权益，希望商家，履行承诺。

9月打电话是10.1后退款，10.1后打电话说10月20日退款，至今未退款。

烫发两天头发恢复原样。质量有问题，要求退款，不接受重新做头发，不接受到店处理。

23年7月在梵创造型充值6000元消费卡，期间两次理发消费约300余元、目前卡内余额5674.6元、剩余护理4次，因附近可消费门店接连倒闭等原因要求退还卡内余额。商家拒不退款

本人于2023年6月24日在上海京正投资管理（集团）有限公司旗下梵创造型（九亭金地店）消费，预充值4352元。该门店在2023年12月月底闭店，且没有提前告知预充值客户，导致金额无法在约定的门店消费。 本人电话沟通梵创造型的客服要求退回预付款被拒绝，该公司违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》53条，预付款后未履约的责任，没有按照消费者意愿履约或者退回预付款。希望有关部门处理退款申请。

多年前充值的预付卡2100，后来用过几次，搬家到青浦后，周围也没有这个店了，就也没再用过，现在卡里还有960元，想退出来，但是客服说只能退400多，这太离谱了吧，当初是店里的人说以后不用可以退款我才充的，真的太黑了

在我询问烫头收费时，该商家没有提供任何价目表，tony骗我只需要几百元。实际上开始烫头之后，就说原价1580，随后就开始诱导充值办卡。朋友1500办的卡后续充值居然2000起。套路真的多。烫头费用中还不包含剪头，我一共消费1700多烫了一个和tony吹嘘完全不相关的发型。 该店的行为违反了消费者权利保护法第九条和第二十六条，并且拒绝支付赔偿费用。 我希望可以按照市面合理价格收费，按照大众点评app上该店最贵的烫头套餐也不过就700多元，希望退我1000元

门店诱骗消费者过度充值，因为疫情加上搬家，现在无法到店消费，现在要求退卡。

之前预付卡存了钱还剩7800元，加上另外的服务剩7次大概2100元，申请退款商家一直拖延不退，提出转移到其他店继续使用，我不同意要全部退款

消费储值卡退款，为开卡未消费，要求3000元充值金额全额退款

2020年8月在梵创充值4200元，店员离职，经过几次服务后不满意，在12月7日要求退卡。店员说打40****6677。通过电话后，商家给出的解决方案是，对打折部分就行折算退换，卡内有余额3194，折算价是2524。因财务问题要拖延到1月4日左右退款，我在其中并没有接到任何电话。当我1月6日再次电话的时候，被告知因为财务问题拖延至3到4月才能退款。我接受不了我的预消费钱，他们不给退还，无限期延后。侵犯了我的权益，希望商家，履行承诺。

9月打电话是10.1后退款，10.1后打电话说10月20日退款，至今未退款。