雷霆游戏
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
问道手游非法交易退款纠纷
我在问道手游正常卖卖东西,系统一直退回,说非法交易,充值的时候没说不让充值,卖的时候各种为难,说非法交易,买家都不知道是谁,物有所值的东西不给卖,不行就给我退款,我不玩了,号给你们。每个月冲几千,现在来个这,霸王条款,侵犯消费者权益。
投诉问题
服务态度差、网络诈骗、霸王条款
处理中
雷霆游戏概率违规投诉
我要投诉雷霆游戏旗下的奥比岛:梦想国度手游,从游戏开服到现在,眼看这个游戏的概率越来越离谱,下限越来越低,严重违反游戏行业法律规定。 最开始是游戏常驻池子(p1p2),最高品质的物品从来不设置保底次数。只有平均的概率,但概率和保底根本不是一个东西。除了限时的活动,该游戏每一个抽奖都不会设置保底次数。 最近新出的活动骗氪情况更严重。该活动设置了一种只有通过抽奖才能获取的卡片,且卡片没有保底次数,抽取概率也没有公示。玩家获取卡片只能通过硬氪,且氪了不能保证抽到卡片。不少玩家因为这个活动充值上千元还抽不到卡片。 自从开服以来,该游戏一次次欺骗玩家,恶意诱导玩家消费,游戏内的抽奖活动像赌博一样,且仗着游戏热度不高一次比一次过分,严重违反行业规定,扰乱秩序,影响玩家身心健康,其行为的恶劣程度和操作的毫无底线令人发指,因此投诉。希望能得到合理解释与赔偿。这样的游戏就该下架。
投诉问题
游戏设定问题、涉嫌赌博、虚假宣传
处理中
投诉雷霆游戏游戏设定问题
诱导消费者充值,每次升级都会跳出限时礼包,每次都卡在某段位的时候就会跳出充值活动,任何活动都跟充值有关,全都是充值活动,每周每月都会出一次很大金额的充值活动
投诉问题
游戏设定问题
处理中
宣传弄虚作假
看了直播下载的游戏,充值后感觉被骗,宣传内容太过虚假,与实际不符!!
投诉问题
游戏设定问题
处理中
投诉雷霆游戏交易问题
关于我在集市摆99级手工套被冻结问题多提交申诉被驳回不处理。2024年2月6日我将99级武器属性一伤害2000/2400,属性二所有技能上升10/10,属性三所有相性5/5,属性四伤害2000/2400,属性五金相4/5,绿属性强土法伤害8/10%,装备完美度83.84%强化改造五级在集市摆九亿被冻结,多次电话客服反馈,微信游戏客服反馈,均未给予解决,投诉相关客服不作为
投诉问题
交易问题
处理中
投诉雷霆游戏恶意封禁账号,普通人的无能狂怒
近期接触了一念逍遥,玩起来还可以,就准备买个角色,然后在雷霆村查看账号,作为一个正常的玩家,每个合适的角色都点开看一下我认为是人之常情,然后问题来了,就这行为他们居然给判定了违规,把我账号给封禁了,联系他们客服,说因为此情况被封禁了一次,这次不在给解封了。雷霆自己制定一些所谓的潜规则、上限、阈值,你碰到了算你倒霉, 真有意思。雷霆规模大,真的就是想怎么欺压玩家就怎么欺压玩家,我这也算是结结实实体验了一把啥叫店大欺客,啥叫有理说不清。当然,我只是一个很普通不过的玩家,我知道,个人力量是很渺小的,所谓的315投诉也没什么太大意义,可能我这所谓的投诉在人家看来也就是个笑话,这也算是我这作为一个普通人面对不公时无能狂怒的记录吧。
投诉问题
服务态度差、交易问题、霸王条款
已完结
投诉雷霆游戏游戏设定问题
涉嫌诱导消费者充值!公布排行榜前几人的充值记录!或者全额退款
投诉问题
游戏设定问题、账号纠纷
已完结
雷霆游戏拒绝退费,消费者遭遇区别对待
登录小号充值游戏账号错误,联系客服退款,客服拒绝退款,我发现游戏官方群里有他人有同类问题得到退款解决,区别对待消费者玩家,后续联系客服不回应,拒绝沟通,不同客服给的回答大相径庭
投诉问题
交易问题、退款纠纷
已完结
投诉深圳雷霆信息技术有限公司问道退款纠纷
我在聚宝斋买了一套装备,现在在公式期,我不想要了,客服说退不了钱,无法帮助我。我现在有困难,买不起了,客服说无法退款,帮不了我,我想说自己出的游戏,自己处理不了
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求雷霆游戏退款的投诉
11月7日至11月21日间我在苹果应用商店中下载的问道手游中完成17笔金额的充值,此游戏中可以购买指定游戏道具用于重置游戏装备的属性,充值几乎全部用于购买此游戏道具,我购买多次游戏道具并使用后无法重置出理想的游戏装备属性,此种游戏设定随机性极强,非常不合理,极易造成消费者过度消费,后面拨打多次游戏开发者雷霆游戏的客服电话申请退款,对方均以“充值后无法退款”为由拒绝退款,对此结果,我无法接受,提出投诉。
投诉问题
充值问题
已完结
问道手游非法交易退款纠纷
我在问道手游正常卖卖东西,系统一直退回,说非法交易,充值的时候没说不让充值,卖的时候各种为难,说非法交易,买家都不知道是谁,物有所值的东西不给卖,不行就给我退款,我不玩了,号给你们。每个月冲几千,现在来个这,霸王条款,侵犯消费者权益。
投诉问题
服务态度差、网络诈骗、霸王条款
处理中
雷霆游戏概率违规投诉
我要投诉雷霆游戏旗下的奥比岛:梦想国度手游,从游戏开服到现在,眼看这个游戏的概率越来越离谱,下限越来越低,严重违反游戏行业法律规定。 最开始是游戏常驻池子(p1p2),最高品质的物品从来不设置保底次数。只有平均的概率,但概率和保底根本不是一个东西。除了限时的活动,该游戏每一个抽奖都不会设置保底次数。 最近新出的活动骗氪情况更严重。该活动设置了一种只有通过抽奖才能获取的卡片,且卡片没有保底次数,抽取概率也没有公示。玩家获取卡片只能通过硬氪,且氪了不能保证抽到卡片。不少玩家因为这个活动充值上千元还抽不到卡片。 自从开服以来,该游戏一次次欺骗玩家,恶意诱导玩家消费,游戏内的抽奖活动像赌博一样,且仗着游戏热度不高一次比一次过分,严重违反行业规定,扰乱秩序,影响玩家身心健康,其行为的恶劣程度和操作的毫无底线令人发指,因此投诉。希望能得到合理解释与赔偿。这样的游戏就该下架。
投诉问题
游戏设定问题、涉嫌赌博、虚假宣传
处理中
投诉雷霆游戏游戏设定问题
诱导消费者充值,每次升级都会跳出限时礼包,每次都卡在某段位的时候就会跳出充值活动,任何活动都跟充值有关,全都是充值活动,每周每月都会出一次很大金额的充值活动
投诉问题
游戏设定问题
处理中
宣传弄虚作假
看了直播下载的游戏,充值后感觉被骗,宣传内容太过虚假,与实际不符!!
投诉问题
游戏设定问题
处理中
投诉雷霆游戏交易问题
关于我在集市摆99级手工套被冻结问题多提交申诉被驳回不处理。2024年2月6日我将99级武器属性一伤害2000/2400,属性二所有技能上升10/10,属性三所有相性5/5,属性四伤害2000/2400,属性五金相4/5,绿属性强土法伤害8/10%,装备完美度83.84%强化改造五级在集市摆九亿被冻结,多次电话客服反馈,微信游戏客服反馈,均未给予解决,投诉相关客服不作为
投诉问题
交易问题
处理中
投诉雷霆游戏恶意封禁账号,普通人的无能狂怒
近期接触了一念逍遥,玩起来还可以,就准备买个角色,然后在雷霆村查看账号,作为一个正常的玩家,每个合适的角色都点开看一下我认为是人之常情,然后问题来了,就这行为他们居然给判定了违规,把我账号给封禁了,联系他们客服,说因为此情况被封禁了一次,这次不在给解封了。雷霆自己制定一些所谓的潜规则、上限、阈值,你碰到了算你倒霉, 真有意思。雷霆规模大,真的就是想怎么欺压玩家就怎么欺压玩家,我这也算是结结实实体验了一把啥叫店大欺客,啥叫有理说不清。当然,我只是一个很普通不过的玩家,我知道,个人力量是很渺小的,所谓的315投诉也没什么太大意义,可能我这所谓的投诉在人家看来也就是个笑话,这也算是我这作为一个普通人面对不公时无能狂怒的记录吧。
投诉问题
服务态度差、交易问题、霸王条款
已完结
投诉雷霆游戏游戏设定问题
涉嫌诱导消费者充值!公布排行榜前几人的充值记录!或者全额退款
投诉问题
游戏设定问题、账号纠纷
已完结
雷霆游戏拒绝退费,消费者遭遇区别对待
登录小号充值游戏账号错误,联系客服退款,客服拒绝退款,我发现游戏官方群里有他人有同类问题得到退款解决,区别对待消费者玩家,后续联系客服不回应,拒绝沟通,不同客服给的回答大相径庭
投诉问题
交易问题、退款纠纷
已完结
投诉深圳雷霆信息技术有限公司问道退款纠纷
我在聚宝斋买了一套装备,现在在公式期,我不想要了,客服说退不了钱,无法帮助我。我现在有困难,买不起了,客服说无法退款,帮不了我,我想说自己出的游戏,自己处理不了
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求雷霆游戏退款的投诉
11月7日至11月21日间我在苹果应用商店中下载的问道手游中完成17笔金额的充值,此游戏中可以购买指定游戏道具用于重置游戏装备的属性,充值几乎全部用于购买此游戏道具,我购买多次游戏道具并使用后无法重置出理想的游戏装备属性,此种游戏设定随机性极强,非常不合理,极易造成消费者过度消费,后面拨打多次游戏开发者雷霆游戏的客服电话申请退款,对方均以“充值后无法退款”为由拒绝退款,对此结果,我无法接受,提出投诉。
投诉问题
充值问题
已完结
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