近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
品仓特卖商品为仿制品，无售后，无客服，无退货通道
在品仓特卖APP购买一双阿迪鞋子，购买之前有客服解答“七天无理由退换货，保证所有商品为正品”，付款之后看到网上此APP很多负面信息，看到还没发货，想结束订单，一直联系不到客服，三天后显示已发货，到货之后看到为仿品。APP介绍中也显示，支持七天无理由退换货正品保障。想退货，APP中无退货通道，一直联系不到客服。
投诉问题
假冒产品
已完结
发布于2021-08-24
品仓特卖卖假货还不退货退款
品仓特卖保真结果卖假鞋还不退货退款，联系客服客服一直显示忙不回复
投诉问题
退款问题、假冒产品
已完结
发布于2021-06-02
品仓特卖打着“七天无理由”“正品保障”的口号售卖假货客服一直不处理
2021.04.29我在品仓特卖app上的“腾吉运动户外 ”店铺购买了一双双nike air foerc 1 sh****ow 拼接双钩粉紫CU****12-164，一开始下单我买错码数想找客服更改,发现客服一直不在线，我便开始意识到可能被骗了，但是当时已经付款成功了，app界面没有退款的入口，我昨天联系了支付宝的工作人员也无法解决，收到鞋子后我在毒上鉴定确定是假鞋！支付宝收款方是苏州幸福约定商贸有限公司，我通过天眼查搜索到他们的联系电话，但是接电话的人却说打错了。
投诉问题
售后服务欠缺、涉嫌赌博、违规商品
已完结
发布于2021-05-12
品仓特卖APP购买了一双鞋子耐克528元
在还没有下单前问清楚了，客服说是正品支持七天退换退款，然后下单，鞋子到了发现是假货然后找客服申请退货退款可是一直没有客服处理，就一直是你好，现在客服人员正忙，请稍等。
已经持续两天了
投诉问题
退款问题、货不对版
已完结
发布于2021-04-26
品仓特卖不发货、太假了
从2021年2月6日在品仓特卖买鞋，至今未发货，服务态度差，推诿扯皮。
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2021-02-23
品仓特卖申请退款未处理，客服未联系上
4月5号外在海外特卖（原品仓特卖）购买了一件衣服，发现拍错款式，联系客服申请退款重新下单，一直未回复，希望改进一下服务，并及时处理售后，谢谢！
投诉问题
退款问题、退款不及时、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-04-06
海外特卖(原品仓)没履行七天无理由退换
2020.03.09日在海外特卖(原品仓)买了一双vans，还没发货的时候，我想退货退款，被驳回。发货之后，物流一点消息都没有，我一点都不知道我的货在哪里，商家一直说，物流慢没更新，很不靠谱。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-03-11
闪电特卖（品仓特卖）不能退货，联系不上客服
我在闪电特卖买了东西，东西收到后，想退货，然后就联系不上客服了，钱也没了下落
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-03-06
品仓特卖发货不及时，退款没人理
买了个包 说是24小时发货 结果等了一整天没发 询问客服不理人 退款也没人理
投诉问题
退款问题、发货不及时、退款不及时
已完结
发布于2020-02-25
品仓特卖客服不理人不退款不发货
在抖音上看见的这个app就下载了 然后买了个包 2549元 付款之后客服就不理人不发货 不退款
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-02-24
品仓特卖商品为仿制品，无售后，无客服，无退货通道
在品仓特卖APP购买一双阿迪鞋子，购买之前有客服解答“七天无理由退换货，保证所有商品为正品”，付款之后看到网上此APP很多负面信息，看到还没发货，想结束订单，一直联系不到客服，三天后显示已发货，到货之后看到为仿品。APP介绍中也显示，支持七天无理由退换货正品保障。想退货，APP中无退货通道，一直联系不到客服。
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假冒产品
已完结
发布于2021-08-24
品仓特卖卖假货还不退货退款
品仓特卖保真结果卖假鞋还不退货退款，联系客服客服一直显示忙不回复
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退款问题、假冒产品
已完结
发布于2021-06-02
品仓特卖打着“七天无理由”“正品保障”的口号售卖假货客服一直不处理
2021.04.29我在品仓特卖app上的“腾吉运动户外 ”店铺购买了一双双nike air foerc 1 sh****ow 拼接双钩粉紫CU****12-164，一开始下单我买错码数想找客服更改,发现客服一直不在线，我便开始意识到可能被骗了，但是当时已经付款成功了，app界面没有退款的入口，我昨天联系了支付宝的工作人员也无法解决，收到鞋子后我在毒上鉴定确定是假鞋！支付宝收款方是苏州幸福约定商贸有限公司，我通过天眼查搜索到他们的联系电话，但是接电话的人却说打错了。
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售后服务欠缺、涉嫌赌博、违规商品
已完结
发布于2021-05-12
品仓特卖APP购买了一双鞋子耐克528元
在还没有下单前问清楚了，客服说是正品支持七天退换退款，然后下单，鞋子到了发现是假货然后找客服申请退货退款可是一直没有客服处理，就一直是你好，现在客服人员正忙，请稍等。
已经持续两天了
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退款问题、货不对版
已完结
发布于2021-04-26
品仓特卖不发货、太假了
从2021年2月6日在品仓特卖买鞋，至今未发货，服务态度差，推诿扯皮。
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发货不及时
已完结
发布于2021-02-23
品仓特卖申请退款未处理，客服未联系上
4月5号外在海外特卖（原品仓特卖）购买了一件衣服，发现拍错款式，联系客服申请退款重新下单，一直未回复，希望改进一下服务，并及时处理售后，谢谢！
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退款问题、退款不及时、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-04-06
海外特卖(原品仓)没履行七天无理由退换
2020.03.09日在海外特卖(原品仓)买了一双vans，还没发货的时候，我想退货退款，被驳回。发货之后，物流一点消息都没有，我一点都不知道我的货在哪里，商家一直说，物流慢没更新，很不靠谱。
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退款问题
已完结
发布于2020-03-11
闪电特卖（品仓特卖）不能退货，联系不上客服
我在闪电特卖买了东西，东西收到后，想退货，然后就联系不上客服了，钱也没了下落
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退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-03-06
品仓特卖发货不及时，退款没人理
买了个包 说是24小时发货 结果等了一整天没发 询问客服不理人 退款也没人理
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退款问题、发货不及时、退款不及时
已完结
发布于2020-02-25
品仓特卖客服不理人不退款不发货
在抖音上看见的这个app就下载了 然后买了个包 2549元 付款之后客服就不理人不发货 不退款
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退款问题
已完结
发布于2020-02-24
