一家健身
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
教练以回老家为由让我更换教练,半个月以后原教练竟然已离职,我需要退款该机构说无法退款。
3月13日我在该机构教练处付款报名了单价300一课时,总价10800的私教课。马教练一共带我上了6节课之后说要回老家,让我先跟着另一位教练,但我只信任马教练,所以从未找王教练约过课,期间我一直在问马教练什么时候回,结果半个月后,也就是4月20日,王教练告知我马教练离职。我决定退掉还没上的30个课时共9000元,结果该机构说没有退款先例,退不了。并且我多次电话微信沟通都不回复,根本不处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
拒绝退款,并且要求退百分之七十手续费
办卡前答应送卡缴费后拒绝送,并且健身房打人,拒绝退款,并且要求退百分之七十手续费
投诉问题
诈骗、退款问题、霸王条款
已完结
要求一家健身退款!
本人9月2号付了八千块钱办理十节私教课,目前只上了三节课,要求退还剩余7节的私教课费用5600元! 目前和新锦龙健身的仙乐斯门店店长沟通无果,被拒绝退款,还霸王条款说我卡已经过期。根据商务部<单用途商业预付卡管理办法>第十九条规定,记名卡不得设有效期,不记名卡有效期不得低于三年!因此该门店设置的一个月有效期不符合国家政策法规,合同无效!现要求立刻退款。
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
要求一家健身退健身卡的卡费,和未使用的私教课学费。
天心区环宇城四楼一家健身,在健身房试营业期间和闺蜜一起办理了五年的健身卡(套餐卡的情侣卡),另购买了16节私教课(已经使用了8节课),在健身过程中发现膝盖明显不适,私教很负责建议我去医院检查,在医院对膝盖做了核磁,根据检查结果医生建议我停止健身运动,所以才出现了我的退卡退费诉求,今天健身顾问告诉我:他们公司规定不能给我退卡,就是向消费者协会投诉也不会给予办理,他们只同意我自己想办法转卡。一年前我拿着病历本向他们谈退卡,当时给我办理了停卡,让我找找亲戚朋友转让,他们也会帮我找找需要健身卡的客户,我曾经在有关平台发布过转卡信息,至今没转成功。作为一名消费者,我认为他们的规定难以接受,再次恳请相关管理部门,能根据我的实际情况,为我挽回点经济损失。
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
教练以回老家为由让我更换教练,半个月以后原教练竟然已离职,我需要退款该机构说无法退款。
3月13日我在该机构教练处付款报名了单价300一课时,总价10800的私教课。马教练一共带我上了6节课之后说要回老家,让我先跟着另一位教练,但我只信任马教练,所以从未找王教练约过课,期间我一直在问马教练什么时候回,结果半个月后,也就是4月20日,王教练告知我马教练离职。我决定退掉还没上的30个课时共9000元,结果该机构说没有退款先例,退不了。并且我多次电话微信沟通都不回复,根本不处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
拒绝退款,并且要求退百分之七十手续费
办卡前答应送卡缴费后拒绝送,并且健身房打人,拒绝退款,并且要求退百分之七十手续费
投诉问题
诈骗、退款问题、霸王条款
已完结
要求一家健身退款!
本人9月2号付了八千块钱办理十节私教课,目前只上了三节课,要求退还剩余7节的私教课费用5600元! 目前和新锦龙健身的仙乐斯门店店长沟通无果,被拒绝退款,还霸王条款说我卡已经过期。根据商务部<单用途商业预付卡管理办法>第十九条规定,记名卡不得设有效期,不记名卡有效期不得低于三年!因此该门店设置的一个月有效期不符合国家政策法规,合同无效!现要求立刻退款。
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
要求一家健身退健身卡的卡费,和未使用的私教课学费。
天心区环宇城四楼一家健身,在健身房试营业期间和闺蜜一起办理了五年的健身卡(套餐卡的情侣卡),另购买了16节私教课(已经使用了8节课),在健身过程中发现膝盖明显不适,私教很负责建议我去医院检查,在医院对膝盖做了核磁,根据检查结果医生建议我停止健身运动,所以才出现了我的退卡退费诉求,今天健身顾问告诉我:他们公司规定不能给我退卡,就是向消费者协会投诉也不会给予办理,他们只同意我自己想办法转卡。一年前我拿着病历本向他们谈退卡,当时给我办理了停卡,让我找找亲戚朋友转让,他们也会帮我找找需要健身卡的客户,我曾经在有关平台发布过转卡信息,至今没转成功。作为一名消费者,我认为他们的规定难以接受,再次恳请相关管理部门,能根据我的实际情况,为我挽回点经济损失。
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