我于2024年3月20日在智联招聘购买年卡会员 出现了没有效果的问题欺诈消费者 多次投诉无果 说在投诉也是投诉到他那里 我的诉求说要求退款 情况是这样的刚开始跟我说的时候这个平台有多好用多好用的 什么58 猎聘这些都用他的平台来招人，然后说如果他的平台都招不到人的话，别的平台也不好用 结果我用了一个月一个面试者都没有，然后我联系客服客服经常不回信息 隔了几天都不回那种 如果不是我去投诉他们他们根本不会回我消息 而且叫他们退款他们不退，然后一直说了几天他们才说扣30%的违约金 我才用了一个多月就扣我1000多块钱，我觉得很不合理，而且一点效果都没有 后台的简历数，我感觉都是人机 因为他们投简历来加了微信后就联系不上了 投了简历，有些加微信也不通过 我怀疑这个是他们自己做的数据 我现在就一个要求退款用了几天扣几天的钱

在去年签约的武汉顾问 再次期间接到举报号被永久封了 想要智联退钱 智联以各种理由不给我退钱 搪塞我 距离到期还有半年时间 总金额三千多

2023年12月6号 2、2024年3月19号，于这两个具体日期，我们在联系智联平台办理了智联的包年会员，总涉诉金额是6260元，期间账号正常使用，但是感觉平台给我推流很少，公司发布岗位均属于正常岗位无不良招聘信息，2014年4月10日，智联平台把我的两个账号一并做封禁处理，封禁前未给我任何提示也未提示我为何不合规，封禁后我们第一时间联系当时给我们办业务的销售，这位销售不接电话，不回信息，凭空消失不处理我们的问题，别无他法的情况下我们拨打了智联客服电话核实为何会被封禁，客服仅告知我们账号不合规，还告知不是那个销售对接我们的订单？我们通过官方平台联系他办理付款，为何不是他给我们做订单？且客服无法提供任何我们账号不合规的证明，因为我们账号发布的信息均是正常的！后续客服告知无法解封也无法给我们退费，霸王条款，未履行合同！我付了包年的费用并未享受到他们的服务，为何无法给我们退款，现以消费保平台进行投诉反馈，望能给我们一个合理的处理方法！我要求智联平台要么给我解封账号要么给我退费，谢谢

2023年12月6号 2、2024年3月19号，于这两个具体日期，我们在联系智联平台办理了智联的包年会员，总涉诉金额是6260元，期间账号正常使用，但是感觉平台给我推流很少，公司发布岗位均属于正常岗位无不良招聘信息，2014年4月10日，智联平台把我的两个账号一并做封禁处理，封禁前未给我任何提示也未提示我为何不合规，封禁后我们第一时间联系当时给我们办业务的销售，这位销售不接电话，不回信息，凭空消失不处理我们的问题，别无他法的情况下我们拨打了智联客服电话核实为何会被封禁，客服仅告知我们账号不合规，还告知不是那个销售对接我们的订单？我们通过官方平台联系他办理付款，为何不是他给我们做订单？且客服无法提供任何我们账号不合规的证明，因为我们账号发布的信息均是正常的！后续客服告知无法解封也无法给我们退费，霸王条款，未履行合同！我付了包年的费用并未享受到他们的服务，为何无法给我们退款，现以消费保平台进行投诉反馈，望能给我们一个合理的处理方法！我要求智联平台要么给我解封账号要么给我退费，谢谢

4月8日找到智联招聘武汉分公司销售顾问吴*，询问开通智联招聘招聘方会员套餐价格，公司：山东智鼎网络科技有限公司，下午对方一直说没问题可以定吗，我说问下领导，销售的意思是可以先签，打款不着急，当天说先协调助我开公司账号，在此我的账号是由吴成海负责，对方一直催促我，每天骚扰我，信息从早到晚发，一直让我开卡打电话也得联系我，4月12日早上给销售说 公司先不考虑开平台会员了，签订的合同是4月22日的，未生效，我有消费的权利拒绝，对方就开始威胁恐吓，将我的智联账号进行封控，最奇怪的是我说完还没有被封，过了一会就封了，对方恐吓威胁我不成，利用各种手段让我公司受到侵害，打电话问客服说是我的信息不符合，见图7请问哪里不符合了，我也没有用平台进行招聘，希望给我个合理的解释，纵容自己的销售做非法伪造事件

前期背景:公司于去年8月左右有招聘计划，因为之前一直合作boss想多一个平台合作，所以联系招聘的大平台一智联招聘。当时联系了销售也告知了招聘职位最终选择了一个10800的价格套餐。陆续又买了3个套餐，分别是10800，5180，5180的价格套餐，共3万多。 正常发布了职位都没有问题。4月11号发现账号永久被封禁。是所有账号都不能使用 疑问1.目前客服和销售和我反馈的根本不一致。销售说可以退剩余的费用，也有录音证据，客服不仅态度不好而且说的很坚决退不了，客服回复说是因为我发布的职位和营业执照经营范围不符。但智联前期资料审核是什么标准?并且我前期是可以正常招人发布岗位的。这理由目前来说都是无法接受的封号理由。客服说是因为我们违规所以没办法退服务费。招聘这么长时间也没有清楚告知我们，现在突然出问题封账号又不退款，对于我们消费者是非常不公平的。 合同号分别是C2024****，C2024****，C2023****，C2************36

不办理年会员，不能发布招聘信息。办理年会员后进入人才库，都是长时间不在线，不活跃的人才，简历每天不更新，同一个人每天多次发布重复信息，相对应人才库虚假，没有销售人员说的那么多人才，办理年会员时说做本地8周推广，一直没给推广，销售客服一直联系不上。

每个月充值158可以上架一个热门职位，现在下架修改后就不能重新上架了，并且还需要在充值158元。

无故封客户账号，无理要求需提供各种资质以及个人信息，提供多次还是不予以解封。

自2024年2月25日花费10360元开通智联账号，2024年3月11日又花费4800元购买智联旗下产品，2024年3月16日在没有做任何通知的情况下，账号权益有效期一年，现在不足一个月单方面锁定账号，限制登录，账号使用不了，账号智联平台联系现在就是不解封，不退款，我现在诉求就是解封账号或者退款。

我于2024年3月20日在智联招聘购买年卡会员 出现了没有效果的问题欺诈消费者 多次投诉无果 说在投诉也是投诉到他那里 我的诉求说要求退款 情况是这样的刚开始跟我说的时候这个平台有多好用多好用的 什么58 猎聘这些都用他的平台来招人，然后说如果他的平台都招不到人的话，别的平台也不好用 结果我用了一个月一个面试者都没有，然后我联系客服客服经常不回信息 隔了几天都不回那种 如果不是我去投诉他们他们根本不会回我消息 而且叫他们退款他们不退，然后一直说了几天他们才说扣30%的违约金 我才用了一个多月就扣我1000多块钱，我觉得很不合理，而且一点效果都没有 后台的简历数，我感觉都是人机 因为他们投简历来加了微信后就联系不上了 投了简历，有些加微信也不通过 我怀疑这个是他们自己做的数据 我现在就一个要求退款用了几天扣几天的钱

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2023年12月6号 2、2024年3月19号，于这两个具体日期，我们在联系智联平台办理了智联的包年会员，总涉诉金额是6260元，期间账号正常使用，但是感觉平台给我推流很少，公司发布岗位均属于正常岗位无不良招聘信息，2014年4月10日，智联平台把我的两个账号一并做封禁处理，封禁前未给我任何提示也未提示我为何不合规，封禁后我们第一时间联系当时给我们办业务的销售，这位销售不接电话，不回信息，凭空消失不处理我们的问题，别无他法的情况下我们拨打了智联客服电话核实为何会被封禁，客服仅告知我们账号不合规，还告知不是那个销售对接我们的订单？我们通过官方平台联系他办理付款，为何不是他给我们做订单？且客服无法提供任何我们账号不合规的证明，因为我们账号发布的信息均是正常的！后续客服告知无法解封也无法给我们退费，霸王条款，未履行合同！我付了包年的费用并未享受到他们的服务，为何无法给我们退款，现以消费保平台进行投诉反馈，望能给我们一个合理的处理方法！我要求智联平台要么给我解封账号要么给我退费，谢谢

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前期背景:公司于去年8月左右有招聘计划，因为之前一直合作boss想多一个平台合作，所以联系招聘的大平台一智联招聘。当时联系了销售也告知了招聘职位最终选择了一个10800的价格套餐。陆续又买了3个套餐，分别是10800，5180，5180的价格套餐，共3万多。 正常发布了职位都没有问题。4月11号发现账号永久被封禁。是所有账号都不能使用 疑问1.目前客服和销售和我反馈的根本不一致。销售说可以退剩余的费用，也有录音证据，客服不仅态度不好而且说的很坚决退不了，客服回复说是因为我发布的职位和营业执照经营范围不符。但智联前期资料审核是什么标准?并且我前期是可以正常招人发布岗位的。这理由目前来说都是无法接受的封号理由。客服说是因为我们违规所以没办法退服务费。招聘这么长时间也没有清楚告知我们，现在突然出问题封账号又不退款，对于我们消费者是非常不公平的。 合同号分别是C2024****，C2024****，C2023****，C2************36

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自2024年2月25日花费10360元开通智联账号，2024年3月11日又花费4800元购买智联旗下产品，2024年3月16日在没有做任何通知的情况下，账号权益有效期一年，现在不足一个月单方面锁定账号，限制登录，账号使用不了，账号智联平台联系现在就是不解封，不退款，我现在诉求就是解封账号或者退款。