广发证券
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉广发证券虚假宣传
2021年8月在京东金融购买广发的广发乾利一年期持有债券a类69万元,当时购买界面显示年化收益率6%-8%,低风险,结果买了以后一直跌,该产品以债券为主结果非但没有取得盈利,反而截止目前已经赔了6万多。该产品在其他平台如天天基金显示为中风险,广发对该产品虚假宣传,造成我损失惨重,给我带来了严重的伤害,需要赔偿我的损失。
投诉问题
虚假宣传
已完结
投诉广发证券账号纠纷
我在银行办理新的银行卡,由于建设银行与广发证券有合作,甚至有拉人头的嫌疑,我和同学在不明白的情况下下载并开户了广发易淘金,随后约一小时左右,广发证券给我打了不少于五个电话,昨天在我注销广发易淘金时出现了1、要求在限制时间内才可以销户2、销户时的短信验证码接受不到3、在可以接受时首先提出验证码发送太过频繁,其次提出超过每小时能发的验证码条数等要求4、注销后需要等两天的平台审核等多方阻碍我进行销户。
投诉问题
账号纠纷
已完结
广发霸道处理广发证券app在正常交易日提现功能故障问题,损害客户利益
广发证券app的现金增利功能不能正常使用,打不开,没办法赎回提现。反映到客户经理那里,说有人反映过,但是他们没有出公告通知到客户改功能故障问题,导致客户不能取现,对于这个现象,广发说他们没办法处理,让客户自己解决问题。那我要求赔偿经济损失,请处理!因为需要钱周转,这几天周转不了,会带来逾期费用50元
投诉问题
提现受阻、更改规则
已完结
你们都处理完了,这个金额怎么还没到呢?
这个群怎么还没有到我账呢?是没看到钱到账,怎么就完成了处理?
投诉问题
诈骗、无法联系
已完结
我,被他们诈骗了
我是在夸克软件上,看见广发证券,炒股买黄金工资,一万,我的银行卡号写错了,让我缴了5000,我提现提不出来,又让我缴了5000,一共两万块
投诉问题
诈骗、无法联系
已完结
我在夸克上面,有一个广发证券
夸克上面,有一个广发证券,在上面买黄金,总共投资到15000,最后让我转钱提现
投诉问题
诈骗、无法联系
已完结
投诉广发证券易淘金APP在用户不知情下无故乱扣费
广发证券易淘金APP在用户不知情下无故乱扣费,扣费界面过于简单一点就扣费
投诉问题
乱扣费
已完结
因小孩玩手机误击交易软件至成为“广发证券铂金会员”扣费,要求退款。
本人于今年5月10曰下午,因小孩玩手机过程中,误击交易软件至成为“广发证券铂金会员”,当下就扣费2598元,非本人意愿,并且软件设置过于简单,无需资金密码或其他验证,不合理,跟诈骗没两样,再说我是老人也不懂得用,还请人来教过,可是 马上就望了,我不是白发了,冤枉钱吗?先前我己发了二次投诉,一直都收到回信,请求上级有关部门为民做主,帮忙解决,取消“广发证券铂金会员”并退款 谢谢
投诉问题
乱扣费
已完结
因小孩玩手机误击交易软件,造成广发证券铂金会员扣费,要求退款
本人于今年5月10曰下午,因小孩玩手机过程中,误击交易软件至成为“广发证券铂金会员”,当下就扣费2598元人民币,非本人意愿,并且软件设置过于简单,无需资金密码或其他验证不合理,再说本人是老人也懂得那些东西,跟本就不会用,现请求有关部门帮我解决,取消“广发证券铂金会员”,并退款谢谢
投诉问题
乱扣费
已完结
因不合理设置造成随意扣费,希望广发证券取消本人珀金会员并退款
本人于今年5月10日下午打开广发证券交易软件,前天家中小孩误击交易软件至成“广发证券珀金会员”,非本人意愿,仅仅被点击即自动扣费成为会员,直接扣费2598元,软件设置过于简单,无需资金密码或其他验证,此设置极其不合理,造成了本人的损失。在扣费后本人并未使用此会员造成过任何收益,现要求广发证券取消广发证券取消本人的铂金会员并退款
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乱扣费
已完结
投诉广发证券虚假宣传
2021年8月在京东金融购买广发的广发乾利一年期持有债券a类69万元,当时购买界面显示年化收益率6%-8%,低风险,结果买了以后一直跌,该产品以债券为主结果非但没有取得盈利,反而截止目前已经赔了6万多。该产品在其他平台如天天基金显示为中风险,广发对该产品虚假宣传,造成我损失惨重,给我带来了严重的伤害,需要赔偿我的损失。
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投诉广发证券账号纠纷
我在银行办理新的银行卡,由于建设银行与广发证券有合作,甚至有拉人头的嫌疑,我和同学在不明白的情况下下载并开户了广发易淘金,随后约一小时左右,广发证券给我打了不少于五个电话,昨天在我注销广发易淘金时出现了1、要求在限制时间内才可以销户2、销户时的短信验证码接受不到3、在可以接受时首先提出验证码发送太过频繁,其次提出超过每小时能发的验证码条数等要求4、注销后需要等两天的平台审核等多方阻碍我进行销户。
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广发霸道处理广发证券app在正常交易日提现功能故障问题,损害客户利益
广发证券app的现金增利功能不能正常使用,打不开,没办法赎回提现。反映到客户经理那里,说有人反映过,但是他们没有出公告通知到客户改功能故障问题,导致客户不能取现,对于这个现象,广发说他们没办法处理,让客户自己解决问题。那我要求赔偿经济损失,请处理!因为需要钱周转,这几天周转不了,会带来逾期费用50元
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这个群怎么还没有到我账呢?是没看到钱到账,怎么就完成了处理?
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诈骗、无法联系
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我,被他们诈骗了
我是在夸克软件上,看见广发证券,炒股买黄金工资,一万,我的银行卡号写错了,让我缴了5000,我提现提不出来,又让我缴了5000,一共两万块
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我在夸克上面,有一个广发证券
夸克上面,有一个广发证券,在上面买黄金,总共投资到15000,最后让我转钱提现
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投诉广发证券易淘金APP在用户不知情下无故乱扣费
广发证券易淘金APP在用户不知情下无故乱扣费,扣费界面过于简单一点就扣费
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因小孩玩手机误击交易软件至成为“广发证券铂金会员”扣费,要求退款。
本人于今年5月10曰下午,因小孩玩手机过程中,误击交易软件至成为“广发证券铂金会员”,当下就扣费2598元,非本人意愿,并且软件设置过于简单,无需资金密码或其他验证,不合理,跟诈骗没两样,再说我是老人也不懂得用,还请人来教过,可是 马上就望了,我不是白发了,冤枉钱吗?先前我己发了二次投诉,一直都收到回信,请求上级有关部门为民做主,帮忙解决,取消“广发证券铂金会员”并退款 谢谢
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本人于今年5月10曰下午,因小孩玩手机过程中,误击交易软件至成为“广发证券铂金会员”,当下就扣费2598元人民币,非本人意愿,并且软件设置过于简单,无需资金密码或其他验证不合理,再说本人是老人也懂得那些东西,跟本就不会用,现请求有关部门帮我解决,取消“广发证券铂金会员”,并退款谢谢
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因不合理设置造成随意扣费,希望广发证券取消本人珀金会员并退款
本人于今年5月10日下午打开广发证券交易软件,前天家中小孩误击交易软件至成“广发证券珀金会员”,非本人意愿,仅仅被点击即自动扣费成为会员,直接扣费2598元,软件设置过于简单,无需资金密码或其他验证,此设置极其不合理,造成了本人的损失。在扣费后本人并未使用此会员造成过任何收益,现要求广发证券取消广发证券取消本人的铂金会员并退款
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