我在3月在邮政银行app，进行了瑞幸券活动，2次购买一共是24张其中用掉了1张，还应该有23张分别在4月2号和8号过期。这期间商家app 没有通知并且没有短信提醒ps:瑞幸9.9短信成天发消费者过期券从未提醒。我联系了商家根据消费者权益进行延期处理或者是按照金额退款处理，客服拒绝。根据《消费者权益保护法》和《关于加强网络团购经营活动管理的意见》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，且经营者向消费者提供商品或者服务时，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。如果消费者无法实现合同目的，继续履行合同对他们明显不公平，他们要求全额退款是基于合同解除后要求“恢复原状”的合理诉求。《关于加强网络团购经营活动管理的意见》明确指出，团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务时，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。这意味着，商家拒绝给消费者未消费的过期团购商品退款是不合规的。请瑞幸进行23张咖啡券延期。

我于2023年12月11日在中国邮政商场购买时尚芭莎2024年一月刊，商家直接操作订单完成，四个月都没有收到货，联系客服和当地邮局，都有没有杂志，只在联系客服之后，有工作人员打一个电话通知说没有杂志，不愿意退款也不愿意进一步解决。

2月在邮政商城预订的龙爪盲盒套装，3月4日邮政发货，后收到快递，里面只有3个盲盒和3张邮政明信片。觉得少了什么看简介发现是带印泥的，我的快递里没有这些，咨询问客服，说补发，等了1，2周依旧没有补发。反馈都没有。投诉也是无止境的说已经反馈上报。什么反应都没…

我买的明信片卡片有质量问题，他签收之后自动确认收货，我都没有验货，现在退货退款都不行，到现在都没有反馈，我的要求是给我退货退款

1月份购买了商品一直没收到货，已经过了2个多月了，我多次联系快递拒收快递退回，物流表示已经退回，商家一直不肯退款处理。

2023年10月9日下单的到今天2024年3月8日 ，快5个月了还不发货，问客服说是重大节日发货，那元旦，春节怎么不发货，问什么时间发货客服就隐身了

投诉邮政电商标快和淘宝客服 我的快递是二月二十六号发的货，到了浙江之后跟我说被邮到海南了，我打了邮政的客服，他们说解决，一直没给我解释，前两天看见他从海南开始发货，结果到现在还一直在海南，一直迟迟未发货，联系淘宝客服就是帮我催促，联系邮政客服也是一样的套路，没有人给我解释和解决问题。我希望淘宝客服和中国邮政客服以及快递物流负责人可以给我一个合理的解释以及解决办法，并将我的快递及时发货给我

我的包裹2.4号退回 然后2.7后以后就没有物流更新了 一直到现在 没有人解决 我的这个包裹是退回的 所以我找商家商家让我找快递员

快递2023年10月下单，是医学期刊，可能是预售，但是查询的时候没有物流信息，也没有单号，但是订单显示已完成。东西也没有收到

参加中国邮政微商文化季活动，抽到一张京东一e卡20，瑞换食在京东软件上换不了。说是密码错误。

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