近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
冒充银行工作人员诈骗
冒充银行工作人员办信用卡，结果办了一个pos 机，付499，说刷信用卡之后会返还。之后也没有办理信用卡，也联系不上了
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、无法联系
已完结
发布于2024-03-14
瑞银信工作人员假冒工商银行人员诈骗399元
瑞银信工作人员假冒工商银行人员说给我办理信用卡 可是来了以后拿我的卡在他POS机上面刷钱 他跟我说需要走一下流水 一会就到账了 然后根本没有给我办理信用卡 他私自用我的身份证在我不知情的情况下办理了POS机然后用我的银行卡在瑞银信pos刷取399元也不给我退钱 他走了以后我问他怎么没到账他说等给你办理的信用卡回来了 你刷的钱就到账了我查询银行他根本没有给我办理信用卡 就是为了诈骗我399元
投诉问题
诈骗、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-12-28
投诉瑞银信-瑞和宝提现受阻
经客服电话推销POS机，需首刷信用卡319元激活，客服再三口头说全额返回。但是只有18.8毛钱，300块钱私下扣了。
需把扣押钱还回来。
投诉问题
提现受阻
已完结
发布于2023-12-25
办理押金退款
在不知情的情况下，办理该机，办理人员承诺会返还激活押金。一直未返还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-14
瑞银信-瑞和宝诱导刷POS机激活费，退款处理申请
诱导刷了一笔POS设备激活费
当天外包公司以办理建设银行信用卡为由过来给我上门办理，当时申请了建行信用卡之后，就说要给我办个POS机，诱导我刷了一笔299元的设备激活费，当时还看了对方工作牌才放心，刷完之后第二天也迟迟没有到账，请求处理退款，谢谢。
投诉问题
乱扣费
已完结
发布于2023-12-11
要求瑞银信-瑞和宝退换399元钱
农业银行电话销售人员联系推荐办理信用卡，随后有线下工作人员给我联系，约好时间后过来找我办理，填入信息后说要赠送一台POS机，说是跟信用卡一起办理的，我说不需要，但对方强行给我办理，还给我开通了虚假商户，第一笔扣走了399元，刷卡后我问他，钱怎么没有到我帐上，他说那是押金，一年后才能返还，我要求退我押金，但对方一直说办不了，强行拖延到现在也没有解决
投诉问题
诈骗、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-12-01
现在扣完钱后，目前处理一个多星期，到现在为止还没退款。
POS机代理商，叫我机激活机，在我不知道到的情况下扣款，我要求退回。
投诉问题
售后电话难接通、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-12-01
投诉瑞和宝乱收费
你们代理商诱惑我开通激活机，在不知道情况下扣我押金，我要求退回。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、退押金问题
已完结
发布于2023-11-25
瑞银信未经通知擅自调整费率，要求退款赔偿
瑞银信公司在未告知我本人的情况下于2022年8月
更改pos机费率，而且原来刷卡时都显示费率，后来也不显示了，而我本人这个月刚刚发现到账后的钱，才发觉费率变高，于是拨打该公司客服电话，客服才说费率调整，那调整之前是不是应该通知到我本人，而不是你们单方面说调整就调整！
投诉问题
更改规则、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-11-13
瑞银信公司未告知更改pos机费率，要求退款
瑞银信公司在未告知我本人的情况下于2022年8月更改pos机费率，而且原来刷卡时都显示费率，后来也不显示了，而我本人这个月刚刚发现到账后的钱，才发觉费率变高，于是拨打该公司客服电话，客服才说费率调整，那调整之前是不是应该通知到我本人，而不是你们单方面说调整就调整！
投诉问题
更改规则、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-11-13
冒充银行工作人员诈骗
冒充银行工作人员办信用卡，结果办了一个pos 机，付499，说刷信用卡之后会返还。之后也没有办理信用卡，也联系不上了
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、无法联系
已完结
发布于2024-03-14
瑞银信工作人员假冒工商银行人员诈骗399元
瑞银信工作人员假冒工商银行人员说给我办理信用卡 可是来了以后拿我的卡在他POS机上面刷钱 他跟我说需要走一下流水 一会就到账了 然后根本没有给我办理信用卡 他私自用我的身份证在我不知情的情况下办理了POS机然后用我的银行卡在瑞银信pos刷取399元也不给我退钱 他走了以后我问他怎么没到账他说等给你办理的信用卡回来了 你刷的钱就到账了我查询银行他根本没有给我办理信用卡 就是为了诈骗我399元
投诉问题
诈骗、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-12-28
投诉瑞银信-瑞和宝提现受阻
经客服电话推销POS机，需首刷信用卡319元激活，客服再三口头说全额返回。但是只有18.8毛钱，300块钱私下扣了。
需把扣押钱还回来。
投诉问题
提现受阻
已完结
发布于2023-12-25
办理押金退款
在不知情的情况下，办理该机，办理人员承诺会返还激活押金。一直未返还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-14
瑞银信-瑞和宝诱导刷POS机激活费，退款处理申请
诱导刷了一笔POS设备激活费
当天外包公司以办理建设银行信用卡为由过来给我上门办理，当时申请了建行信用卡之后，就说要给我办个POS机，诱导我刷了一笔299元的设备激活费，当时还看了对方工作牌才放心，刷完之后第二天也迟迟没有到账，请求处理退款，谢谢。
投诉问题
乱扣费
已完结
发布于2023-12-11
要求瑞银信-瑞和宝退换399元钱
农业银行电话销售人员联系推荐办理信用卡，随后有线下工作人员给我联系，约好时间后过来找我办理，填入信息后说要赠送一台POS机，说是跟信用卡一起办理的，我说不需要，但对方强行给我办理，还给我开通了虚假商户，第一笔扣走了399元，刷卡后我问他，钱怎么没有到我帐上，他说那是押金，一年后才能返还，我要求退我押金，但对方一直说办不了，强行拖延到现在也没有解决
投诉问题
诈骗、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-12-01
现在扣完钱后，目前处理一个多星期，到现在为止还没退款。
POS机代理商，叫我机激活机，在我不知道到的情况下扣款，我要求退回。
投诉问题
售后电话难接通、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-12-01
投诉瑞和宝乱收费
你们代理商诱惑我开通激活机，在不知道情况下扣我押金，我要求退回。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、退押金问题
已完结
发布于2023-11-25
瑞银信未经通知擅自调整费率，要求退款赔偿
瑞银信公司在未告知我本人的情况下于2022年8月
更改pos机费率，而且原来刷卡时都显示费率，后来也不显示了，而我本人这个月刚刚发现到账后的钱，才发觉费率变高，于是拨打该公司客服电话，客服才说费率调整，那调整之前是不是应该通知到我本人，而不是你们单方面说调整就调整！
投诉问题
更改规则、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-11-13
瑞银信公司未告知更改pos机费率，要求退款
瑞银信公司在未告知我本人的情况下于2022年8月更改pos机费率，而且原来刷卡时都显示费率，后来也不显示了，而我本人这个月刚刚发现到账后的钱，才发觉费率变高，于是拨打该公司客服电话，客服才说费率调整，那调整之前是不是应该通知到我本人，而不是你们单方面说调整就调整！
投诉问题
更改规则、退款纠纷、乱扣费
已完结
发布于2023-11-13
