口袋银行买了柔派二手机，不到一个月屏坏了，寄回去修理，拿回来打开包装又坏了碰到春节寄不回去，关键修就花个把月的时间，到手打开就坏了，商家说三次坏了可以换新，又寄过去就给出了个什么人为破坏。我卡都还没有上，我还专门买个包装它，我就怎么成人为破坏了，人为破坏有证据，我怎么知道你这个是咋出的?要人为那第一次就要是啊！第二次打开就是坏的咋个人为?这就算了我自认倒霉我想就出钱修吧，碰到疫情，然后现在疫情过了已经一两个月了，没有影讯，给商城客服联系叫我找柔派，柔派说商城没有授权，我是不合法买的他们不管。那我现在就问我在口袋银行买的假货?并且我的电话从过年寄出去到现在，平台天天叫我等消息，等消息，已经半年了。没有一个办法处理我的事情，我也没有办法啦，我只能要求平台把钱退给我，我木图片可以传，所有都是电话，什么包装都寄回平台了

在平安口袋e行销里用自己赚的积分在上海颂婵专营买的家木优品墩布，店面宣传内容与实际产品严重不符，宣传型号是JJ-A15,有流水口，加厚敦实，实际收到的产品是JJ-A05,质量太差，宣传是7天无理由退货，要求退货答复没有质量问题不退，把我手都夹着了，让我拍照过去我也拍了，尽然说仓库随机发的，没有办法，请您们为民做主，整治不良商家，还给顾客一个公道，谢谢，让您们辛苦费心了

客服人员服务太差，称说给我发过两条信息，其中一条为河北地区不发赠品，实际上我只收到一条，是关于货到了催我尽快签收的信息，卖家客服称是我这边问题，我很气愤要求退货退款，卖家声称说运费由我本人承担，现在此店家还有赠送产品的活动，我感觉被欺骗了，故要求退货退款。

14号上午于中国平安银行口袋商城购买一款华为手机，加购物车付款成功。第二天15号商家打电话说无货发不了要求取消订单，我不同意取消订单，要求发货。客服一直不给一个明确时间什么时候到货，一直说没货，还没到货，不知道什么时候到货。我觉得这理由太牵强，毫无诚意。 没有货，还在商城上卖什么，这不是欺骗消费者吗？ 希望严查这些不良商家，没有一丝诚信可言！！！

今年二月四日购买一床被子，迟迟不发货。通过文字和电话均无法联系上。曾经回复是疫情无法发物流，但是我太太通过另一帐号购买的物品二月中旬就已经到货，所以我有理由认为是口袋商城存在恶意欺骗消费者，故意不发货，拒绝沟通给出解释。由于口袋商城的被子一直不发货，导致我在商场购买的价值四百三十元的四件套超出退货时间已经无法退货。现在被子即使发货，天气温暖已经不需要被子了，这给我造成近五百余元的直接经济损失。本人不要求经济赔偿，只要求快点把我的被子还给我，已经被家人嘲笑近一个月了，我得挽回我的颜面ヽ(≧Д≦)ノ

口袋银行买了柔派二手机，不到一个月屏坏了，寄回去修理，拿回来打开包装又坏了碰到春节寄不回去，关键修就花个把月的时间，到手打开就坏了，商家说三次坏了可以换新，又寄过去就给出了个什么人为破坏。我卡都还没有上，我还专门买个包装它，我就怎么成人为破坏了，人为破坏有证据，我怎么知道你这个是咋出的?要人为那第一次就要是啊！第二次打开就是坏的咋个人为?这就算了我自认倒霉我想就出钱修吧，碰到疫情，然后现在疫情过了已经一两个月了，没有影讯，给商城客服联系叫我找柔派，柔派说商城没有授权，我是不合法买的他们不管。那我现在就问我在口袋银行买的假货?并且我的电话从过年寄出去到现在，平台天天叫我等消息，等消息，已经半年了。没有一个办法处理我的事情，我也没有办法啦，我只能要求平台把钱退给我，我木图片可以传，所有都是电话，什么包装都寄回平台了

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客服人员服务太差，称说给我发过两条信息，其中一条为河北地区不发赠品，实际上我只收到一条，是关于货到了催我尽快签收的信息，卖家客服称是我这边问题，我很气愤要求退货退款，卖家声称说运费由我本人承担，现在此店家还有赠送产品的活动，我感觉被欺骗了，故要求退货退款。

14号上午于中国平安银行口袋商城购买一款华为手机，加购物车付款成功。第二天15号商家打电话说无货发不了要求取消订单，我不同意取消订单，要求发货。客服一直不给一个明确时间什么时候到货，一直说没货，还没到货，不知道什么时候到货。我觉得这理由太牵强，毫无诚意。 没有货，还在商城上卖什么，这不是欺骗消费者吗？ 希望严查这些不良商家，没有一丝诚信可言！！！

今年二月四日购买一床被子，迟迟不发货。通过文字和电话均无法联系上。曾经回复是疫情无法发物流，但是我太太通过另一帐号购买的物品二月中旬就已经到货，所以我有理由认为是口袋商城存在恶意欺骗消费者，故意不发货，拒绝沟通给出解释。由于口袋商城的被子一直不发货，导致我在商场购买的价值四百三十元的四件套超出退货时间已经无法退货。现在被子即使发货，天气温暖已经不需要被子了，这给我造成近五百余元的直接经济损失。本人不要求经济赔偿，只要求快点把我的被子还给我，已经被家人嘲笑近一个月了，我得挽回我的颜面ヽ(≧Д≦)ノ