懒虎门票
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我来补充
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
门票未预约上
2023年,12/31在懒虎门票小程序预约卡丁车,显示系统故障,一直预约不上,于2024年1/1联系线上客服,说联系商家,发送手机预约码给到我,我就行1/1一直等到2024年2/7一直没有收到预约码,在此期间也多次联系线上客服,态度也很敷衍,我们没得到回复,商家没给我回复我也没办法,商家的这种态度着实令人费解。这是服务行业对待客户应有的态度吗?
投诉问题
退改问题
已完结
投诉懒虎门票无故取消订单
2023年12/30预约的卡丁车没约上,线上联系懒虎门票的客服,告知元旦以后再帮忙预约,从1/1开始到今天2/7为止一直没给到预约码,在这期间一直联系线上客服,回答也是很敷衍,在催我们也没办法,这个是服务行业的态度吗?请相关部门督促商家,如果不能年前预约上,就退款给我,当时买了两张。
投诉问题
无故取消订单、退改问题
已完结
要求退款处理
时空之旅一直约不上 其他项目也不好玩 霸王条款要求退款
投诉问题
退改问题、服务态度差、霸王条款
已完结
懒虎门票霸王条款不支持退款
霸王条款不支持退款,一个景点都没使用过为什么不支持全额退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
懒虎门票99畅游上海 一共购买2张, 20个景区太偏僻,景区位置激活后才可以看到,现在商家说激活就不能退了
景区地址位置太偏僻,开始抖音没有具体说明,等激活后才能看到,一种被欺骗的消费
投诉问题
霸王条款
已完结
懒虎门票拒绝延长有效期,并且故意提高使用门槛
2022年买的旅游套票,疫情期间上海封控3个月,下半年因为担心感染和全民阳的状态,至少半年无法出门游玩。现客服不仅拒绝延长有效期,而且故意增加使用门槛,导致顾客无法在有效期内正常使用。我要求延长有效期,并且道歉,如果无法延长请按照无法使用的期限退款。
投诉问题
霸王条款、客服服务差、虚假宣传
已完结
懒虎联票退票问题
三张懒虎2022联票因疫情原因不能使用,要求退票,懒虎不与退票,票上很多霸王条款,三张懒虎联票300元
投诉问题
拒绝退款
已完结
购买懒虎青春旅途5两张,没有使用,目前上海疫情严重,没法预约游玩。懒虎以已经注册为由不予退款。
购买懒虎青春旅途5两张,没有使用,目前上海疫情严重,没法预约游玩。懒虎以已经注册为由不予退款。
投诉问题
拒绝退款
已完结
门票未预约上
2023年,12/31在懒虎门票小程序预约卡丁车,显示系统故障,一直预约不上,于2024年1/1联系线上客服,说联系商家,发送手机预约码给到我,我就行1/1一直等到2024年2/7一直没有收到预约码,在此期间也多次联系线上客服,态度也很敷衍,我们没得到回复,商家没给我回复我也没办法,商家的这种态度着实令人费解。这是服务行业对待客户应有的态度吗?
投诉问题
退改问题
已完结
投诉懒虎门票无故取消订单
2023年12/30预约的卡丁车没约上,线上联系懒虎门票的客服,告知元旦以后再帮忙预约,从1/1开始到今天2/7为止一直没给到预约码,在这期间一直联系线上客服,回答也是很敷衍,在催我们也没办法,这个是服务行业的态度吗?请相关部门督促商家,如果不能年前预约上,就退款给我,当时买了两张。
投诉问题
无故取消订单、退改问题
已完结
要求退款处理
时空之旅一直约不上 其他项目也不好玩 霸王条款要求退款
投诉问题
退改问题、服务态度差、霸王条款
已完结
懒虎门票霸王条款不支持退款
霸王条款不支持退款,一个景点都没使用过为什么不支持全额退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
懒虎门票99畅游上海 一共购买2张, 20个景区太偏僻,景区位置激活后才可以看到,现在商家说激活就不能退了
景区地址位置太偏僻,开始抖音没有具体说明,等激活后才能看到,一种被欺骗的消费
投诉问题
霸王条款
已完结
懒虎门票拒绝延长有效期,并且故意提高使用门槛
2022年买的旅游套票,疫情期间上海封控3个月,下半年因为担心感染和全民阳的状态,至少半年无法出门游玩。现客服不仅拒绝延长有效期,而且故意增加使用门槛,导致顾客无法在有效期内正常使用。我要求延长有效期,并且道歉,如果无法延长请按照无法使用的期限退款。
投诉问题
霸王条款、客服服务差、虚假宣传
已完结
懒虎联票退票问题
三张懒虎2022联票因疫情原因不能使用,要求退票,懒虎不与退票,票上很多霸王条款,三张懒虎联票300元
投诉问题
拒绝退款
已完结
购买懒虎青春旅途5两张,没有使用,目前上海疫情严重,没法预约游玩。懒虎以已经注册为由不予退款。
购买懒虎青春旅途5两张,没有使用,目前上海疫情严重,没法预约游玩。懒虎以已经注册为由不予退款。
投诉问题
拒绝退款
已完结
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