近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
没有任何通知清零直付额度2441.74元
普康宝没有任何通知保单到期,单方面清零我的直付可用额度2441.74元。要求立即恢复。
投诉问题
保单问题
已完结
发布于2023-12-23
投诉普康宝虚假宣传,不予退款
在普康宝上购买药品,到货后与宣传不服,与商家协商后,我退货给商家商家收货后三日内退款。至今天已经三天,联系客服缓慢,一直托时间不予退款。
投诉问题
客服电话难接通
已完结
发布于2023-12-07
投诉上海普康健康管理咨询有限公司欺诈,霸王条款
单位福利,购买了上海普康健康管理咨询有限公司的一款保险,该公司旗下有款APP叫普康宝,可查询余额及购买常用药品,现账号剩余1116元,无法使用,今打电话咨询说保险到期,余额不能用,该公司说停止使用就停止使用,并未提前告知,就算保险到期我前期余额是交了保费的为什么不能用,国家社保医保不缴费余额还是可以使用啊,该公司纯属霸王条款,欺诈,该公司电话400 820 1552
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2019-11-01
没有任何通知清零直付额度2441.74元
普康宝没有任何通知保单到期,单方面清零我的直付可用额度2441.74元。要求立即恢复。
投诉问题
保单问题
已完结
发布于2023-12-23
投诉普康宝虚假宣传,不予退款
在普康宝上购买药品,到货后与宣传不服,与商家协商后,我退货给商家商家收货后三日内退款。至今天已经三天,联系客服缓慢,一直托时间不予退款。
投诉问题
客服电话难接通
已完结
发布于2023-12-07
投诉上海普康健康管理咨询有限公司欺诈,霸王条款
单位福利,购买了上海普康健康管理咨询有限公司的一款保险,该公司旗下有款APP叫普康宝,可查询余额及购买常用药品,现账号剩余1116元,无法使用,今打电话咨询说保险到期,余额不能用,该公司说停止使用就停止使用,并未提前告知,就算保险到期我前期余额是交了保费的为什么不能用,国家社保医保不缴费余额还是可以使用啊,该公司纯属霸王条款,欺诈,该公司电话400 820 1552
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2019-11-01