在平安金管家上下单的洗衣，京东服务+进行的洗衣服务。12月31日送洗前确认衣服无无划痕且一月一日京东在洗衣检查前特意查了袖子也并未标记衣服袖子有划痕。1月5日收回衣服后，有右侧衣袖划痕明显，且无法清理。 尝试沟通未果，工厂一直不承认是他们的问题。提出赔偿一件洗衣费用。一件黑色长款羽绒服，购买价2000，所以我不能接受这个回复。现在他们就一直拖着。 衣服为波司登黑色长款羽绒服。 图1为洗钱检查袖口的图片，商家说可能会照不清，到但是商家并未跟我沟通。我不认为如果真的有那么明显划痕，第一次检查，会不不标记出来。 图2，3为寄回后划痕，非常明显、且无法清除。

2021年12月30号通过平安金管家app购买平安陆金所欺下平安信托公司产品（平安佳园468），合同显示到期时间2023年12月2日。目前已到合同到期时间，该公司修改app到期时间为9999年12月31日，该公司拒绝按合同办事。并且该公司前期销售该产品时，涉及大量虚假宣传（保本保息，肯定不会出问题，平安人寿兜底等宣传）诱导消费者购买该产品，并且该公司在投资项目2022年出问题后，未尽积极处理的责任，导致产品出现目前问题，并且该公司目前还未尽告知义务，未给消费者告知目前项目处理情况，严重危害消费者利益。诉求：要求平安信托还我本金及利率。

帮家里二个小孩子交6年重疾险，现在要退，交费59000多，现在退只有10000多

平安保险业务员不明确的说是保险，扯一大堆话套你买保险于实际不否，正处于犹豫期要求全额退款

本人于2021年11月23日在平安健康互联网上购买了科升牌蒸汽热敷眼部按摩仪，该产品于2022年8月15日本人使用时固定在头部的固定带脱落损坏以至不能固定在头部使用本产品，我联系了客服，客服回复产品损坏系我本人人为损坏，且购买时间已经很久了，无法给予产品维修以及退换。我购买此产品不到九个月，购买时间不到一年，且不是我人为损坏产品，而是产品质量问题。

平安金管家APP中平安run活动中腾信会员劵无法兑换，打客服电话无法解决，多次沟通无果，到现在置之不理，没有任何解决方案，让客户损失和失望，疑似存在虚假诈骗行为

在平安金管家上面买的药，医生说的很好，回来以后是保健品，没有对症下药。总共348元，但是是买的两盒，拆掉了一盒，另一盒没动完整的也不让退。买一盒送一盒的，拆的是送的。人家说拆了就不能退，还剩一盒不让退，那这盒也用不上，药不能乱吃，让退一半也不愿意。

在定单上查询到对方在2021年11月14日已发货但未收到，后来在该平台上咨询客服进一个月至今未解决

app上面没有退款渠道，要找平安健康微信公众号退款，然后平健康客服推平安健康售后，然后还要排长队等候，好不容易等到了，登记处理了，又让我晚上查询账单，结果什么都没有，然后今天又转了一遍，后面然后说退款了，然后前还是没到账，又推给平台，说要等平台同步才到账，问平台多久同步，又给不了具体时间，难道我就这样一直等吗？一件简单的退款从没想过会这么麻烦，闹心糟心，都气急攻心了。世界500强的公司，就是这样服务的吗？

太烦人 太邪恶打工人 挣点钱 容易吗 各各计谋各种忽悠 让人防不胜防 说的天花乱坠 到头来 什么都没有

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