隆上记
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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隆上记海鲜卡客服无人接听、在线客服不回复、预约显示已满,拒不发货
隆上记海鲜卡客服电话始终无人接听,打不通电话。公众号预约提货,始终显示已约满,以约满为由拒不发货。公众号在线客服永远都是排队,无人回复!
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
投诉隆上记虚假宣传
隆上记蟹卡以约满为由拒不发货,客服电话无人接听,小程序公众号无法预约发货
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
投诉隆上记发货纠纷
隆上记蟹卡客服电话始终无人接听,打不通电话。公众号预约提货,始终显示已约满,以约满为由拒不发货
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、霸王条款
已完结
螃蟹卡是智商税?一边营销无限期,一边悄悄把卡限定日期
老人买卡送人,说无限期可以提出螃蟹吃 今天就提不了,核销码显示去年过期了 但是卡身显示永久有效。结果亲戚得罪了 虚假宣传,不当得利 诉求:退一赔三
投诉问题
发货纠纷
已完结
投诉隆上记蟹券在兑换期间内说已经兑换结束了,今年9月不到说不兑换了
蟹券2020年时候卡上显示提货时间在9月下旬-12月31日,之后每年10月15日-12月31日,我去年11月上旬打电话去要求提蟹,说当年已经结束,今年9月不到要求提蟹说去年已经结束,根本没有按照卡上时间和承诺兑现,要求退款,卡面值1888元
投诉问题
无故取消订单
已完结
投诉江苏隆上记农业发展有限公司,大闸蟹提货卡以过期为由不兑换
消费者权益法规定预售提货卡不记名期限应不低于3年有效期,且对于过期情况应该给出相关方案补偿消费者的损失。但是隆上记公司存在以下情况:1.2017年9月的卡,过期日是2018年12月,宣传上写是2年有效期,存在虚假销售问题。2.对于过期情况,未给出相应方案,而是单纯的拒绝兑换,且态度极不诚恳。 请求消协查明情况,保护消费者的权益。
投诉问题
霸王条款
已完结
隆上记礼券以过期为由,不给予兑换,但是商品并未标注时间
朋友送的礼券,但是在兑换过程中,以过期为由,不给予兑换,并且,在礼券本身,没有任何时间要求,没有时间的起止标明。以礼券的形式卖出,但是却要求订单的号码
投诉问题
质量问题
已完结
隆上记自购买2年内有效,但产品包装没有标明购买具体日期,导致过期
购买者和使用者不是同一人时,无法辨清何时时是购买日期,涉嫌霸王条款,包装上应注明购买具体日期,并告知两年内有效
投诉问题
霸王条款
已完结
隆上记海鲜卡客服无人接听、在线客服不回复、预约显示已满,拒不发货
隆上记海鲜卡客服电话始终无人接听,打不通电话。公众号预约提货,始终显示已约满,以约满为由拒不发货。公众号在线客服永远都是排队,无人回复!
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售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
已完结
投诉隆上记虚假宣传
隆上记蟹卡以约满为由拒不发货,客服电话无人接听,小程序公众号无法预约发货
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虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
投诉隆上记发货纠纷
隆上记蟹卡客服电话始终无人接听,打不通电话。公众号预约提货,始终显示已约满,以约满为由拒不发货
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发货纠纷、虚假宣传、霸王条款
已完结
螃蟹卡是智商税?一边营销无限期,一边悄悄把卡限定日期
老人买卡送人,说无限期可以提出螃蟹吃 今天就提不了,核销码显示去年过期了 但是卡身显示永久有效。结果亲戚得罪了 虚假宣传,不当得利 诉求:退一赔三
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发货纠纷
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投诉隆上记蟹券在兑换期间内说已经兑换结束了,今年9月不到说不兑换了
蟹券2020年时候卡上显示提货时间在9月下旬-12月31日,之后每年10月15日-12月31日,我去年11月上旬打电话去要求提蟹,说当年已经结束,今年9月不到要求提蟹说去年已经结束,根本没有按照卡上时间和承诺兑现,要求退款,卡面值1888元
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无故取消订单
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投诉江苏隆上记农业发展有限公司,大闸蟹提货卡以过期为由不兑换
消费者权益法规定预售提货卡不记名期限应不低于3年有效期,且对于过期情况应该给出相关方案补偿消费者的损失。但是隆上记公司存在以下情况:1.2017年9月的卡,过期日是2018年12月,宣传上写是2年有效期,存在虚假销售问题。2.对于过期情况,未给出相应方案,而是单纯的拒绝兑换,且态度极不诚恳。 请求消协查明情况,保护消费者的权益。
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霸王条款
已完结
隆上记礼券以过期为由,不给予兑换,但是商品并未标注时间
朋友送的礼券,但是在兑换过程中,以过期为由,不给予兑换,并且,在礼券本身,没有任何时间要求,没有时间的起止标明。以礼券的形式卖出,但是却要求订单的号码
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隆上记自购买2年内有效,但产品包装没有标明购买具体日期,导致过期
购买者和使用者不是同一人时,无法辨清何时时是购买日期,涉嫌霸王条款,包装上应注明购买具体日期,并告知两年内有效
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