近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉地派温泉退改问题
本人过年期间购买了一张“龙年贺岁福利999元温泉门票”,现问题有三:
1.购买后准备预约时,发现节假日其加收价格十分昂贵,过年期间甚至加到了800➕(当时未截图),但购买该票之前,无法查看在线预约的价格,因此也无法得知节假日加收价格,未尽合理告知义务,十分不合理!
2.而且该票一旦购买,不予退款,属于霸王条款
3.节假日临近才开始放票,其他期间均显示约满状态,实际也不知道他会加收多少,有恶意留票给其他渠道的嫌疑
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
发布于2024-03-28
充值卡維斯特溫泉假日酒店办了一張1000元的充值卡,未告知和标明使用期
称其2019年在維斯特溫泉假日酒店办了一張1000元的充值卡,未告知和标明使用期限。办理后只消费过一次,現在再去消费时,商家以充值卡过期为由,不給继续使用,也不愿意退还卡內余额,当时工作人员强势威胁情况之下扫我支付宝付款986元,投诉維斯特溫泉假日酒店退还卡內余额。谢谢
投诉问题
强制消费
已完结
发布于2022-02-03
投诉地派温泉退改问题
本人过年期间购买了一张“龙年贺岁福利999元温泉门票”,现问题有三:
1.购买后准备预约时,发现节假日其加收价格十分昂贵,过年期间甚至加到了800➕(当时未截图),但购买该票之前,无法查看在线预约的价格,因此也无法得知节假日加收价格,未尽合理告知义务,十分不合理!
2.而且该票一旦购买,不予退款,属于霸王条款
3.节假日临近才开始放票,其他期间均显示约满状态,实际也不知道他会加收多少,有恶意留票给其他渠道的嫌疑
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
发布于2024-03-28
充值卡維斯特溫泉假日酒店办了一張1000元的充值卡,未告知和标明使用期
称其2019年在維斯特溫泉假日酒店办了一張1000元的充值卡,未告知和标明使用期限。办理后只消费过一次,現在再去消费时,商家以充值卡过期为由,不給继续使用,也不愿意退还卡內余额,当时工作人员强势威胁情况之下扫我支付宝付款986元,投诉維斯特溫泉假日酒店退还卡內余额。谢谢
投诉问题
强制消费
已完结
发布于2022-02-03