亚历山大健身
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉亚历山大健身乱收费
在亚历山大办了一张大人一张儿童的年卡,都是5年卡,办理时告知大宁店跟延长店都可以使用,由于居住地离大宁店比较近,就是一直在大宁店使用,已经使用了两年多了,每次都是大人带着儿童去游泳,都可以正常使用的,近日如往常带着儿童去游泳却被告知大人的卡可以正常使用,儿童的卡是延长店单店卡,如要正常使用需要额外再支付1500元
投诉问题
乱收费
已完结
投诉亚历山大健身乱收费
该健身房先是提出我的年卡有问题,以冲业绩为由,让我办理两年健身卡,并在我要求退卡的前提下,让我私底下缴纳保证金2000元,并威胁我不要告诉任何人,三番几次找借口不退款
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
压力山大健身会所(枣庄路店)恶意侵占消费者权益,两年仍未收到对方退款
本人曾2019-2021年期间在压力山大健身会所(枣庄路店)多次购买其私教课程,因工作变动关系无法继续后续的私教课程,要求将剩余课程退款,多次同私教教练甘伊尔进行沟通,并按要求提供收款账户,该健身会所始终一拖再拖,至今为止没有收到退款,附件为与该健身房教练的微信记录,该教练至今仍在该健身房工作,之前也从他处购买的课程,不料对方只负责卖课,售后问题一律推到总部,但是消费者是在门店购买的课程,门店却不跟进退款,一味推脱,且金额巨大,涉嫌诈骗。
投诉问题
退款纠纷
已完结
上海亚历山大健身会馆(爱建园店)倒闭,家庭卡、私教课共计5万多元未消费
于2021.11在亚历山大健身会馆(爱建园店)办理5年期家庭卡约2万5千元,打。之后购买私教课约2万多元,大部分未使用。
投诉问题
企业关门
已完结
亚历山大徐汇分会馆爱建园店开业虚假宣传开业时间,要求退还开业推广定金100元
亚历山大会馆爱建园店开业推广时告知开业时间为2020年9月,实际开业时间为2020年11月。当时预付了100元订金,因开业时间延后影响,无法兑换月卡并使用(本人身怀有孕,十一月时已经8个多月),现希望能退还100元
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、退款问题
已完结
亚历山大健身房一直拖欠退款
本人在2021年在购买了一张3年期健身卡及8000元左右的健身卡,因本人12点工作变动问题,于2021年12月23日去健身房要求退卡,并自愿承担20%的违约金,店方多次以正在走流程,目前已经拖了6个月了,一直拖着迟迟不退款,现要求店方给予正面回复,什么时候能退款!
投诉问题
退款问题
已完结
亚历山大健身退课对方拖了半年还不退,
我买了私教课20节,单价500,总共一万块 ,上了12节还剩下8节课,价值4000。三月份我要求把剩下的课退掉,对方说给处理,半年过去了还没处理,一直拖着 现在又说退课只能退一千块
投诉问题
退款问题
已完结
教练不让退课
买了私教课,不让退。说只能转,从四月份开始到现在七月份了 还没转掉,一直拖。 再拖就要过期了
投诉问题
退款问题
已完结
亚历山大金桥店健身卡退卡费迟迟不到账
去年在销售崔全的强力推荐下,购买了三年健身卡,花费8888元,购卡后该会所进行了课程调整,我无课可上,加上今年的疫情,一直没有开卡,后经协商于今年八月份办理了退卡,会所收取25%的手续费后该退还6666元,当时负责人说三个月内退费会到账,可是到现在已经快4个月了,还没有到账。多次沟通未果,只好投诉。
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
亚历山大健身未经通知更换教练及频繁骚扰会员升级会员卡
在购买会员卡和私教课后未经通知私自更换教练,且会员所享内容与当初不符,且拒绝退课
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
投诉亚历山大健身乱收费
在亚历山大办了一张大人一张儿童的年卡,都是5年卡,办理时告知大宁店跟延长店都可以使用,由于居住地离大宁店比较近,就是一直在大宁店使用,已经使用了两年多了,每次都是大人带着儿童去游泳,都可以正常使用的,近日如往常带着儿童去游泳却被告知大人的卡可以正常使用,儿童的卡是延长店单店卡,如要正常使用需要额外再支付1500元
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乱收费
已完结
投诉亚历山大健身乱收费
该健身房先是提出我的年卡有问题,以冲业绩为由,让我办理两年健身卡,并在我要求退卡的前提下,让我私底下缴纳保证金2000元,并威胁我不要告诉任何人,三番几次找借口不退款
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
压力山大健身会所(枣庄路店)恶意侵占消费者权益,两年仍未收到对方退款
本人曾2019-2021年期间在压力山大健身会所(枣庄路店)多次购买其私教课程,因工作变动关系无法继续后续的私教课程,要求将剩余课程退款,多次同私教教练甘伊尔进行沟通,并按要求提供收款账户,该健身会所始终一拖再拖,至今为止没有收到退款,附件为与该健身房教练的微信记录,该教练至今仍在该健身房工作,之前也从他处购买的课程,不料对方只负责卖课,售后问题一律推到总部,但是消费者是在门店购买的课程,门店却不跟进退款,一味推脱,且金额巨大,涉嫌诈骗。
投诉问题
退款纠纷
已完结
上海亚历山大健身会馆(爱建园店)倒闭,家庭卡、私教课共计5万多元未消费
于2021.11在亚历山大健身会馆(爱建园店)办理5年期家庭卡约2万5千元,打。之后购买私教课约2万多元,大部分未使用。
投诉问题
企业关门
已完结
亚历山大徐汇分会馆爱建园店开业虚假宣传开业时间,要求退还开业推广定金100元
亚历山大会馆爱建园店开业推广时告知开业时间为2020年9月,实际开业时间为2020年11月。当时预付了100元订金,因开业时间延后影响,无法兑换月卡并使用(本人身怀有孕,十一月时已经8个多月),现希望能退还100元
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、退款问题
已完结
亚历山大健身房一直拖欠退款
本人在2021年在购买了一张3年期健身卡及8000元左右的健身卡,因本人12点工作变动问题,于2021年12月23日去健身房要求退卡,并自愿承担20%的违约金,店方多次以正在走流程,目前已经拖了6个月了,一直拖着迟迟不退款,现要求店方给予正面回复,什么时候能退款!
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退款问题
已完结
亚历山大健身退课对方拖了半年还不退,
我买了私教课20节,单价500,总共一万块 ,上了12节还剩下8节课,价值4000。三月份我要求把剩下的课退掉,对方说给处理,半年过去了还没处理,一直拖着 现在又说退课只能退一千块
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退款问题
已完结
教练不让退课
买了私教课,不让退。说只能转,从四月份开始到现在七月份了 还没转掉,一直拖。 再拖就要过期了
投诉问题
退款问题
已完结
亚历山大金桥店健身卡退卡费迟迟不到账
去年在销售崔全的强力推荐下,购买了三年健身卡,花费8888元,购卡后该会所进行了课程调整,我无课可上,加上今年的疫情,一直没有开卡,后经协商于今年八月份办理了退卡,会所收取25%的手续费后该退还6666元,当时负责人说三个月内退费会到账,可是到现在已经快4个月了,还没有到账。多次沟通未果,只好投诉。
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
亚历山大健身未经通知更换教练及频繁骚扰会员升级会员卡
在购买会员卡和私教课后未经通知私自更换教练,且会员所享内容与当初不符,且拒绝退课
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退款问题、霸王条款
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