购买该品牌大闸蟹卡无法提货，去年开始就显示预约满，今年从九月份就开始提货，每天都是显示预约满了，这几天我在凌晨12:00开始每个时间段都试过，都无法提货，官方给的电话打不通，微信加不了

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在十月二十八日通过该蟹业提供的微信二维码订购一批大闸蟹，在填写相关收货信息后提交，该平台承诺在十一月四日发货。十一月八日未收到商品后，通过该公司提供的微信二维码查询信息，未显示。后通过该公司提供电话查询，该电话也一直没人接通。今日，再次拨打电话，工作人员告知，是因为我填写收货电话号码错误，重新发货需要自己再次负担运费。并且，该工作人员居然告知，在我未收到商品的情况下，就因为企业所谓的“电弧信息错位”，就能不与发货。可我再次查询时，电话信息未显示错误。

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在十月二十八日通过该蟹业提供的微信二维码订购一批大闸蟹，在填写相关收货信息后提交，该平台承诺在十一月四日发货。十一月八日未收到商品后，通过该公司提供的微信二维码查询信息，未显示。后通过该公司提供电话查询，该电话也一直没人接通。今日，再次拨打电话，工作人员告知，是因为我填写收货电话号码错误，重新发货需要自己再次负担运费。并且，该工作人员居然告知，在我未收到商品的情况下，就因为企业所谓的“电弧信息错位”，就能不与发货。可我再次查询时，电话信息未显示错误。