近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
贵高速最汇购平台虚假发货,骗取客户钱财
在贵高速最惠购商城购买特产, 虚假发货,发到温州被签收,本人在扬州,非本人签收,多次联系在线客服未果,联系400客服,天天打马虎眼糊弄客户,骗取客户钱财。
投诉问题
虚假发货、发错货
已完结
发布于2021-02-27
贵高速,最汇购强行发货,消费者拒收后不退款就完结订单,电话永远打不通
本人1-28号在贵高速最汇购微信小程序上面买了2单商品,名称为蘑菇家礼盒和贵元黔之道大米。2款商品均在1-30要求退款,此时商家并未开始发货。商家违反7天无理由退款,且在未发货前拒绝退款,强行发货,见图片。蘑菇家礼盒货到后本人未在第一时间发现是卖家强行发货的东西,快递驿站给我签收了,不允许我拒收。我想出运费退回,但由于春节期间,卖家电话打不通,商城无客服。卖家强行发货,且自始至终没有有效在线客服有客服电话,我从未打通过电话。贵元黔之道大米货到后,本人第一时间发现是商家强行发货的货后,已经拒收,但是至今卖家都不退款。卖家贵元黔之稻大米诈骗顾客钱财,参考图片未有物流信息及退款信息。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-02-26
最汇购商家以备货中为理由拒绝退款
卖家多次以商品备货中为理由拒绝退款,希望贵高速最汇购商城可以帮我联系卖家取消订单,帮我退款,感谢最汇购商城和315的帮助
投诉问题
退款问题、退款不及时
已完结
发布于2021-01-25
贵高速最汇购两个月,一直没有发货,多次联系客服,没有给出解决方案
两个月了,一直没有到货,多次找客服,都是说通知厂家,但是一直没有发货,也没有回应,
投诉问题
发货不及时、漏发货物
已完结
发布于2020-07-07
最汇购取消订单一直不退钱!
2020年4月20日在微信公众号贵高速最汇购商城购买的茶叶 一共512元,4月22号还没有发货就取消了订单,还给他们客服打了好多电话,到现在还没有给我退款!希望他们赶紧退钱给我!
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-04-29
贵高速 最汇购商城申请退款,不予回复
微信公众号 贵高速最汇购商城 申请退款,一周多了,客服和电话均没有反馈,都不回复状态。这种态度太差劲了吧。
投诉问题
退款问题、涉嫌赌博
已完结
发布于2020-04-13
最汇购商城不发货
我在2019年11月9日购买最汇购商城里的土特产,将近一个半月还没收到商品!!!
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2019-12-22
在贵高速最汇购商城买茅台一共6单,一单9114元,不发货,电话打不通,
本人在贵高速最汇商城买了6件茅台,至今联系不到商家,商家也不发货,还买了一单2750元的农产品,商城已经扣费,显示交易取消,也没订单号。一共75434元的茅台酒和产品。感觉被骗,请求你们帮我追回我的钱,急急急。
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2019-11-18
高速最汇购购买的商品破损 拒收快件 不给退款 平台恶意签收
本人于10月27日在 贵高速最汇购微信商城 购买了400元茶叶获得400积分,用400积分加上1519元购买了一瓶53度飞天茅台酒 顺丰快递派送到货 当面验收发现货品破损漏酒 已拒收 因联系不上寄货方 货品目前仍未退回 平台客服一直推脱责任 不给退款换货或者退货 目前订单被平台恶意修改已签收 希望政府帮助
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退款问题、商品损坏、自动确认收货
已完结
发布于2019-11-12
贵高速最汇购平台虚假发货,骗取客户钱财
在贵高速最惠购商城购买特产, 虚假发货,发到温州被签收,本人在扬州,非本人签收,多次联系在线客服未果,联系400客服,天天打马虎眼糊弄客户,骗取客户钱财。
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虚假发货、发错货
已完结
发布于2021-02-27
贵高速,最汇购强行发货,消费者拒收后不退款就完结订单,电话永远打不通
本人1-28号在贵高速最汇购微信小程序上面买了2单商品,名称为蘑菇家礼盒和贵元黔之道大米。2款商品均在1-30要求退款,此时商家并未开始发货。商家违反7天无理由退款,且在未发货前拒绝退款,强行发货,见图片。蘑菇家礼盒货到后本人未在第一时间发现是卖家强行发货的东西,快递驿站给我签收了,不允许我拒收。我想出运费退回,但由于春节期间,卖家电话打不通,商城无客服。卖家强行发货,且自始至终没有有效在线客服有客服电话,我从未打通过电话。贵元黔之道大米货到后,本人第一时间发现是商家强行发货的货后,已经拒收,但是至今卖家都不退款。卖家贵元黔之稻大米诈骗顾客钱财,参考图片未有物流信息及退款信息。
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退款问题
已完结
发布于2021-02-26
最汇购商家以备货中为理由拒绝退款
卖家多次以商品备货中为理由拒绝退款,希望贵高速最汇购商城可以帮我联系卖家取消订单,帮我退款,感谢最汇购商城和315的帮助
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退款问题、退款不及时
已完结
发布于2021-01-25
贵高速最汇购两个月,一直没有发货,多次联系客服,没有给出解决方案
两个月了,一直没有到货,多次找客服,都是说通知厂家,但是一直没有发货,也没有回应,
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发货不及时、漏发货物
已完结
发布于2020-07-07
最汇购取消订单一直不退钱!
2020年4月20日在微信公众号贵高速最汇购商城购买的茶叶 一共512元,4月22号还没有发货就取消了订单,还给他们客服打了好多电话,到现在还没有给我退款!希望他们赶紧退钱给我!
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退款问题
已完结
发布于2020-04-29
贵高速 最汇购商城申请退款,不予回复
微信公众号 贵高速最汇购商城 申请退款,一周多了,客服和电话均没有反馈,都不回复状态。这种态度太差劲了吧。
投诉问题
退款问题、涉嫌赌博
已完结
发布于2020-04-13
最汇购商城不发货
我在2019年11月9日购买最汇购商城里的土特产,将近一个半月还没收到商品!!!
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发货不及时
已完结
发布于2019-12-22
在贵高速最汇购商城买茅台一共6单,一单9114元,不发货,电话打不通,
本人在贵高速最汇商城买了6件茅台,至今联系不到商家,商家也不发货,还买了一单2750元的农产品,商城已经扣费,显示交易取消,也没订单号。一共75434元的茅台酒和产品。感觉被骗,请求你们帮我追回我的钱,急急急。
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发货不及时
已完结
发布于2019-11-18
高速最汇购购买的商品破损 拒收快件 不给退款 平台恶意签收
本人于10月27日在 贵高速最汇购微信商城 购买了400元茶叶获得400积分,用400积分加上1519元购买了一瓶53度飞天茅台酒 顺丰快递派送到货 当面验收发现货品破损漏酒 已拒收 因联系不上寄货方 货品目前仍未退回 平台客服一直推脱责任 不给退款换货或者退货 目前订单被平台恶意修改已签收 希望政府帮助
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退款问题、商品损坏、自动确认收货
已完结
发布于2019-11-12