我所购买的燃气灶在正常使用中玻璃面板因质量问题忽然爆裂，但是玻璃面板仅仅过保不到半年就因为质量问题爆炸，我可以认为是厂家知道是质量不好所以刻意设置两年保修，好在损坏后买家无法向厂家追责

本人19年8月购买一台云米管线机，多次故障维修，最近一次23年11月再次故障报修，云米工作人员检查后反映该机器目前已停产，无法进行维修，要求消费者强制换机或补偿一个保温杯。 根据国家三包政策，企业停产电器应保证停产之日起提供相关相关配件不少于5年，本人购买机器目前不到5年。

购买云米吸油烟机 发现吸力不足 商量检测人员用烟头检测，本来用纸巾检测发现右侧无吸力 左侧有吸力，现在做饭屋里有油烟，本人已经提供证据，商家拒绝承认商品质量问题 拒绝再次检测，态度不好。要求退货。

6月23日签收的，净化后的水一直是水解多，漂浮多，等于没有净化，一直和商家反映，商家多次让我放水处理，但是多次放水，最多一次放水半个小时，反而水越来越脏，10月底，商家给我报了云米售后，售后检查是产品质量问题，我的诉求是维修和换滤芯，因为一直没有喝到净水，浪费了滤芯使用时间。或者换货处理，截止今天，20多天了，说售后撤了，不给我维修也不回复我，打电话，微信平台反映，每次都是已催促或加急处理，但就是不处理

多次维修，每次维修时间很长，有的超过1个月 质量缺陷导致多次维修，多次损坏 给生活带来严重不便 一家人上厕所都成问题 希望更换成熟产品或退货

频繁维修，一直修不好。一开始是跳闸，然后就不洗了。再到漏水，多次维修依然漏水。之前还有过洗碗粉无法关闭，现在是关闭后无法自动打开。去年装修期间买回来的，实际使用时间只有半年，却一直在维修，也修不好。两边都严重漏水！影响我橱柜，都快泡坏了。现在快到保修期了，还频繁有质量问题，明显是产品品质问题，希望能够更换产品！！

2021年11月11日在小米有品购买了这台烟机，2021年11月19日下午安装使用，于2022年6月14因为吸烟口电机问题申请维修一回。2023年8月10日吸烟口电机又损毁，导致吸烟口没法打开，油烟机无法使用，于2023年8月14日再次报修，结果师傅上门发现电机无法取出更换，与客服多次沟通，均不予处理与正面沟通，忽视产品本身存在的问题，忽视消费者权益，在机器没修好没跟我任何沟通的情况下，于2023年9月1日把维修单确认了维修已完成，联系客服也不回话了！作为一个小米旗下的企业，这种产品，这种售后服务令人寒心！

给售后打了电话一直在推脱，不给解决问题 明明产品就是有问题师傅上门不做维修也不做检测 点了几次火，然后就说是正常的 我们跟维修人员说我家小米不是这样子的，维修人员说那你们为啥不去买小米 打了客服电话也是一直在推脱不解决

我于2022.5.7购买云米净饮水机，按照三包保修一年，不到半年时候坏了两次，师傅上门了然后水机自己就好了。于2023.3.29再次发生同样故障，师傅上门后发现配件坏了，提交工单要求厂家发配件，结果厂家发了一个坏配件没有其他配件了，后师傅按照售后规定提交换机工单。然后按照要求提供购买时间的凭证证明机器还在保修中。师傅说会有厂家打电话。直到今天没有人给我和师傅打电话，我自己打过去询问人家说拒了这个工单了。理由是购买渠道不明。我说怎么就不明了呢？客服说我这种购买渠道连维修的资格都没有。我从平多多上问的店铺关了就去支付宝交易了。有购买日期凭证，并且是新机里面有三包卡。他现在要求我提供正规购买凭证我也提供了。拒绝为我维修，也拒绝为我换机。意思就是告诉我我这机器就白瞎了！如果当时就说我购买有问题还为什么会有两次维修？现在就是既不给我修，更不会给我换。也没有人给我一个解释。我花钱买的东西不到一年符合三包为什么不给我处理？

具体原因：卖方未提前告知拍错型号不能退货或换货卖方未在购买及宣传页面告知提醒消费者撕膜后不能进行换货或者退货，未尽到合理提示义务卖方称购买产品已不卖，但还是存在购买及宣传页面中，造成消费者购买错误，其存在欺诈和误导情形。

我所购买的燃气灶在正常使用中玻璃面板因质量问题忽然爆裂，但是玻璃面板仅仅过保不到半年就因为质量问题爆炸，我可以认为是厂家知道是质量不好所以刻意设置两年保修，好在损坏后买家无法向厂家追责

本人19年8月购买一台云米管线机，多次故障维修，最近一次23年11月再次故障报修，云米工作人员检查后反映该机器目前已停产，无法进行维修，要求消费者强制换机或补偿一个保温杯。 根据国家三包政策，企业停产电器应保证停产之日起提供相关相关配件不少于5年，本人购买机器目前不到5年。

购买云米吸油烟机 发现吸力不足 商量检测人员用烟头检测，本来用纸巾检测发现右侧无吸力 左侧有吸力，现在做饭屋里有油烟，本人已经提供证据，商家拒绝承认商品质量问题 拒绝再次检测，态度不好。要求退货。

6月23日签收的，净化后的水一直是水解多，漂浮多，等于没有净化，一直和商家反映，商家多次让我放水处理，但是多次放水，最多一次放水半个小时，反而水越来越脏，10月底，商家给我报了云米售后，售后检查是产品质量问题，我的诉求是维修和换滤芯，因为一直没有喝到净水，浪费了滤芯使用时间。或者换货处理，截止今天，20多天了，说售后撤了，不给我维修也不回复我，打电话，微信平台反映，每次都是已催促或加急处理，但就是不处理

多次维修，每次维修时间很长，有的超过1个月 质量缺陷导致多次维修，多次损坏 给生活带来严重不便 一家人上厕所都成问题 希望更换成熟产品或退货

频繁维修，一直修不好。一开始是跳闸，然后就不洗了。再到漏水，多次维修依然漏水。之前还有过洗碗粉无法关闭，现在是关闭后无法自动打开。去年装修期间买回来的，实际使用时间只有半年，却一直在维修，也修不好。两边都严重漏水！影响我橱柜，都快泡坏了。现在快到保修期了，还频繁有质量问题，明显是产品品质问题，希望能够更换产品！！

2021年11月11日在小米有品购买了这台烟机，2021年11月19日下午安装使用，于2022年6月14因为吸烟口电机问题申请维修一回。2023年8月10日吸烟口电机又损毁，导致吸烟口没法打开，油烟机无法使用，于2023年8月14日再次报修，结果师傅上门发现电机无法取出更换，与客服多次沟通，均不予处理与正面沟通，忽视产品本身存在的问题，忽视消费者权益，在机器没修好没跟我任何沟通的情况下，于2023年9月1日把维修单确认了维修已完成，联系客服也不回话了！作为一个小米旗下的企业，这种产品，这种售后服务令人寒心！

给售后打了电话一直在推脱，不给解决问题 明明产品就是有问题师傅上门不做维修也不做检测 点了几次火，然后就说是正常的 我们跟维修人员说我家小米不是这样子的，维修人员说那你们为啥不去买小米 打了客服电话也是一直在推脱不解决

我于2022.5.7购买云米净饮水机，按照三包保修一年，不到半年时候坏了两次，师傅上门了然后水机自己就好了。于2023.3.29再次发生同样故障，师傅上门后发现配件坏了，提交工单要求厂家发配件，结果厂家发了一个坏配件没有其他配件了，后师傅按照售后规定提交换机工单。然后按照要求提供购买时间的凭证证明机器还在保修中。师傅说会有厂家打电话。直到今天没有人给我和师傅打电话，我自己打过去询问人家说拒了这个工单了。理由是购买渠道不明。我说怎么就不明了呢？客服说我这种购买渠道连维修的资格都没有。我从平多多上问的店铺关了就去支付宝交易了。有购买日期凭证，并且是新机里面有三包卡。他现在要求我提供正规购买凭证我也提供了。拒绝为我维修，也拒绝为我换机。意思就是告诉我我这机器就白瞎了！如果当时就说我购买有问题还为什么会有两次维修？现在就是既不给我修，更不会给我换。也没有人给我一个解释。我花钱买的东西不到一年符合三包为什么不给我处理？

具体原因：卖方未提前告知拍错型号不能退货或换货卖方未在购买及宣传页面告知提醒消费者撕膜后不能进行换货或者退货，未尽到合理提示义务卖方称购买产品已不卖，但还是存在购买及宣传页面中，造成消费者购买错误，其存在欺诈和误导情形。