虚假信息，购买后根本打不开视频，一直显示错误！浏览器也换了，都不行

服务态度极差，不能及时解决客户的问题。再三问了后，不能给客户满意的答复。

商家承诺7个工作日退款，现在确无任何消息，商家服务存在欺骗老人行为，

9月10日晚上通过腾讯教育视频，免费听长沙易课网络科技有限公司，肖纵老师课程。通过老师诱导报名课程，加了视频课程老师留下的微信，支付宝转账了4000给老师。后续老师推了他们客服给我，让我添加报名，接着发了一份合同给我，我看完合同后不接受上面条款，拒签，而且合同上面热线电话打过去是欠费的，资质值得怀疑。我联系老师要求退款。他以我无理取闹为由拒绝退款。支付金额没有任何收费凭证，合同我也没签。

本人在2019年11月18日在易课网购买一册课程。付款成功后，发现课程查看不了，下载不了，连视频都看不了。

充值成功后下载不了课程视频，客服电话不接，qq不回。骗取充值币，查看其客服qq空间，发现很多人上当受骗，充值后都下载不了相关的课程视频

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