思鑫诚禾教育(北京)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉思鑫诚禾因为学生不懂教师资格考试具体要求,让学生升级VIP班
2021年1月,因为想要报教师资格考试,便加了司徒慕云老师。当时我大一,并且对教师资格考试要求并不清楚,不知道大三才可以报名,这边机构给我说只有我升级为VIP班才可以保留档案学籍,司徒慕云老师又给我说因为我是非师范生,说之后教资考试会对非师范生有限制。但是我给他说我今年报会审核不过的,司徒慕云老师给我说具体机构会弄,说入学时间可以修改,说他们那很多都这样报名成功的。因为我对报教资具体不清楚,我就想着如果能提前考升成VIP可以。后来生成VIP后,司徒慕云老师给我推了带我的小邱老师,我说我是大一的,是不是报名会审核不过,小邱老师说会,我再通过了解不能提前报,我就跟司徒慕云老师说了,我要退款,但是司徒慕云最后说让我跟小邱老师说,我跟小邱老师说了,我说当时我升VIP班的时候司徒慕云老师给我说的是我可以报名,但是我了解后大一报审核过不了的,小邱老师说让我把我跟司徒慕云老师的截图发给她,她处理。我就把截图发给了小邱老师,但是小邱老师看了后,我再联系她,她就不怎么回我消息了。之后又让我跟她签合同,我没有签。课我也没上。后来跟她们说退款,她们就不回应这件事 因为聊天记录太长,截全图上传上去是模糊的,只截了一部分,需要全部的,我可以全部提供
投诉问题
退款纠纷
已完结
收钱不办事
本人2022-3-16日交费1980报考中专建筑工程学历,答应报名一年后拿证书,2023-3-4月份发微信还说让我等等,后期电话微信都不接了,现在都快十月份了也没有消息。
投诉问题
退款纠纷
已完结
思鑫诚禾未按退款协议退款
2019年签订普通话培训合同2980元,并答应包过通过测试获取二级甲等证书。该公司未履行承诺,2021年协商同意分12期完成协议退款,其中已各种理由推脱,至今只收到7期退款金额,还有5期共1241.65未收到,要求该公司一次性退还所剩金额。
投诉问题
退款问题
已完结
投诉思鑫诚禾教育诱导报考资料员考试,承诺全国通用,全国住建网可查,得证后查询并没有在全国查询到本人
本人于2022年3月2日在北京思鑫诚禾教育科技有限公司报考安全员考试,多次询问是否为全国可用证书,得到肯定的答复,报考老师承诺证书全国通用,全国住建系统可查,可是拿到证书后,全国住建系统并不能查到,我公司也不能使用此证书,只能在他们随便发的一个自己培训机构网站上查询得到,那说明证书无价值,欺**我报考,我要求退费,报考老师以已可以在网上为由,拒绝退费。
投诉问题
虚假宣传、无法使用
已完结
北京思鑫诚禾教育机构诱导消费!涉嫌诈骗!
本人于网上点入该家教育机构:中国建设教育协会培训中心。在报考人员告知八大员证书全国通用的情况下于2021-11-25,11:22:21向对方支付宝付款2000元整。现于公司使用证书,登陆新疆建设云查询不到该证书,本人向新疆建设云官网客服咨询:该证书于新疆不能使用。现在对方教导老师偷换概念,强词夺理,又说全国通用某些单位不能用,在本人不知道证书使用方式和地区划分问题的前提下,对方知晓我的个人信息是仍让我付款,附图如下。投诉后仍不改正!没有人联系解决,逃避问题!不予处理!**公司!
投诉问题
诱导消费、误导销售、虚假宣传
已完结
购买了思鑫诚禾普通话,后期联系不到工作人员,耽误了本人很多事情
本人于2020年在北京思鑫诚禾教育科技有限公司购买了普通话协助报名等服务,但后期联系不到工作人员,严重影响了本人报名时间及后期事情的进程,要求退全款、赔偿本人精神损失费!
投诉问题
退款问题、虚假宣传、倒闭跑路
已完结
思鑫诚禾教育普通话考试报名 诱导消费 拖延报名 拒不退款
去网站了解去年天津普通话报名详情,弹出对话框提出加微信可了解普通话报名详情和代报名,多次强调名额快没了,虚假宣传普通话快要改革,诱导消费,说可协助尽快报名,本人向其支付388元。中间由于疫情很多考试都拖延了,一直没有消息,联系教务老师微信经常出现问题,曾经更换过好几次教务老师的联系方式。现在很多地区恢复了考试,仍未联系我进行报名,我通过个人申请考试都可以报名成功,但是机构仍未主动联系我。对方现在拒绝退款
投诉问题
虚假宣传、诱导消费、退费不及时
已完结
思鑫诚禾教育授课老师,微信坑骗,只发个截图支付,在没有后话
一年多呢,报名都报不上,电话打过去,始终没人接,坑骗消费者。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、倒闭跑路
已完结
利用代报普通话考试之名,骗取高昂报名费,不回复不退款
21年2月20下午浏览普通话报名网站,弹出窗口有在线老师表示可以代报名,添加微信以后,填了名字、报考地区等信息以后,支付了196元报名费,随后让我添加另一名教务老师微信,消息显示是协助我报名(相当于我花钱买了一个名额,后期报名费还得自己交),几小时中我在网上查到了其他受骗者的案例,就提出退款,工作人员让我找教务老师处理售后,售后老师回复含糊其辞,不予解答,再找另一边,回答也是模棱两可,后来索性两边都不回复了,欺骗消费者,耽误考试时间,请全额退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
已完结
思鑫诚禾诱导购买普通话课程 事后微信拉黑不给予服务
本人于2020.1.14看到了普通话培训机构,因为当时感觉自己报名比较困难,而且也怕不能取得自己理想的成绩,因此去做了咨询。 他们保证可以让我一次性取得二甲成绩,并且有老师辅助教学,但是事实并没有,而且报名的时候也是自己看的,他们并没有提醒自己说本地区普通话已经开始报名了。而且到了今天发现已经被微信拉黑!!!并且我发现被骗的不止我一个!! 他们这种欺骗行为使我非常生气,因此投诉。
投诉问题
虚假宣传、诱导消费、倒闭跑路
已完结
投诉思鑫诚禾因为学生不懂教师资格考试具体要求,让学生升级VIP班
2021年1月,因为想要报教师资格考试,便加了司徒慕云老师。当时我大一,并且对教师资格考试要求并不清楚,不知道大三才可以报名,这边机构给我说只有我升级为VIP班才可以保留档案学籍,司徒慕云老师又给我说因为我是非师范生,说之后教资考试会对非师范生有限制。但是我给他说我今年报会审核不过的,司徒慕云老师给我说具体机构会弄,说入学时间可以修改,说他们那很多都这样报名成功的。因为我对报教资具体不清楚,我就想着如果能提前考升成VIP可以。后来生成VIP后,司徒慕云老师给我推了带我的小邱老师,我说我是大一的,是不是报名会审核不过,小邱老师说会,我再通过了解不能提前报,我就跟司徒慕云老师说了,我要退款,但是司徒慕云最后说让我跟小邱老师说,我跟小邱老师说了,我说当时我升VIP班的时候司徒慕云老师给我说的是我可以报名,但是我了解后大一报审核过不了的,小邱老师说让我把我跟司徒慕云老师的截图发给她,她处理。我就把截图发给了小邱老师,但是小邱老师看了后,我再联系她,她就不怎么回我消息了。之后又让我跟她签合同,我没有签。课我也没上。后来跟她们说退款,她们就不回应这件事 因为聊天记录太长,截全图上传上去是模糊的,只截了一部分,需要全部的,我可以全部提供
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收钱不办事
本人2022-3-16日交费1980报考中专建筑工程学历,答应报名一年后拿证书,2023-3-4月份发微信还说让我等等,后期电话微信都不接了,现在都快十月份了也没有消息。
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思鑫诚禾未按退款协议退款
2019年签订普通话培训合同2980元,并答应包过通过测试获取二级甲等证书。该公司未履行承诺,2021年协商同意分12期完成协议退款,其中已各种理由推脱,至今只收到7期退款金额,还有5期共1241.65未收到,要求该公司一次性退还所剩金额。
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投诉思鑫诚禾教育诱导报考资料员考试,承诺全国通用,全国住建网可查,得证后查询并没有在全国查询到本人
本人于2022年3月2日在北京思鑫诚禾教育科技有限公司报考安全员考试,多次询问是否为全国可用证书,得到肯定的答复,报考老师承诺证书全国通用,全国住建系统可查,可是拿到证书后,全国住建系统并不能查到,我公司也不能使用此证书,只能在他们随便发的一个自己培训机构网站上查询得到,那说明证书无价值,欺**我报考,我要求退费,报考老师以已可以在网上为由,拒绝退费。
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北京思鑫诚禾教育机构诱导消费!涉嫌诈骗!
本人于网上点入该家教育机构:中国建设教育协会培训中心。在报考人员告知八大员证书全国通用的情况下于2021-11-25,11:22:21向对方支付宝付款2000元整。现于公司使用证书,登陆新疆建设云查询不到该证书,本人向新疆建设云官网客服咨询:该证书于新疆不能使用。现在对方教导老师偷换概念,强词夺理,又说全国通用某些单位不能用,在本人不知道证书使用方式和地区划分问题的前提下,对方知晓我的个人信息是仍让我付款,附图如下。投诉后仍不改正!没有人联系解决,逃避问题!不予处理!**公司!
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诱导消费、误导销售、虚假宣传
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购买了思鑫诚禾普通话,后期联系不到工作人员,耽误了本人很多事情
本人于2020年在北京思鑫诚禾教育科技有限公司购买了普通话协助报名等服务,但后期联系不到工作人员,严重影响了本人报名时间及后期事情的进程,要求退全款、赔偿本人精神损失费!
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思鑫诚禾教育普通话考试报名 诱导消费 拖延报名 拒不退款
去网站了解去年天津普通话报名详情,弹出对话框提出加微信可了解普通话报名详情和代报名,多次强调名额快没了,虚假宣传普通话快要改革,诱导消费,说可协助尽快报名,本人向其支付388元。中间由于疫情很多考试都拖延了,一直没有消息,联系教务老师微信经常出现问题,曾经更换过好几次教务老师的联系方式。现在很多地区恢复了考试,仍未联系我进行报名,我通过个人申请考试都可以报名成功,但是机构仍未主动联系我。对方现在拒绝退款
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一年多呢,报名都报不上,电话打过去,始终没人接,坑骗消费者。
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利用代报普通话考试之名,骗取高昂报名费,不回复不退款
21年2月20下午浏览普通话报名网站,弹出窗口有在线老师表示可以代报名,添加微信以后,填了名字、报考地区等信息以后,支付了196元报名费,随后让我添加另一名教务老师微信,消息显示是协助我报名(相当于我花钱买了一个名额,后期报名费还得自己交),几小时中我在网上查到了其他受骗者的案例,就提出退款,工作人员让我找教务老师处理售后,售后老师回复含糊其辞,不予解答,再找另一边,回答也是模棱两可,后来索性两边都不回复了,欺骗消费者,耽误考试时间,请全额退款
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思鑫诚禾诱导购买普通话课程 事后微信拉黑不给予服务
本人于2020.1.14看到了普通话培训机构,因为当时感觉自己报名比较困难,而且也怕不能取得自己理想的成绩,因此去做了咨询。 他们保证可以让我一次性取得二甲成绩,并且有老师辅助教学,但是事实并没有,而且报名的时候也是自己看的,他们并没有提醒自己说本地区普通话已经开始报名了。而且到了今天发现已经被微信拉黑!!!并且我发现被骗的不止我一个!! 他们这种欺骗行为使我非常生气,因此投诉。
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