高途课堂
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高途教育科技集团有限公司
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品牌简介:
高途课堂专注于在线教育机构,采用“主讲授课+双师辅导”的在线直播双师模式,致力于为学员提供教学产品和服务。为学员提供全学科的在线直播课程,帮助学员成就自己。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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高途教育科技集团有限公司 不签订任何合同 没有发票
微信高途教育老师诱导我去购买课程,现在下单有1000元优惠券今晚截止需要去京东淘宝下单。在老师的诱导催促下2022年11月4日,在京东上购买了2023教师招聘明日之师笔面全程班(双科+面试) 全国教综+幼儿送面试 购买以后没有签订任何合同和电子协议,听课后效果很差 质量太差 服务态度差 售后服务极差,不给退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、课程质量差
已完结
投诉高途教育集团科技有限公司 无合同无发票
2022年11月4日在京东app购买高途教育旗舰店的商品2023教师招聘明日之师笔面全程班(双科+面试) 全国教综+幼儿送面试 。购买之前说有合同和发票,购买以后没有签订任何合同和书面协议。现在的课程效果不好;销售老师不回复我们的问题;服务态度差;售后服务态度极差。京东客服和商家都不给退款。现在要求商家退款
投诉问题
退款问题、霸王条款、诱导消费
已完结
在高途课堂购买5280课程,因课程内容和宣传不符,夸大宣传效果,与平台沟通退款,平台拒不退款。*
8.1日通过高途课堂卖课老师发送的淘宝链接,我在高途购买了(职测公基教综)课程5880元,然后她从后台给我开通了高途app上面相关的课程,我听了一节教综,感觉课程内容一般,就先把教综给退了,就剩下两门课了(职测公基),因为在七天之内,所以教综这门课很好退,退了600元,然后又有助教老师开始进行辅导和安排课程计划,我听了大概一个月,大约听了16节网课(一共课程为202节)和高途给我邮寄了一套纸质版书籍,期间他们给我告知了七天以后不退款的事项,从始至终没有签任何合同,9.9日我觉得课程和宣传不符,对我帮助不大,要求退款,卖课老师和助教都给的回复是无法退。全程全程无发票无合同。
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
高途课堂的电话销售反复的打骚扰电话,有男有女换着电话号打,没完没了,要求解决骚扰电话问题!!
高途课堂的电话销售反复的打骚扰电话,有男有女换着电话号打,没完没了,我都说过不需要你们的课,天天打,玩命的打,非常烦人,要求道歉解决骚扰电话的问题,有你们电话记录如图所示。
投诉问题
电话骚扰
处理中
无助求助:高途课堂未退费,急需帮助
去年买的秋季网上录播课,在平台投诉过。至今没有退费。太无助我只能在次求助平台帮我追回费用。
投诉问题
退款纠纷
处理中
虚假宣传,课程质量差
本人 2024年1月在 高途教育科技集团有限公司 报名 事业单位培训, 总金额花费7300元 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 服务对本人没有帮助,机构诱导本人缴费,请求结束服务,宣传与实际不符,请求有关部门帮本人协商解决。因此提出退费
投诉问题
收费问题、课程质量差
处理中
投诉高途教育科技集团有限公司虚假宣传违规收费
本人 2023年9月1日在 高途教育科技集团有限公司 报名 事业单位、职测,综应 总金额花费7300元 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 服务对本人没有帮助,机构诱导本人缴费,请求结束服务,宣传与实际不符,考试完并没有报名宣传的岗位, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉高途课堂退款纠纷
本人 2023年9月1日在 高途教育科技集团有限公司 报名 事业单位、职测,综应 总金额花费7300元 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 服务对本人没有帮助,机构诱导本人缴费,请求结束服务,宣传与实际不符,考试完并没有报名宣传的岗位, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉高途课堂退款纠纷
高途退费恶意扣钱 优惠价买的但是退课退费按原价扣 我只申请退回按优惠价格的比例未开放的剩余课程的钱
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉高途课堂服务态度差
高途虚假宣传 收取费用后 没有提供培训服务 讲课内容质量不高 就听过一两节 想退课 优惠价买的 但是申请退款的时候扣课钱按原价扣 这属于霸王条约了吧 请求退给我正常的金额
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉高途课堂课程质量差
高途违反教育部规定,给义务教育阶段学生补课,偷换概念,实际课程为初中课程,且他们工作人员各种夸大其词宣传 诱导消费
投诉问题
课程质量差
已完结
投诉高途课堂课程质量差
在抖音刷到高途宣传,就留了联系方式,在营销老师的推荐下选择了报名,报了5门科,一门课20节大课,把钱交了以后才告诉我8节大课是看回放视频,12节课是直播课,感觉一哈被骗了,为了孩子选择了相信一次,也是试一次看看咋样,课程还没结束,每门课老师就感觉要做任务一下,催着你又要报名中考复习课程,白天,晚上不分时间打电话催交钱,以挣钱为主,并不是为了孩子有进步
投诉问题
课程质量差
已完结
夸大其词,浪费了时间,要求退费
在抖音看到了高途的规划课宣传,倡导家长帮助孩子规划,听完规划课后,是给孩子报寒假班,直播课12天,1月31号至2月8号,2月12号至2月14号,3学前有二讲老师给孩子做规划,辅导提升,在老师一番夸大其词的效果诱导下报班了,报班后发现没有报名说的那么实际的帮助,有过退费诉求,劝返。14号结课前,开始倡导春季班,春季班报名截止后,18号全面调休,原来说的学习规划,3月前都会有辅导及小灶课均没有实现,12天期间给孩子安排一天5科,每科2小时,从早8点上到晚8点半,每天搞得眼瞎,没有任何规划效果,耽误一个寒假黄金复习时间,耽误休息
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
高途教育科技集团有限公司 不签订任何合同 没有发票
微信高途教育老师诱导我去购买课程,现在下单有1000元优惠券今晚截止需要去京东淘宝下单。在老师的诱导催促下2022年11月4日,在京东上购买了2023教师招聘明日之师笔面全程班(双科+面试) 全国教综+幼儿送面试 购买以后没有签订任何合同和电子协议,听课后效果很差 质量太差 服务态度差 售后服务极差,不给退款
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退款问题、诱导消费、课程质量差
已完结
投诉高途教育集团科技有限公司 无合同无发票
2022年11月4日在京东app购买高途教育旗舰店的商品2023教师招聘明日之师笔面全程班(双科+面试) 全国教综+幼儿送面试 。购买之前说有合同和发票,购买以后没有签订任何合同和书面协议。现在的课程效果不好;销售老师不回复我们的问题;服务态度差;售后服务态度极差。京东客服和商家都不给退款。现在要求商家退款
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退款问题、霸王条款、诱导消费
已完结
在高途课堂购买5280课程,因课程内容和宣传不符,夸大宣传效果,与平台沟通退款,平台拒不退款。*
8.1日通过高途课堂卖课老师发送的淘宝链接,我在高途购买了(职测公基教综)课程5880元,然后她从后台给我开通了高途app上面相关的课程,我听了一节教综,感觉课程内容一般,就先把教综给退了,就剩下两门课了(职测公基),因为在七天之内,所以教综这门课很好退,退了600元,然后又有助教老师开始进行辅导和安排课程计划,我听了大概一个月,大约听了16节网课(一共课程为202节)和高途给我邮寄了一套纸质版书籍,期间他们给我告知了七天以后不退款的事项,从始至终没有签任何合同,9.9日我觉得课程和宣传不符,对我帮助不大,要求退款,卖课老师和助教都给的回复是无法退。全程全程无发票无合同。
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退款问题、虚假宣传
已完结
高途课堂的电话销售反复的打骚扰电话,有男有女换着电话号打,没完没了,要求解决骚扰电话问题!!
高途课堂的电话销售反复的打骚扰电话,有男有女换着电话号打,没完没了,我都说过不需要你们的课,天天打,玩命的打,非常烦人,要求道歉解决骚扰电话的问题,有你们电话记录如图所示。
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无助求助:高途课堂未退费,急需帮助
去年买的秋季网上录播课,在平台投诉过。至今没有退费。太无助我只能在次求助平台帮我追回费用。
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虚假宣传,课程质量差
本人 2024年1月在 高途教育科技集团有限公司 报名 事业单位培训, 总金额花费7300元 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 服务对本人没有帮助,机构诱导本人缴费,请求结束服务,宣传与实际不符,请求有关部门帮本人协商解决。因此提出退费
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收费问题、课程质量差
处理中
投诉高途教育科技集团有限公司虚假宣传违规收费
本人 2023年9月1日在 高途教育科技集团有限公司 报名 事业单位、职测,综应 总金额花费7300元 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 服务对本人没有帮助,机构诱导本人缴费,请求结束服务,宣传与实际不符,考试完并没有报名宣传的岗位, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
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投诉高途课堂退款纠纷
本人 2023年9月1日在 高途教育科技集团有限公司 报名 事业单位、职测,综应 总金额花费7300元 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 服务对本人没有帮助,机构诱导本人缴费,请求结束服务,宣传与实际不符,考试完并没有报名宣传的岗位, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉高途课堂退款纠纷
高途退费恶意扣钱 优惠价买的但是退课退费按原价扣 我只申请退回按优惠价格的比例未开放的剩余课程的钱
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投诉高途课堂服务态度差
高途虚假宣传 收取费用后 没有提供培训服务 讲课内容质量不高 就听过一两节 想退课 优惠价买的 但是申请退款的时候扣课钱按原价扣 这属于霸王条约了吧 请求退给我正常的金额
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服务态度差、退款纠纷
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投诉高途课堂课程质量差
高途违反教育部规定,给义务教育阶段学生补课,偷换概念,实际课程为初中课程,且他们工作人员各种夸大其词宣传 诱导消费
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课程质量差
已完结
投诉高途课堂课程质量差
在抖音刷到高途宣传,就留了联系方式,在营销老师的推荐下选择了报名,报了5门科,一门课20节大课,把钱交了以后才告诉我8节大课是看回放视频,12节课是直播课,感觉一哈被骗了,为了孩子选择了相信一次,也是试一次看看咋样,课程还没结束,每门课老师就感觉要做任务一下,催着你又要报名中考复习课程,白天,晚上不分时间打电话催交钱,以挣钱为主,并不是为了孩子有进步
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课程质量差
已完结
夸大其词,浪费了时间,要求退费
在抖音看到了高途的规划课宣传,倡导家长帮助孩子规划,听完规划课后,是给孩子报寒假班,直播课12天,1月31号至2月8号,2月12号至2月14号,3学前有二讲老师给孩子做规划,辅导提升,在老师一番夸大其词的效果诱导下报班了,报班后发现没有报名说的那么实际的帮助,有过退费诉求,劝返。14号结课前,开始倡导春季班,春季班报名截止后,18号全面调休,原来说的学习规划,3月前都会有辅导及小灶课均没有实现,12天期间给孩子安排一天5科,每科2小时,从早8点上到晚8点半,每天搞得眼瞎,没有任何规划效果,耽误一个寒假黄金复习时间,耽误休息
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