近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
欺诈消费者钱财
游戏大概实在2020年底到21年2月份期间玩的，游戏期间充值大概金额在3万左右，后面进不去，公众号也联系不上客服，游戏商直接关闭服务器，没有通知到消费者，涉及到欺诈消费者钱财，希望平台可以帮忙追回这笔钱
投诉问题
服务器问题、网络诈骗、账号纠纷
已完结
发布于2024-01-14
投诉蛋仔派对游戏未成年退款
孩子16岁，还未成年，孩子在家长（我）不知道的情况下充值，请求蛋仔派对可以返还一半的充值金额
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2023-09-23
被孩子扫过脸就不能退款了吗？
投诉网易蛋仔派对于7.31申请退款，被驳回。又在8.1号再次申请退款，依旧被驳回。资料也是按照要求全部上传了的，那么我想知道资料齐全的情况下，蛋仔派对为什么驳回退款申请，那么蛋仔派对的未成年人退款是否只是装个样子，一直反复驳回申请是为什么，扫过一次脸就不可以退款了吗？这是什么理由？我在不知情的情况下被孩子扫了脸，就一直拒绝吗，这就是理由吗？
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
发布于2023-08-08
蛋仔派对未成年人退款只是装样子？拒绝答复投诉！
投诉网易蛋仔派对于7.31申请退款，被驳回。又在8.1号再次申请退款，依旧被驳回。之后几次一直在被反复驳回，资料也是按照要求全部上传了的，那么我想知道资料齐全的情况下，蛋仔派对为什么驳回退款申请，那么蛋仔派对的未成年人退款是否只是装个样子，现在直接拒绝答复，逃避问题，在冷处理
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
发布于2023-08-07
网易蛋仔派对退款问题：为何资料齐全仍被驳回，未成年人退款是否真实？
投诉网易蛋仔派对于7.31申请退款，被驳回。又在8.1号再次申请退款，依旧被驳回。之后反复几次依旧被驳回，资料也是按照要求全部上传了的，那么我想知道资料齐全的情况下，蛋仔派对为什么驳回退款申请，那么蛋仔派对的未成年人退款是否只是装个样子
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
发布于2023-08-06
投诉网易蛋仔派对，未成年人退款被拒，要求退费解决
投诉网易蛋仔派对
于7.31申请退款，被驳回。又在8.1号再次申请退款，依旧被驳回。资料也是按照要求全部上传了的，那么我想知道资料齐全的情况下，蛋仔派对为什么驳回退款申请，那么蛋仔派对的未成年人退款是否只是装个样子，为什么申请两次退款后，就不可以再次申请了
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2023-08-03
找拖也不要那么明显充值一大把打不过也就算了攻城拿下来还可以转移
找狗托可以理解位为了圈钱！但是不要那么明显一大堆充值玩家打不过也可以理解辛辛苦苦打下来的城还可以转移！祝你们公司早日倒闭就这么欺骗消费者？
投诉问题
服务态度差、网络诈骗、游戏BUG
已完结
发布于2023-05-10
诱导性充值，存在赌博画面，没有证据的禁言规则
诱导性充值，存在赌博画面，没有确实证据的禁言，客服反应慢公司服务电话都要查询，需要问同事
投诉问题
游戏设定问题
已完结
发布于2023-04-11
微信被封 限制所有社交场景
客服你好，我的微信被限制了并且人工审核无法解开，因为这个微信对我的工作非常重要里面有很多重要的文件和好友并且这个微信也是我个人生活使用的微信，希望官方能给我一次机会，让我解开我今后一定会遵守相关规定不再违反的
投诉问题
封号
已完结
发布于2023-03-16
未成年充钱
孩子在很早之前就充钱了，但他把记录删了，所以今天才发现钱没了
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2023-03-01
欺诈消费者钱财
游戏大概实在2020年底到21年2月份期间玩的，游戏期间充值大概金额在3万左右，后面进不去，公众号也联系不上客服，游戏商直接关闭服务器，没有通知到消费者，涉及到欺诈消费者钱财，希望平台可以帮忙追回这笔钱
投诉问题
服务器问题、网络诈骗、账号纠纷
已完结
发布于2024-01-14
投诉蛋仔派对游戏未成年退款
孩子16岁，还未成年，孩子在家长（我）不知道的情况下充值，请求蛋仔派对可以返还一半的充值金额
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2023-09-23
被孩子扫过脸就不能退款了吗？
投诉网易蛋仔派对于7.31申请退款，被驳回。又在8.1号再次申请退款，依旧被驳回。资料也是按照要求全部上传了的，那么我想知道资料齐全的情况下，蛋仔派对为什么驳回退款申请，那么蛋仔派对的未成年人退款是否只是装个样子，一直反复驳回申请是为什么，扫过一次脸就不可以退款了吗？这是什么理由？我在不知情的情况下被孩子扫了脸，就一直拒绝吗，这就是理由吗？
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
发布于2023-08-08
蛋仔派对未成年人退款只是装样子？拒绝答复投诉！
投诉网易蛋仔派对于7.31申请退款，被驳回。又在8.1号再次申请退款，依旧被驳回。之后几次一直在被反复驳回，资料也是按照要求全部上传了的，那么我想知道资料齐全的情况下，蛋仔派对为什么驳回退款申请，那么蛋仔派对的未成年人退款是否只是装个样子，现在直接拒绝答复，逃避问题，在冷处理
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
发布于2023-08-07
网易蛋仔派对退款问题：为何资料齐全仍被驳回，未成年人退款是否真实？
投诉网易蛋仔派对于7.31申请退款，被驳回。又在8.1号再次申请退款，依旧被驳回。之后反复几次依旧被驳回，资料也是按照要求全部上传了的，那么我想知道资料齐全的情况下，蛋仔派对为什么驳回退款申请，那么蛋仔派对的未成年人退款是否只是装个样子
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
发布于2023-08-06
投诉网易蛋仔派对，未成年人退款被拒，要求退费解决
投诉网易蛋仔派对
于7.31申请退款，被驳回。又在8.1号再次申请退款，依旧被驳回。资料也是按照要求全部上传了的，那么我想知道资料齐全的情况下，蛋仔派对为什么驳回退款申请，那么蛋仔派对的未成年人退款是否只是装个样子，为什么申请两次退款后，就不可以再次申请了
投诉问题
未成年人充值
已完结
发布于2023-08-03
找拖也不要那么明显充值一大把打不过也就算了攻城拿下来还可以转移
找狗托可以理解位为了圈钱！但是不要那么明显一大堆充值玩家打不过也可以理解辛辛苦苦打下来的城还可以转移！祝你们公司早日倒闭就这么欺骗消费者？
投诉问题
服务态度差、网络诈骗、游戏BUG
已完结
发布于2023-05-10
诱导性充值，存在赌博画面，没有证据的禁言规则
诱导性充值，存在赌博画面，没有确实证据的禁言，客服反应慢公司服务电话都要查询，需要问同事
投诉问题
游戏设定问题
已完结
发布于2023-04-11
微信被封 限制所有社交场景
客服你好，我的微信被限制了并且人工审核无法解开，因为这个微信对我的工作非常重要里面有很多重要的文件和好友并且这个微信也是我个人生活使用的微信，希望官方能给我一次机会，让我解开我今后一定会遵守相关规定不再违反的
投诉问题
封号
已完结
发布于2023-03-16
未成年充钱
孩子在很早之前就充钱了，但他把记录删了，所以今天才发现钱没了
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2023-03-01
