冬天健身没有空调，和付款前工作人员说词不一致。私自填写客户的合同。态度非常恶劣。要求退款。申诉联系过多次无果。

顾客买了券因天气原因没有消费，商家提前把代金券核销了后协商多日不退款

本人办理了一张3880元的健身卡 由于一直没有开卡 要求退款 但是好久了 一直没办下来 当时办卡销售的承诺说说不开卡 如果没用过 可以给退款 卡一直没开 就是不退款 大众点评这家店还一直开的 现在不知道该店是不是还营业 一直不给退款

本人2021年办理了健身卡 一直没开卡 办理的时候销售说的好好的 说是没开卡 可以退款 一直没有 要求退款

我花费*0办理了3年的健身卡，还有2年7个月有效期，因为要搬家，所以去退卡，对方拒绝退款。我的诉求是：消费者享有公平交易的权利，我要退还未使用部分的2年7个月钱。

本人语2021年5月21日办理了一张价格为3880元的卡 以及一节价格360元私教课 当时办卡的经理有说如果有变动可以退款的 我一直就没开卡 后期也无法使用 要求退款 商家已自己店铺没有退款一说 拒绝退款 我现在就要求退款。

五月底办的季卡说随时来7.6到店里才得知办卡人不在那工作了晚上打电话给店长他说要等开门了才能处理退款7.18游泳馆开了健身房仍未开再次致电说退款要到店里走流程7.19到店里因有男的闯入女更衣室有警察来了店长去处理这个事将我们晾在一-旁将近一个小时又说财务不上班退不了可以将季卡转成30次的次卡我认为亏了两个多月不同意最后店长答应七月底前帮我把卡转掉但是8月了我并未收到任何退款所有上次店里联系的人均已离职却不肯提供新店长的联系方式到店里看到新店长不肯退钱或转卡说只能转成30次的次卡但我办的季卡应该折合下来差不多90次对方不答应我明确说明已经不信任现在只接受退款1200元新店长说不行就走了接下来就不肯协商 后来文旅体执法大队回了消息 说企业答应协商 但是8.19日对方只说向上级反映 一周内给我答复 8.23手机一开始打不通 换了个手机秒接说还要等等 如今两个手机号都打不通 怀疑被拉黑 甚至之前店员还侮辱我朋友

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私教老师走了，要求退剩余的私教课费用和拉伸课费用还有次卡的费用，该健身俱乐部告知不能退，只能想办法自己消课时，或者换健身教练，现在换的这个健身教练各种缩短时间，只为了完成自己的业绩，从来没有为消费者考虑，我当时报优加健身俱乐部是因为这个教练是我们朋友介绍的，教的认真，才选择的这里，现在她结婚了，自己创业了，又重新给我安排了个男教练，各种不认真，时间也还没到就下课了，我一节课花了三百去上的，就这种服务质量吗？里面的教练打扮的各种招摇，一点也不像是上正规班的，给人的感觉特别不好，我接受不了，我不想花着自己的钱还让自己那么难受！我就想早点把该退的退清楚，大家皆大欢喜，我只是要的我自己的辛苦钱，他们凭什么不退给我呢？？麻烦贵平台能帮帮我，在此由衷的感谢你们了！

之前是10000元买的私教课24节，当时刷卡的时候是拿了一张纸让我签名，然后购卡信息都是空白的，后来我有打算要搬家，跟健身房协商沟通退款，八月份跟教练说的，教练说让我和他们经理谈，跟他们经理谈了之后，他说这个你要跟你的教练说，让教练帮你转出去，不能够退款的。然后我跟教练说了，他说可以，帮我转，结果一个多月过去了，没有任何消息，每次问都说会转的会转的。然后后面再找他就说他离职了，这个事情让我自己找他们经理说，然后那个经理也是跟之前的教练一样说会给我转出去，有人买课程就转给他，可是现在已经十一月份了，整整三个月，一点消息都没有，我不相信他们健身房这三个月没一个人去。然后再联系到经理，他说他已经不在这个店了。到最后无果，我只能打电话到12315，可是也一直没有消息，也没有结果，在这个过程中，我去过一次健身房，新来的教练经理态度十分恶劣，让我自己去找人转课，他们这边不能退款。还拿了当初所谓的合同，上面写了不予退款。这个所谓的合同当时并没有人留给我一份底，也没有说过不予退款，而且我还看到我的课程有效期到6月份，但是这个之前从来没有人跟我说过，也没提过这个事情。现在我终于明白为什么他们一直敷衍我一拖再拖，等到我的课程有效期到了，这些课会自动清零，到时候我就什么都没有了。那个新来的教练说，我这边只能给你的解决办法就是你把这个卡挂到咸鱼上去转出去，我从八月份挂到了现在，一点消息也没有。之前承诺过会帮我转卡出去的教练，一拖再拖，然后走了一个又一个。难道卖课出去就能不管后面了吗？我跟优加游泳健身会已经沟通过无数次了都没有结果。消费者协会现在也没有消息，我的钱也不是大风刮来的。而且，这个私教课不属于消耗品，剩余的课程没有上过的为什么不能退，还态度那么恶劣，让我去找消协去，他们就是不退。他们合同明显就是霸王条款，希望消协可以帮我协商处理解决问题！

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本人2021年办理了健身卡 一直没开卡 办理的时候销售说的好好的 说是没开卡 可以退款 一直没有 要求退款

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本人语2021年5月21日办理了一张价格为3880元的卡 以及一节价格360元私教课 当时办卡的经理有说如果有变动可以退款的 我一直就没开卡 后期也无法使用 要求退款 商家已自己店铺没有退款一说 拒绝退款 我现在就要求退款。

五月底办的季卡说随时来7.6到店里才得知办卡人不在那工作了晚上打电话给店长他说要等开门了才能处理退款7.18游泳馆开了健身房仍未开再次致电说退款要到店里走流程7.19到店里因有男的闯入女更衣室有警察来了店长去处理这个事将我们晾在一-旁将近一个小时又说财务不上班退不了可以将季卡转成30次的次卡我认为亏了两个多月不同意最后店长答应七月底前帮我把卡转掉但是8月了我并未收到任何退款所有上次店里联系的人均已离职却不肯提供新店长的联系方式到店里看到新店长不肯退钱或转卡说只能转成30次的次卡但我办的季卡应该折合下来差不多90次对方不答应我明确说明已经不信任现在只接受退款1200元新店长说不行就走了接下来就不肯协商 后来文旅体执法大队回了消息 说企业答应协商 但是8.19日对方只说向上级反映 一周内给我答复 8.23手机一开始打不通 换了个手机秒接说还要等等 如今两个手机号都打不通 怀疑被拉黑 甚至之前店员还侮辱我朋友

五月底办的季卡说随时来7.6到店里才得知办卡人不在那工作了晚上打电话给店长他说要等开门了才能处理退款7.18游泳馆开了健身房仍未开再次致电说退款要到店里走流程7.19到店里因有男的闯入女更衣室有警察来了店长去处理这个事将我们晾在一-旁将近一个小时又说财务不上班退不了可以将季卡转成30次的次卡我认为亏了两个多月不同意最后店长答应七月底前帮我把卡转掉但是8月了我并未收到任何退款所有上次店里联系的人均已离职却不肯提供新店长的联系方式到店里看到新店长不肯退钱或转卡说只能转成30次的次卡但我办的季卡应该折合下来差不多90次对方不答应我明确说明已经不信任现在只接受退款1200元新店长说不行就走了接下来就不肯协商 在兼职平台上找到的总监微信现在也是不理人不处理的状态 目前优加健身的任何人都没有回复我 也不承认之前的退钱要求

私教老师走了，要求退剩余的私教课费用和拉伸课费用还有次卡的费用，该健身俱乐部告知不能退，只能想办法自己消课时，或者换健身教练，现在换的这个健身教练各种缩短时间，只为了完成自己的业绩，从来没有为消费者考虑，我当时报优加健身俱乐部是因为这个教练是我们朋友介绍的，教的认真，才选择的这里，现在她结婚了，自己创业了，又重新给我安排了个男教练，各种不认真，时间也还没到就下课了，我一节课花了三百去上的，就这种服务质量吗？里面的教练打扮的各种招摇，一点也不像是上正规班的，给人的感觉特别不好，我接受不了，我不想花着自己的钱还让自己那么难受！我就想早点把该退的退清楚，大家皆大欢喜，我只是要的我自己的辛苦钱，他们凭什么不退给我呢？？麻烦贵平台能帮帮我，在此由衷的感谢你们了！

之前是10000元买的私教课24节，当时刷卡的时候是拿了一张纸让我签名，然后购卡信息都是空白的，后来我有打算要搬家，跟健身房协商沟通退款，八月份跟教练说的，教练说让我和他们经理谈，跟他们经理谈了之后，他说这个你要跟你的教练说，让教练帮你转出去，不能够退款的。然后我跟教练说了，他说可以，帮我转，结果一个多月过去了，没有任何消息，每次问都说会转的会转的。然后后面再找他就说他离职了，这个事情让我自己找他们经理说，然后那个经理也是跟之前的教练一样说会给我转出去，有人买课程就转给他，可是现在已经十一月份了，整整三个月，一点消息都没有，我不相信他们健身房这三个月没一个人去。然后再联系到经理，他说他已经不在这个店了。到最后无果，我只能打电话到12315，可是也一直没有消息，也没有结果，在这个过程中，我去过一次健身房，新来的教练经理态度十分恶劣，让我自己去找人转课，他们这边不能退款。还拿了当初所谓的合同，上面写了不予退款。这个所谓的合同当时并没有人留给我一份底，也没有说过不予退款，而且我还看到我的课程有效期到6月份，但是这个之前从来没有人跟我说过，也没提过这个事情。现在我终于明白为什么他们一直敷衍我一拖再拖，等到我的课程有效期到了，这些课会自动清零，到时候我就什么都没有了。那个新来的教练说，我这边只能给你的解决办法就是你把这个卡挂到咸鱼上去转出去，我从八月份挂到了现在，一点消息也没有。之前承诺过会帮我转卡出去的教练，一拖再拖，然后走了一个又一个。难道卖课出去就能不管后面了吗？我跟优加游泳健身会已经沟通过无数次了都没有结果。消费者协会现在也没有消息，我的钱也不是大风刮来的。而且，这个私教课不属于消耗品，剩余的课程没有上过的为什么不能退，还态度那么恶劣，让我去找消协去，他们就是不退。他们合同明显就是霸王条款，希望消协可以帮我协商处理解决问题！