近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
碧选App购买的商品未到货,也未收到退款!!
碧选App购买的商品未到货,也未收到退款!!已经购买两周的时间了,客服说是退款,后来就在没有后续了!
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-05-01
我在碧选商城购买女生卫生巾一直不发货就给发个赠品
我在碧选商城购买女生卫生巾一直不发货就给发推托说货到就发,要求退款就说赠品已签收若拆封就自行买单,多次催货一月未果
投诉问题
强制消费、虚假发货、货不对版
已完结
发布于2020-05-16
我在碧斯诺兰实业发展有限公司,旗下碧选商城,不能七天退货退款。
本人购买到的面膜,到货后因生活所需不需要。在签收两小时之内,向平台客服反映此事,自己需要退货退款,但是平台客服却表示没有办法退货退款,这就是我不能理解的地方,因为我不需要这个东西了,然后没有拆封,包括快递外包装都没有拆开。怎么就不能退货了?这种条款我感觉很不能理解
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
发布于2019-11-25
碧选App购买的商品未到货,也未收到退款!!
碧选App购买的商品未到货,也未收到退款!!已经购买两周的时间了,客服说是退款,后来就在没有后续了!
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-05-01
我在碧选商城购买女生卫生巾一直不发货就给发个赠品
我在碧选商城购买女生卫生巾一直不发货就给发推托说货到就发,要求退款就说赠品已签收若拆封就自行买单,多次催货一月未果
投诉问题
强制消费、虚假发货、货不对版
已完结
发布于2020-05-16
我在碧斯诺兰实业发展有限公司,旗下碧选商城,不能七天退货退款。
本人购买到的面膜,到货后因生活所需不需要。在签收两小时之内,向平台客服反映此事,自己需要退货退款,但是平台客服却表示没有办法退货退款,这就是我不能理解的地方,因为我不需要这个东西了,然后没有拆封,包括快递外包装都没有拆开。怎么就不能退货了?这种条款我感觉很不能理解
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
发布于2019-11-25