本人于2016-10-30在爱尔信南疆校区报名参加注册会计师面授培训班共6科目培训，当时承诺开课3年内免费上课，实付13280元培训费，只开收据未开具发票，涉嫌偷税漏税。本人至今只开过3门课程，剩下3门课程未开课，期间多次找过爱尔信工作人员询问如何处理，他们互相推诿告诉我过期了没办法处理，并且告知无法继续上课也不能退费。想特意说明的是每年开课有老师电话通知上课和确认开课科目，且每次上课都有签到，爱尔信从未有人通知办理延期，也没有人告知过我未开课课程过期不延期或者不退款，现在就告诉我没办法处理且多次沟通无果，作为消费者绝不接受这样的消极处理方式，本人要求爱尔信退还本人所报班次3科未开课课程培训费，特此投诉！恳请贵平台予以协助解决，谢谢！

本人于2019年7月1日与昆明爱尔信签定自2020年5月至2022年11月的税务师面授培训协议，金额共9810元，首付990元，剩余金额分6期还款，每期1470元。由惠学习平台收取。因工作原因不能去上面授班，于2019年9月份打算把面授课程转为网课，网课4800元，其告知9810只能退80%，还要个人自己承担利息。共扣除费用将近3000元。个人认为不合理。期间利息算错，后被我更正。临近考试，网课系统出问题，看不了，多方联系无果。剩余款项也一直没退下来，今天联系我跟我说还要扣去活动当天抽取现金300元。故发起诉求。因为不在信任其信誉问题，1、希望解除合约。2、要求全额退款

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