南京银行
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售后政策:
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品牌简介:
南京银行于1996年2月8日在南京成立,是一家由国有股份、中资法人股份、外资股份及众多个人股份共同组成的股份制商业银行,实行一级法人体制。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
南京银行违约金退还要求
我于4月初在南京银行申请支用信用消费贷款进行临时周转,现提前还款要收取贷款金额的0.5%的违约金。现因南京银行无理收费,要求南京银行出具退还收取违约金共1450元。
投诉问题
乱扣费、利息问题
处理中
南京银行违规盗取个人信息进行贷款
在查询征信报告时,发现征信报告上出现了一条2022年05月15日南京银行股份有限公司为其他个人消费贷款授信,额度有效期至2024年01月28日,可循环使用。截止2024年2月,信用额度0元 (人民币),余额为206,当前无逾期。我确认本人从未申请,使用过此类贷款。也从未在南京股份有限公司办过银行卡,并且从未接到过南京银行股份有限公司的任何放贷电话以及任何信息提示。该公司的行为已经影响到我个人。希望南京银行股份有限公司给我合理解释,请立即撤销此笔贷款记录,撤销征信上贷款信息!
投诉问题
未经允许开通业务
已完结
停止催收,协商还款
从1月就和南京银行人员商议还款事宜,一直没给回复,一直给我家人和朋友打电话,骚扰她们
投诉问题
暴力催收
处理中
投诉南京银行暴力催收
一直在和银行协商还款的事情,没有失联,最近每天都受到上门威胁,和银行经理也报备过,今天告知已经到户籍地,威胁要告知他人欠款事情,侵犯本人隐私权,属于暴力催收
投诉问题
暴力催收
已完结
投诉南京银行虚假宣传
银行将信用卡分期,包装成消费贷,提前还款带来大量手续费3% 本来名下一笔20万”鑫分期”产品,其中15万带来4500元的提前还款手续费 爱人名下办理一张大额信用卡,变成大额分期,40万元需要偿还1.2万的提前还款手续费
投诉问题
虚假宣传
已完结
暴力催收,上门威胁
因贷款欠费,已电话沟通年前还款,对方在得到我的承诺后任执意上门,威胁,暴力催收,对我个人生活产生巨大影响。
投诉问题
暴力催收
已完结
南京银行下面南银法巴暴力催收
在他们平台下的南银法巴借款用了几年了,以前的还完了,今年资金周转困难又借了来用,这几个月突然失业,家里遇到突发事件,资金苦难,没还上逾期。我的电话一直打的通的,换着电话人的给我打电话催收,威胁,还给我朋友打电话催收说我电话打不通,希望以后只打我电话就好,协商还款,不是不还,是真的困难暂时还不上,每个月还点,以后资金周转好了,再一次性结清。给他们客服说了,没用,现在换着第三方的催收,换着人的打电话,还给朋友打电话
投诉问题
暴力催收
已完结
诉求:南京银行提前结清,退还高额度费用包括利息个手续费以及服务咨询费
贷款15000合同利息是年化6% 最后还款金额年化高达35% 严重违法违规,变相投机倒把,希望国家有关部门金融部门 银保监会 金融管理局加大处罚力度 还我们小老百姓一个公道 这件事太大了 把多少老百姓逼的侵家荡产 南京银行合作方分期乐 的母公司乐信集团这种行为造成严重不好的社会影响
投诉问题
乱扣费、利息问题、征信问题
已完结
投诉南京银行服务态度差
南京银行南银法巴在未跟我本人直接联系的情况下,私自联系我其他紧急联系人电话,态度恶劣,且捏造事实,欠款是我本人的事务,我本人没有失联,对方也无法提供联系不上我本人的证据,就骚扰我的家人,用蛮横语气威胁挑衅,并且捏造我并未使用的借款平台为无关的人制造焦虑,过于恶劣,还私自联系我的朋友,并透露我的具体欠款金额,我的妹妹年轻,但是我的母亲年事已高,接到这种电话挑衅威胁,将造成的后果可能是无法挽回的。我本人在积极筹款还钱,但因为很多现实的因素,短期内无法正常还款,但从未失联。这种恶意的电话催收情节极端恶劣,不仅影响无关人员的正常工作生活,对我的还款进度也毫无积极影响。希望能根据法规处理遏制。不要对无关的人造成无可挽回的后果。 图一为我今天接到的电话中,没有来自武汉的催收电话,证明近期并未联系过我本人,图二图三分别为我家人和朋友接到的电话,图四通过朋友提供的信息,因为是同一时间询问我,我确定了暴力泄露我隐私的欠款平台就是南京旗下的南银法巴消费金融平台,视频为我家人接到的电话录音,证明此催收人员恶意编造我其他未使用平台的欠款,以及要继续骚扰我其他亲戚家人的录音证明。 在此希望南京银行及时制止并停止外包催收公司的轰炸我本人通讯录,骚扰其他联系人,以及歪曲事实泄露我本人信息等行为。
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
已完结
南京银行暴力催收泄漏个人隐私
在本人没有失联的情况下,打电话给其他亲朋好友,告知亲朋好友本人失联,不接电话,泄漏本人欠款的个人隐私。本人因目前有经济困难,要求协商延期还款。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
南京银行违约金退还要求
我于4月初在南京银行申请支用信用消费贷款进行临时周转,现提前还款要收取贷款金额的0.5%的违约金。现因南京银行无理收费,要求南京银行出具退还收取违约金共1450元。
投诉问题
乱扣费、利息问题
处理中
南京银行违规盗取个人信息进行贷款
在查询征信报告时,发现征信报告上出现了一条2022年05月15日南京银行股份有限公司为其他个人消费贷款授信,额度有效期至2024年01月28日,可循环使用。截止2024年2月,信用额度0元 (人民币),余额为206,当前无逾期。我确认本人从未申请,使用过此类贷款。也从未在南京股份有限公司办过银行卡,并且从未接到过南京银行股份有限公司的任何放贷电话以及任何信息提示。该公司的行为已经影响到我个人。希望南京银行股份有限公司给我合理解释,请立即撤销此笔贷款记录,撤销征信上贷款信息!
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未经允许开通业务
已完结
停止催收,协商还款
从1月就和南京银行人员商议还款事宜,一直没给回复,一直给我家人和朋友打电话,骚扰她们
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暴力催收
处理中
投诉南京银行暴力催收
一直在和银行协商还款的事情,没有失联,最近每天都受到上门威胁,和银行经理也报备过,今天告知已经到户籍地,威胁要告知他人欠款事情,侵犯本人隐私权,属于暴力催收
投诉问题
暴力催收
已完结
投诉南京银行虚假宣传
银行将信用卡分期,包装成消费贷,提前还款带来大量手续费3% 本来名下一笔20万”鑫分期”产品,其中15万带来4500元的提前还款手续费 爱人名下办理一张大额信用卡,变成大额分期,40万元需要偿还1.2万的提前还款手续费
投诉问题
虚假宣传
已完结
暴力催收,上门威胁
因贷款欠费,已电话沟通年前还款,对方在得到我的承诺后任执意上门,威胁,暴力催收,对我个人生活产生巨大影响。
投诉问题
暴力催收
已完结
南京银行下面南银法巴暴力催收
在他们平台下的南银法巴借款用了几年了,以前的还完了,今年资金周转困难又借了来用,这几个月突然失业,家里遇到突发事件,资金苦难,没还上逾期。我的电话一直打的通的,换着电话人的给我打电话催收,威胁,还给我朋友打电话催收说我电话打不通,希望以后只打我电话就好,协商还款,不是不还,是真的困难暂时还不上,每个月还点,以后资金周转好了,再一次性结清。给他们客服说了,没用,现在换着第三方的催收,换着人的打电话,还给朋友打电话
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暴力催收
已完结
诉求:南京银行提前结清,退还高额度费用包括利息个手续费以及服务咨询费
贷款15000合同利息是年化6% 最后还款金额年化高达35% 严重违法违规,变相投机倒把,希望国家有关部门金融部门 银保监会 金融管理局加大处罚力度 还我们小老百姓一个公道 这件事太大了 把多少老百姓逼的侵家荡产 南京银行合作方分期乐 的母公司乐信集团这种行为造成严重不好的社会影响
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乱扣费、利息问题、征信问题
已完结
投诉南京银行服务态度差
南京银行南银法巴在未跟我本人直接联系的情况下,私自联系我其他紧急联系人电话,态度恶劣,且捏造事实,欠款是我本人的事务,我本人没有失联,对方也无法提供联系不上我本人的证据,就骚扰我的家人,用蛮横语气威胁挑衅,并且捏造我并未使用的借款平台为无关的人制造焦虑,过于恶劣,还私自联系我的朋友,并透露我的具体欠款金额,我的妹妹年轻,但是我的母亲年事已高,接到这种电话挑衅威胁,将造成的后果可能是无法挽回的。我本人在积极筹款还钱,但因为很多现实的因素,短期内无法正常还款,但从未失联。这种恶意的电话催收情节极端恶劣,不仅影响无关人员的正常工作生活,对我的还款进度也毫无积极影响。希望能根据法规处理遏制。不要对无关的人造成无可挽回的后果。 图一为我今天接到的电话中,没有来自武汉的催收电话,证明近期并未联系过我本人,图二图三分别为我家人和朋友接到的电话,图四通过朋友提供的信息,因为是同一时间询问我,我确定了暴力泄露我隐私的欠款平台就是南京旗下的南银法巴消费金融平台,视频为我家人接到的电话录音,证明此催收人员恶意编造我其他未使用平台的欠款,以及要继续骚扰我其他亲戚家人的录音证明。 在此希望南京银行及时制止并停止外包催收公司的轰炸我本人通讯录,骚扰其他联系人,以及歪曲事实泄露我本人信息等行为。
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服务态度差、暴力催收、隐私泄露
已完结
南京银行暴力催收泄漏个人隐私
在本人没有失联的情况下,打电话给其他亲朋好友,告知亲朋好友本人失联,不接电话,泄漏本人欠款的个人隐私。本人因目前有经济困难,要求协商延期还款。
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暴力催收、隐私泄露
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