近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉广佛通NFC充值不成功后迟迟不退款
那天用了NFC充不上,申请退款也只显示审核中
2月10号晚上 在该小程序里充值不成功申请退款也迟迟不退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-11
广佛通公交卡误导消费者,要求全额退款
广佛通公众号平台发布一个消息称44开头的身份证可以抢500块钱加油卡,买了之后才发现500块钱加油卡是以优惠的形式每次抵扣,不能直接充当油费抵,而且有效期才到2024年,我平均2-3个月才加一次油,每次抵扣20-30,我得花多少年才能消费完这500.,而且购入之后该平台立刻删掉原有信息,感觉误导消费者消费,虚假宣传。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-09-19
广佛通公交卡充值20元未到账,退款一直在审核中
七月7月27日晚上在广佛通微信小程序里充值了20块钱,但是但是钱没有充值成功卡上,然后就显示一直在退款审核中,说是五个工作日之后会审核,现在已经超过五个工作日说是五个工作日之后会审核,还是没有收到退款
投诉问题
退款纠纷、充值问题
已完结
发布于2023-08-06
广佛通公交卡14号线安检人员态度恶劣
14号线安检人员态度恶劣,对市民吆三喝四,态度恶劣语气强硬,体验感极差,要求退款四点八元
投诉问题
服务态度
已完结
发布于2023-04-22
广佛通充值不成功,一直不退款
广佛通app充值,扣费成功,充值失败,退款迟迟不处理,希望处理一下
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2022-07-05
广佛通卡通过手机NFC充值,未能充值成功,申请投诉处理,一直未处理
广佛通卡通过手机NFC充值,未能充值成功,申请投诉处理,一直未处理,效率太低了,也找不到客服电话或者服务窗口解决问题。
投诉问题
退改问题、充值问题
已完结
发布于2022-04-25
充值不成功,一直不退款。
充值不成功,一直不退款。显示一直审核中,客服电话打不通。希望尽快处理退款。
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2022-03-21
广佛通公交卡卡用的比较久,卡号磨损,能提供卡号却不能进行办理更换卡片或者退款
卡用的比较久,卡号磨损,能提供卡号却不能进行办理更换卡片或者退款,看不到卡号就不给处理
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2022-02-18
广佛通公交卡掉了不给退款
广佛通公交卡掉了,想挂失都挂不了,换也换不了,退款也退不了,那么我们的保障在哪里?服务也差得要命,简直就是坑!!
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2021-12-19
广佛通公交卡掉了,想挂失都挂不了,换也换不了,退款也退不了,气死啦!
广佛通公交卡掉了,想挂失都挂不了,换也换不了,退款也退不了,那么我们的保障在哪里?服务也差得要命,简直就是坑!!
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2019-12-06
投诉广佛通NFC充值不成功后迟迟不退款
那天用了NFC充不上,申请退款也只显示审核中
2月10号晚上 在该小程序里充值不成功申请退款也迟迟不退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-11
广佛通公交卡误导消费者,要求全额退款
广佛通公众号平台发布一个消息称44开头的身份证可以抢500块钱加油卡,买了之后才发现500块钱加油卡是以优惠的形式每次抵扣,不能直接充当油费抵,而且有效期才到2024年,我平均2-3个月才加一次油,每次抵扣20-30,我得花多少年才能消费完这500.,而且购入之后该平台立刻删掉原有信息,感觉误导消费者消费,虚假宣传。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2023-09-19
广佛通公交卡充值20元未到账,退款一直在审核中
七月7月27日晚上在广佛通微信小程序里充值了20块钱,但是但是钱没有充值成功卡上,然后就显示一直在退款审核中,说是五个工作日之后会审核,现在已经超过五个工作日说是五个工作日之后会审核,还是没有收到退款
投诉问题
退款纠纷、充值问题
已完结
发布于2023-08-06
广佛通公交卡14号线安检人员态度恶劣
14号线安检人员态度恶劣,对市民吆三喝四,态度恶劣语气强硬,体验感极差,要求退款四点八元
投诉问题
服务态度
已完结
发布于2023-04-22
广佛通充值不成功,一直不退款
广佛通app充值,扣费成功,充值失败,退款迟迟不处理,希望处理一下
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2022-07-05
广佛通卡通过手机NFC充值,未能充值成功,申请投诉处理,一直未处理
广佛通卡通过手机NFC充值,未能充值成功,申请投诉处理,一直未处理,效率太低了,也找不到客服电话或者服务窗口解决问题。
投诉问题
退改问题、充值问题
已完结
发布于2022-04-25
充值不成功,一直不退款。
充值不成功,一直不退款。显示一直审核中,客服电话打不通。希望尽快处理退款。
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2022-03-21
广佛通公交卡卡用的比较久,卡号磨损,能提供卡号却不能进行办理更换卡片或者退款
卡用的比较久,卡号磨损,能提供卡号却不能进行办理更换卡片或者退款,看不到卡号就不给处理
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2022-02-18
广佛通公交卡掉了不给退款
广佛通公交卡掉了,想挂失都挂不了,换也换不了,退款也退不了,那么我们的保障在哪里?服务也差得要命,简直就是坑!!
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2021-12-19
广佛通公交卡掉了,想挂失都挂不了,换也换不了,退款也退不了,气死啦!
广佛通公交卡掉了,想挂失都挂不了,换也换不了,退款也退不了,那么我们的保障在哪里?服务也差得要命,简直就是坑!!
投诉问题
退改问题
已完结
发布于2019-12-06