安徽高速
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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安徽高速ETC往返路费不一样
11.5号江苏广福站到商丘新区北费用313.60 11.9号商丘新区北到江苏广福站费用381.54 已经向相关部门反馈,给我答案是路线不一样,省份收费不一样,我也没有多走绕路,路线虽说不一样,但是距离是一样的
投诉问题
退款纠纷、客服电话难接通、乱扣费
已完结
滁州服务区加油站强制销售清洗剂,安徽高速应全额退费
我于10月4日下午 从南京出发去河南周口,于当天16点15分左右,路过滁州服务区,在其加油站加油,打开邮箱时,其加油站服务人员夸张表示,我油箱油压过高,有风险,必须使用清洗剂,他们加油站刚好有,我说可以,结果她到进去一瓶后告诉我必须连加6瓶才有效果,一瓶60,一箱360元,我加油花费265元,油箱清理剂360元合并支付625元,支付完成后才自觉上当,此物品完全没有效果,淘宝类似产品不足100元,要求全额退款。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
投诉安徽高速路面维护失误导致车辆安全隐患及财产损失,要求赔偿
2023年4月17日13:59分许,我驾驶车辆皖A6****83正行驶在京台高速滁州段,突遭路面沥青溅洒至全部车身、车窗玻璃、挡风玻璃、宽胎轮毂、底盘等,严重影响行驶安全,当时并未意识到是沥青,因此使用雨刮器简单清开部分视野就继续行驶至目的地。后发现全车身沾上沥青,调取行车记录仪准确发现事发时间地点,并联系高速管理处投诉,同时自行洗车花费700元,且洗车化学试剂对全车车漆损伤极大,对沾上沥青的传感器、发动机等部件是否造成损失隐患也无可估量。高速管理处仅表示无法查出具体原因,因此拒不赔偿,除非起诉。然而起诉费时费力,我交了高速通行费,高速管理处理应保障我的行驶路段安全,理应赔偿我的损失并提供后续车辆问题反馈功能,如今我在高速上的行驶安全和受无端侵害,请平台帮助解决,保护群众合法利益。
投诉问题
退款问题
已完结
投诉安徽高速保多多app,要求注销etc,电话一直不通,一直注销不了
当初办理的时候还有人。现在客服一直联系不到,电话一直不通,etc一直注销不了,好久了。
投诉问题
客服电话打不通、注销失败
已完结
安徽ETC客服网点办理注销ETC不处理,电话联系不上。
10月份线上申请办理的安徽ETC,设备寄过来以后,正常使用了不到5次,突然有一次上高速就显示标签失效,联系客服说寄回更换标签,等待近一个月,新设备寄回,搞笑的是无法用手机蓝牙连接设备激活,我放弃了,没办法只有在浙江这边柜台办理新的,只有再次寄回安徽办理注销,客服说已经注销掉了,可以办理新ETC了,我去杭州这边的银行柜台去办,显示办理不了,安徽没有注销掉,我再问安徽的客服网点,可他们又反馈说是技术问题,无法注销,这不是忽悠人吗,再等了一个月,没任何结果,说好的给我反馈电话,现在网点客服电话也一直打不通, 这业务也一直拖在这里,我想知道这事就没人管了吗?
投诉问题
激活问题、客服电话打不通、注销失败
已完结
投诉安徽高速,10月13日从溧阳南上高速行驶到白马下高速时多扣费
2019年10月13日从溧阳南上高速行驶到白马下高速,多扣费问题,这里面涉及到江苏和安徽ETC,我的车办的是安徽ETC卡,行驶高速在江苏,但江苏这边已经审核通过并提交了退款凭证,具体还要转到安徽再次审核通过后才能退款,但是在安徽ETC客服反馈多次,至今未解决!
投诉问题
客服电话打不通、退款问题、乱扣费
已完结
安徽高速ETC往返路费不一样
11.5号江苏广福站到商丘新区北费用313.60 11.9号商丘新区北到江苏广福站费用381.54 已经向相关部门反馈,给我答案是路线不一样,省份收费不一样,我也没有多走绕路,路线虽说不一样,但是距离是一样的
投诉问题
退款纠纷、客服电话难接通、乱扣费
已完结
滁州服务区加油站强制销售清洗剂,安徽高速应全额退费
我于10月4日下午 从南京出发去河南周口,于当天16点15分左右,路过滁州服务区,在其加油站加油,打开邮箱时,其加油站服务人员夸张表示,我油箱油压过高,有风险,必须使用清洗剂,他们加油站刚好有,我说可以,结果她到进去一瓶后告诉我必须连加6瓶才有效果,一瓶60,一箱360元,我加油花费265元,油箱清理剂360元合并支付625元,支付完成后才自觉上当,此物品完全没有效果,淘宝类似产品不足100元,要求全额退款。
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传
已完结
投诉安徽高速路面维护失误导致车辆安全隐患及财产损失,要求赔偿
2023年4月17日13:59分许,我驾驶车辆皖A6****83正行驶在京台高速滁州段,突遭路面沥青溅洒至全部车身、车窗玻璃、挡风玻璃、宽胎轮毂、底盘等,严重影响行驶安全,当时并未意识到是沥青,因此使用雨刮器简单清开部分视野就继续行驶至目的地。后发现全车身沾上沥青,调取行车记录仪准确发现事发时间地点,并联系高速管理处投诉,同时自行洗车花费700元,且洗车化学试剂对全车车漆损伤极大,对沾上沥青的传感器、发动机等部件是否造成损失隐患也无可估量。高速管理处仅表示无法查出具体原因,因此拒不赔偿,除非起诉。然而起诉费时费力,我交了高速通行费,高速管理处理应保障我的行驶路段安全,理应赔偿我的损失并提供后续车辆问题反馈功能,如今我在高速上的行驶安全和受无端侵害,请平台帮助解决,保护群众合法利益。
投诉问题
退款问题
已完结
投诉安徽高速保多多app,要求注销etc,电话一直不通,一直注销不了
当初办理的时候还有人。现在客服一直联系不到,电话一直不通,etc一直注销不了,好久了。
投诉问题
客服电话打不通、注销失败
已完结
安徽ETC客服网点办理注销ETC不处理,电话联系不上。
10月份线上申请办理的安徽ETC,设备寄过来以后,正常使用了不到5次,突然有一次上高速就显示标签失效,联系客服说寄回更换标签,等待近一个月,新设备寄回,搞笑的是无法用手机蓝牙连接设备激活,我放弃了,没办法只有在浙江这边柜台办理新的,只有再次寄回安徽办理注销,客服说已经注销掉了,可以办理新ETC了,我去杭州这边的银行柜台去办,显示办理不了,安徽没有注销掉,我再问安徽的客服网点,可他们又反馈说是技术问题,无法注销,这不是忽悠人吗,再等了一个月,没任何结果,说好的给我反馈电话,现在网点客服电话也一直打不通, 这业务也一直拖在这里,我想知道这事就没人管了吗?
投诉问题
激活问题、客服电话打不通、注销失败
已完结
投诉安徽高速,10月13日从溧阳南上高速行驶到白马下高速时多扣费
2019年10月13日从溧阳南上高速行驶到白马下高速,多扣费问题,这里面涉及到江苏和安徽ETC,我的车办的是安徽ETC卡,行驶高速在江苏,但江苏这边已经审核通过并提交了退款凭证,具体还要转到安徽再次审核通过后才能退款,但是在安徽ETC客服反馈多次,至今未解决!
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客服电话打不通、退款问题、乱扣费
已完结
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