我在趣运动小程序上以140元预订了北京市168羽毛球馆VIP场球馆2023-12-03 09:00点场。到达现场后发现此场馆并未营业，联系场馆工作人员后得知当天场馆不营业，导致我白跑一趟。趣运动未核实场馆营业信息就对外售票，损害了我的权益。 根据《民法典》第五百八十七条，收取定金一方违约时，未按照约定履行义务的，应当双倍返还定金。要求趣运动双倍返还定金，即280元。

1，联系了退款，没有回应，一直不给处理，麻烦给处理退款，也没有超过退款时间

21号23点美团平台预定羽毛球场地，22号上午10点由于身体原因不能去申请退款，生病住院两天，23号查看退款被驳回，驳回原因要求提前48小时退款，我想请问购票时已不足48小时，如何满足这条规定，并且生病时间无法预测，规定是死的，人是活的吧，并且，去球馆沟通，他们并未拒绝退款，是趣运动平台不给退，客服也是这么说的，这明显是霸王条款，恶意为之，客服回电一直在互相甩锅，推诿，希望帮忙处理此订单，

8.20中午一点左右定了晚上去六点的羽毛球场地，但是四点半左右的时候家里突然跳闸断电，赶紧找了师傅上门维修说是天气过热内部线路断了，需要很久维修。 五点给球场打电话，解释了一下，商家拒绝退款。然后我协商是否可以改签，贵出的价格我也可以补，但商家居然也拒绝，理由是他已经把场地留出来了，不能改签因为晚上全满了，但我后续看了定场小程序，场地明明还有很多。 1.首先羽毛球场地这种按照时间定的设施，我没去之前完全不存在预留就损失钱的事，因为按时间段收费的，我没去就是没去，我提前取消他也可以挂出去继续有人来打。 2.其次我看了小程序明明有很多剩余场地，商家就是不让我改签，而且我也提出愿意补钱。这种行为明显就是商家的霸王条款，希望得到解决。 图一：订单截图 图二：跟商家协商电话 图三：订单当天晚上还有剩余场地截图证明

本人于8月2日在微信上的趣运动小程序付费共77元订购了在8月6日进行室内运动项目是羽毛球一小时，但由于当日身体不适导致无法前往，在预约的项目时间开始之前就想通过平台申请退款的时候发现平台根本没有办法申请退款，发起微信投诉也一直没有回音，联系趣运动客服人员也没有回复处理，要求商家平台退款以及小程序上新增消费者能自主发起退款的功能，不能这样强买强卖的

本人于8月2日在微信上的趣运动小程序付费35元订购了在8月6日进行室内运动项目乒乓球一小时，但由于当日身体不适导致无法前往，在预约的项目时间开始之前就想通过平台申请退款的时候发现平台根本没有办法申请退款，发起微信投诉也一直没有回音，联系趣运动客服人员也没有回复处理，要求商家平台退款以及小程序上新增消费者能自主发起退款的功能，不能这样强买强卖的

本人于2023年7月15日13:49分在美团平台上预订趣运动平台负责的羽毛球场地，预订的场次为17点～18点。因有事，与预订时间冲突，无法到场使用，本人于13:50分即使联系商家协商退款，商家表示无退款操作权限，之后又联系趣运动客服，结果给出的回复是无法退款。下单的时候并没有任何明文规定未使用不能退款，而且不能退款本身就是霸王条款，况且我在第一时间就联系了商家，取消预订并未对起造成任何损失，本人认为自身的消费权益受到了侵害，要求趣运动立即退款。

我预订了羽毛球馆，临时有事不能去，趣运动拒绝退款拒绝改期拒绝退款，侵犯消费者权益

6.8号上午9:29分定了该平台（趣运动）在清竹园羽毛球馆的6.9号晚20:00-21:00的场地。6.8号上午因个人原因去不了要求商家退款，商家表示这个是平台的规则他那边也无法操作，联系了平台，平台没有解释原因只是重复的跟我说无法退款。请问：为什么还没有使用就无法退款？诉求：退款

1. 预订场地时间是今早10点多（出门前）取消预订时间是11点多，原因为出门后暴雨全身淋湿并被吹倒，需返回导致无法出门。 2.在身体遭受淋湿情况下，平台不予改期退款，坚持要求消费者今天到场使用，试问这种身体情况为什么还要强迫消费者到场。 3. 天气情况并非个人捏造，政府短信及实时天气情况可以查询，且预订时间不足1小时，对场地和平台损失极低。 4. 客服在被多次告知具体情况时候，依然坚持选择当天其他时间段到场，试问一大早浑身淋湿倒地后还能当天再运动？到场二次运动受伤是否平台负责？ 5. 客服在多次沟通下依然主观武断指向是消费者个人意愿不愿出门，请问有在认真了解情况吗

我在趣运动小程序上以140元预订了北京市168羽毛球馆VIP场球馆2023-12-03 09:00点场。到达现场后发现此场馆并未营业，联系场馆工作人员后得知当天场馆不营业，导致我白跑一趟。趣运动未核实场馆营业信息就对外售票，损害了我的权益。 根据《民法典》第五百八十七条，收取定金一方违约时，未按照约定履行义务的，应当双倍返还定金。要求趣运动双倍返还定金，即280元。

1，联系了退款，没有回应，一直不给处理，麻烦给处理退款，也没有超过退款时间

21号23点美团平台预定羽毛球场地，22号上午10点由于身体原因不能去申请退款，生病住院两天，23号查看退款被驳回，驳回原因要求提前48小时退款，我想请问购票时已不足48小时，如何满足这条规定，并且生病时间无法预测，规定是死的，人是活的吧，并且，去球馆沟通，他们并未拒绝退款，是趣运动平台不给退，客服也是这么说的，这明显是霸王条款，恶意为之，客服回电一直在互相甩锅，推诿，希望帮忙处理此订单，

8.20中午一点左右定了晚上去六点的羽毛球场地，但是四点半左右的时候家里突然跳闸断电，赶紧找了师傅上门维修说是天气过热内部线路断了，需要很久维修。 五点给球场打电话，解释了一下，商家拒绝退款。然后我协商是否可以改签，贵出的价格我也可以补，但商家居然也拒绝，理由是他已经把场地留出来了，不能改签因为晚上全满了，但我后续看了定场小程序，场地明明还有很多。 1.首先羽毛球场地这种按照时间定的设施，我没去之前完全不存在预留就损失钱的事，因为按时间段收费的，我没去就是没去，我提前取消他也可以挂出去继续有人来打。 2.其次我看了小程序明明有很多剩余场地，商家就是不让我改签，而且我也提出愿意补钱。这种行为明显就是商家的霸王条款，希望得到解决。 图一：订单截图 图二：跟商家协商电话 图三：订单当天晚上还有剩余场地截图证明

本人于8月2日在微信上的趣运动小程序付费共77元订购了在8月6日进行室内运动项目是羽毛球一小时，但由于当日身体不适导致无法前往，在预约的项目时间开始之前就想通过平台申请退款的时候发现平台根本没有办法申请退款，发起微信投诉也一直没有回音，联系趣运动客服人员也没有回复处理，要求商家平台退款以及小程序上新增消费者能自主发起退款的功能，不能这样强买强卖的

本人于8月2日在微信上的趣运动小程序付费35元订购了在8月6日进行室内运动项目乒乓球一小时，但由于当日身体不适导致无法前往，在预约的项目时间开始之前就想通过平台申请退款的时候发现平台根本没有办法申请退款，发起微信投诉也一直没有回音，联系趣运动客服人员也没有回复处理，要求商家平台退款以及小程序上新增消费者能自主发起退款的功能，不能这样强买强卖的

本人于2023年7月15日13:49分在美团平台上预订趣运动平台负责的羽毛球场地，预订的场次为17点～18点。因有事，与预订时间冲突，无法到场使用，本人于13:50分即使联系商家协商退款，商家表示无退款操作权限，之后又联系趣运动客服，结果给出的回复是无法退款。下单的时候并没有任何明文规定未使用不能退款，而且不能退款本身就是霸王条款，况且我在第一时间就联系了商家，取消预订并未对起造成任何损失，本人认为自身的消费权益受到了侵害，要求趣运动立即退款。

我预订了羽毛球馆，临时有事不能去，趣运动拒绝退款拒绝改期拒绝退款，侵犯消费者权益

6.8号上午9:29分定了该平台（趣运动）在清竹园羽毛球馆的6.9号晚20:00-21:00的场地。6.8号上午因个人原因去不了要求商家退款，商家表示这个是平台的规则他那边也无法操作，联系了平台，平台没有解释原因只是重复的跟我说无法退款。请问：为什么还没有使用就无法退款？诉求：退款

1. 预订场地时间是今早10点多（出门前）取消预订时间是11点多，原因为出门后暴雨全身淋湿并被吹倒，需返回导致无法出门。 2.在身体遭受淋湿情况下，平台不予改期退款，坚持要求消费者今天到场使用，试问这种身体情况为什么还要强迫消费者到场。 3. 天气情况并非个人捏造，政府短信及实时天气情况可以查询，且预订时间不足1小时，对场地和平台损失极低。 4. 客服在被多次告知具体情况时候，依然坚持选择当天其他时间段到场，试问一大早浑身淋湿倒地后还能当天再运动？到场二次运动受伤是否平台负责？ 5. 客服在多次沟通下依然主观武断指向是消费者个人意愿不愿出门，请问有在认真了解情况吗