清颜堂
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
消费者遭遇清颜堂欺诈,要求返还高额贷款
2024年2月8号 在微信上和美容服务我的人员,我付钱了 不服务我 以前是在四川遂宁船山区办理的套餐做的 用了两次 她说这个项目可以全国用,现在我在广州白云区这边 把我剩余的项目转过来 她说转不了 而且还是高额贷款分期的 实际套餐费用是25000 但是加上分期贷款我还了3万5才还完 是高额贷款不正规希望平台能帮助我找回我损失的钱 我才22岁 现在就不管我了 我要要求退款 投诉她们 欺骗消费者
投诉问题
乱收费、退款纠纷、分期贷款
已完结
清颜堂年卡退款问题严重,消费者权益受损
5月我去犀浦,然后下车站,有人拉我去清颜堂,然后就开始进行洗脑,诱导我消费,最后办了个4000的年卡,贷款分期,分12期,只去了几次,后来回老家了,就没有去了,后来要开学了,也没有时间去做,有参军的想法,因为参军不能有贷款,就想退款,他说学生特价不能退,他说可以寄产品或者暂停,我就说那你给我寄产品,现在时间过去了几个月了,都没有寄,现在消息都不回我了
投诉问题
诈骗、退款纠纷、分期贷款
已完结
清颜堂涉嫌虚假宣传和非法行医,要求全额退款和法律处罚
我女朋友之前在这里清理黑头,然后她们给拿着仪器给我女朋友说她脸上有炎症、痤疮和螨虫,然后忽悠她花了9740。但是我们做了一半都没效果,有几次她们拿那个针挑破皮肤,然后挤压粉刺之类的,但是最后一次她们用力挤完之后眼睛下面一点点变的很肿,后面去医院看吃了药才好一点。 做了一半后她们还说脸有什么问题,要同时做其他项目,得加钱,还诱导我们去支付宝哪里支付可以免息,想让我们贷款消费! 她们家就是普通类的生活美容馆,但是她们在违法的开展医疗美容项目,卫生部办公厅发布的医疗美容项目分级管理目录,微针,粉刺挤压属于医疗美容 她们不是医疗美容机构,工作人员也没有医疗美容从业资格证;他们还家混淆使用医学用语告诉我女朋友的脸上得了痤疮炎症,我想问她是以什么身份断定了我女朋友的疾病,这些都属于医学用语,她们说我女朋友有这些疾病了得用他们的产品清痘消炎,再加上他的手法跟仪器导入。 我的诉求是希望相关部门 依法依规对他们 虚假宣传 虚假广告和非法行医进行处罚,同时全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉广州市天河区车陂玑颜美容院售后服务欠缺
2023年3月4日,原告前往被告处在美团上看到的体验几十块祛痘痘美容项目,一开始那里店长忽悠原告说痘印有点多,没必要体验那个祛痘痘项目,开始给原告开几万的疗程,价格都是当场随便开的,并没有明码标价,后面看原告需求还挺大,由原来的几万开到几千,都是当场随便定价,后面就承诺说只要交6480元6次海绵微针加adc就可以在短时间帮原告恢复70%效果,原告看被告这样承诺就答应交钱。接下来的4次海绵微针加adc,也就是所谓小气泡而已,外面几十块都可以搞定的,看他们按套餐来,原告也就不问了,但做完4次一点效果也没有,原告每次去都跟被告美容师反馈没有效果,被告后面答应给原告加强做,第五次有一点提亮效果,痘印依然都还在,一点都没消,第六次的时候痘印都没变化,原告找被告理论,被告也看到了对比图,最多是清理了一下黑头而已,痘印都还在,承诺给原告补偿2次光子嫩肤,但原告做完一次光子嫩肤后,也没看到痘印有淡化,于2023年9月17号找被告交谈,被告却以原告个人代谢问题,和被告协议并没有明确写着保证多少理由拒绝退款拒绝赔偿,但被告给的方案上清楚写着70%和6480元,这种故意夸大服务效果,欺诈消费者,引诱消费上当,没有效果,然后到头来把问题全部归为消费者的行为可耻。现在的皮肤就是有点脱皮泛小红的状态,有时候有瘙痒的感觉。后期原告已经通过中医内调,以及花了很多钱去其他地方治疗,期间身心受到很大伤害,花了钱没有效果,他们还一直推卸责任,对于这个被告存在欺骗问题,原告原本要求退款,并没有要求他们赔偿的,但他们的态度一直很嚣张,且还未开发票给原告,存在偷漏税的行为,现在我主要诉求希望他们履行他们的承诺,达不到他们承诺的效果,就应该理赔+退款给我们消费者,如果不处罚他们,还会有更多的消费者上当受骗
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
举报清颜堂乐从天佑城分店诱导套路贷,对他人进行人身攻击
投诉清颜堂乐从天佑城分店诱导进行套路贷 在2023年6月10号晚上7点左右,在两名 美容院工作人员的诱导下,货款了25 000元的货款,贷款做的项目为祛痘 痘加祛痘坑,而且该美容院与不合法 贷款平台即分期超G会员进行合作,在我不知道这软件的来源下操作我的手机去下载这个软件并旦也在不知道该贷款平台的年利率的情况下给我申请了25000的贷款,经计算该贷款平台台的年利率已经高达36%,不在国家规定的合法范围内,而且该美容院在 7月4日注销了原本的店,7月25日才 注册了新的店且没有以新的店去与我进行协议交接也没有告知本人,且该美容店没有取得医师执业注册资格证 已经《医疗机构执业许可证》开展医疗美容项目和进行医疗美容活动,没有明示服务项目收费价格,虛构价格、不出具服务凭证、定价混乱,诱导消费、套路货,旦在2023年10月1 4号20:58分在该店进行协商退款拒绝 合作和退款且对本人进行人身攻击,现在想要求他们全额退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费、分期贷款
已完结
投诉清颜堂退款纠纷
2023年2月23日在清颜堂办理了清痘套餐即分期15760,当时我还未毕业,承认我的做两年,后3月17又给我办理了即分期祛痘印套餐21800做7次,我五月份的时候提过要退款,把贷款给我取消,贷款利息也很高,店里面的主任很会说,就先没有退,后头就继续做,店的名字也改成了丽颜拾光,人也换了,现在祛痘印套餐做完没有效果,清痘也没有效果,也还在长,当初说的1到3个月是治疗期后面3-6个月是清理期,6到12个月就是巩固期,现在我脸上还在持续长痘,跟才开始做差不多,我要求退费,店里面的人说已经做完了,不承认当初说的做两年清痘,祛痘印是7次做完的,我就要求给我把即分期退了,也不给我退,就这样一直不处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉清颜堂强制消费
买了个7000三次中胚项目,还没使用想退款不让退,说这个项目是特价怎么都不给退
投诉问题
强制消费、退款纠纷
已完结
清颜堂不同意退款,我要投诉
在清颜堂办理了一张皮肤护理卡4次,多送了一次,一共5次,我现在仅做了一次,因为要回老家,以后不能来做护理了,要求商家退款,商家不同意
投诉问题
退款纠纷
已完结
被清颜堂美容院诱导消费,拒绝退款,我要维权!
美容院诱导消费,5月我去犀浦,然后下车站,有人拉我去清颜堂,然后就开始进行洗脑,诱导我消费,最后办了个4000的年卡,贷款分期,分12期,只去了几次,后来回老家了,就没有去了,后来要开学了,也没有时间去做,有参军的想法,因为参军不能有贷款,就想退款,他说学生特价不能退,他说可以寄产品或者暂停,我就说那你给我寄产品,现在时间过去了快一个月了,都没有寄,现在消息都不回我了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、分期贷款
已完结
投诉清颜堂诱导客户办卡充值,项目未做不支持退全款,霸王条款!
因为跟美疗师聊过,今年12月底前都会继续在清颜堂,所以今年2月份充值6880元办理中配套餐,美疗师告知先把优惠留住,未开卡不计算,所以当时先充值。美疗师6月又让我充值12800,说有新项目,并且说可以分3期还他们店里(非贷款),然后6月付款了3000,7月美联让我在美团刷单,说第二期可以用美团下单,然后我在美团付了1940+3000元。8月被确认离职,可是却跟我说是回家放假。至此,信任全无,要求清颜堂退还我未消费的6880+3000+3000+1940=14820元!目前对方公司各种推诿,要求相关部门协助我,谢谢你们呜呜呜。
投诉问题
退款纠纷
已完结
消费者遭遇清颜堂欺诈,要求返还高额贷款
2024年2月8号 在微信上和美容服务我的人员,我付钱了 不服务我 以前是在四川遂宁船山区办理的套餐做的 用了两次 她说这个项目可以全国用,现在我在广州白云区这边 把我剩余的项目转过来 她说转不了 而且还是高额贷款分期的 实际套餐费用是25000 但是加上分期贷款我还了3万5才还完 是高额贷款不正规希望平台能帮助我找回我损失的钱 我才22岁 现在就不管我了 我要要求退款 投诉她们 欺骗消费者
投诉问题
乱收费、退款纠纷、分期贷款
已完结
清颜堂年卡退款问题严重,消费者权益受损
5月我去犀浦,然后下车站,有人拉我去清颜堂,然后就开始进行洗脑,诱导我消费,最后办了个4000的年卡,贷款分期,分12期,只去了几次,后来回老家了,就没有去了,后来要开学了,也没有时间去做,有参军的想法,因为参军不能有贷款,就想退款,他说学生特价不能退,他说可以寄产品或者暂停,我就说那你给我寄产品,现在时间过去了几个月了,都没有寄,现在消息都不回我了
投诉问题
诈骗、退款纠纷、分期贷款
已完结
清颜堂涉嫌虚假宣传和非法行医,要求全额退款和法律处罚
我女朋友之前在这里清理黑头,然后她们给拿着仪器给我女朋友说她脸上有炎症、痤疮和螨虫,然后忽悠她花了9740。但是我们做了一半都没效果,有几次她们拿那个针挑破皮肤,然后挤压粉刺之类的,但是最后一次她们用力挤完之后眼睛下面一点点变的很肿,后面去医院看吃了药才好一点。 做了一半后她们还说脸有什么问题,要同时做其他项目,得加钱,还诱导我们去支付宝哪里支付可以免息,想让我们贷款消费! 她们家就是普通类的生活美容馆,但是她们在违法的开展医疗美容项目,卫生部办公厅发布的医疗美容项目分级管理目录,微针,粉刺挤压属于医疗美容 她们不是医疗美容机构,工作人员也没有医疗美容从业资格证;他们还家混淆使用医学用语告诉我女朋友的脸上得了痤疮炎症,我想问她是以什么身份断定了我女朋友的疾病,这些都属于医学用语,她们说我女朋友有这些疾病了得用他们的产品清痘消炎,再加上他的手法跟仪器导入。 我的诉求是希望相关部门 依法依规对他们 虚假宣传 虚假广告和非法行医进行处罚,同时全额退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉广州市天河区车陂玑颜美容院售后服务欠缺
2023年3月4日,原告前往被告处在美团上看到的体验几十块祛痘痘美容项目,一开始那里店长忽悠原告说痘印有点多,没必要体验那个祛痘痘项目,开始给原告开几万的疗程,价格都是当场随便开的,并没有明码标价,后面看原告需求还挺大,由原来的几万开到几千,都是当场随便定价,后面就承诺说只要交6480元6次海绵微针加adc就可以在短时间帮原告恢复70%效果,原告看被告这样承诺就答应交钱。接下来的4次海绵微针加adc,也就是所谓小气泡而已,外面几十块都可以搞定的,看他们按套餐来,原告也就不问了,但做完4次一点效果也没有,原告每次去都跟被告美容师反馈没有效果,被告后面答应给原告加强做,第五次有一点提亮效果,痘印依然都还在,一点都没消,第六次的时候痘印都没变化,原告找被告理论,被告也看到了对比图,最多是清理了一下黑头而已,痘印都还在,承诺给原告补偿2次光子嫩肤,但原告做完一次光子嫩肤后,也没看到痘印有淡化,于2023年9月17号找被告交谈,被告却以原告个人代谢问题,和被告协议并没有明确写着保证多少理由拒绝退款拒绝赔偿,但被告给的方案上清楚写着70%和6480元,这种故意夸大服务效果,欺诈消费者,引诱消费上当,没有效果,然后到头来把问题全部归为消费者的行为可耻。现在的皮肤就是有点脱皮泛小红的状态,有时候有瘙痒的感觉。后期原告已经通过中医内调,以及花了很多钱去其他地方治疗,期间身心受到很大伤害,花了钱没有效果,他们还一直推卸责任,对于这个被告存在欺骗问题,原告原本要求退款,并没有要求他们赔偿的,但他们的态度一直很嚣张,且还未开发票给原告,存在偷漏税的行为,现在我主要诉求希望他们履行他们的承诺,达不到他们承诺的效果,就应该理赔+退款给我们消费者,如果不处罚他们,还会有更多的消费者上当受骗
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
举报清颜堂乐从天佑城分店诱导套路贷,对他人进行人身攻击
投诉清颜堂乐从天佑城分店诱导进行套路贷 在2023年6月10号晚上7点左右,在两名 美容院工作人员的诱导下,货款了25 000元的货款,贷款做的项目为祛痘 痘加祛痘坑,而且该美容院与不合法 贷款平台即分期超G会员进行合作,在我不知道这软件的来源下操作我的手机去下载这个软件并旦也在不知道该贷款平台的年利率的情况下给我申请了25000的贷款,经计算该贷款平台台的年利率已经高达36%,不在国家规定的合法范围内,而且该美容院在 7月4日注销了原本的店,7月25日才 注册了新的店且没有以新的店去与我进行协议交接也没有告知本人,且该美容店没有取得医师执业注册资格证 已经《医疗机构执业许可证》开展医疗美容项目和进行医疗美容活动,没有明示服务项目收费价格,虛构价格、不出具服务凭证、定价混乱,诱导消费、套路货,旦在2023年10月1 4号20:58分在该店进行协商退款拒绝 合作和退款且对本人进行人身攻击,现在想要求他们全额退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费、分期贷款
已完结
投诉清颜堂退款纠纷
2023年2月23日在清颜堂办理了清痘套餐即分期15760,当时我还未毕业,承认我的做两年,后3月17又给我办理了即分期祛痘印套餐21800做7次,我五月份的时候提过要退款,把贷款给我取消,贷款利息也很高,店里面的主任很会说,就先没有退,后头就继续做,店的名字也改成了丽颜拾光,人也换了,现在祛痘印套餐做完没有效果,清痘也没有效果,也还在长,当初说的1到3个月是治疗期后面3-6个月是清理期,6到12个月就是巩固期,现在我脸上还在持续长痘,跟才开始做差不多,我要求退费,店里面的人说已经做完了,不承认当初说的做两年清痘,祛痘印是7次做完的,我就要求给我把即分期退了,也不给我退,就这样一直不处理。
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退款纠纷
已完结
投诉清颜堂强制消费
买了个7000三次中胚项目,还没使用想退款不让退,说这个项目是特价怎么都不给退
投诉问题
强制消费、退款纠纷
已完结
清颜堂不同意退款,我要投诉
在清颜堂办理了一张皮肤护理卡4次,多送了一次,一共5次,我现在仅做了一次,因为要回老家,以后不能来做护理了,要求商家退款,商家不同意
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被清颜堂美容院诱导消费,拒绝退款,我要维权!
美容院诱导消费,5月我去犀浦,然后下车站,有人拉我去清颜堂,然后就开始进行洗脑,诱导我消费,最后办了个4000的年卡,贷款分期,分12期,只去了几次,后来回老家了,就没有去了,后来要开学了,也没有时间去做,有参军的想法,因为参军不能有贷款,就想退款,他说学生特价不能退,他说可以寄产品或者暂停,我就说那你给我寄产品,现在时间过去了快一个月了,都没有寄,现在消息都不回我了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、分期贷款
已完结
投诉清颜堂诱导客户办卡充值,项目未做不支持退全款,霸王条款!
因为跟美疗师聊过,今年12月底前都会继续在清颜堂,所以今年2月份充值6880元办理中配套餐,美疗师告知先把优惠留住,未开卡不计算,所以当时先充值。美疗师6月又让我充值12800,说有新项目,并且说可以分3期还他们店里(非贷款),然后6月付款了3000,7月美联让我在美团刷单,说第二期可以用美团下单,然后我在美团付了1940+3000元。8月被确认离职,可是却跟我说是回家放假。至此,信任全无,要求清颜堂退还我未消费的6880+3000+3000+1940=14820元!目前对方公司各种推诿,要求相关部门协助我,谢谢你们呜呜呜。
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