近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
百信银行威胁骚扰借款,泄露隐私
本人因身体原因导致失业,生活困难暂时无力还款,已与百信银行客服沟通协商,但百信银行委托第三方催收仍对本人进行骚扰并诱导借钱还款,说明个人困难后仍威胁联系紧急联系人、爆通讯录、毁名誉。
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
发布于2024-04-17
中信百信银行欺骗消费者行为投诉
我以2020年在中信百信银行办理了贷款业务,办业务时平台告知我没有其它费用,在2023年6月后向平台客服要求出具还款明细后出现了(担保服务费)向平台说明情况,一直不处理,平台说我在深圳签的合同。我跟本就不知情。中信百信银行合同里也没有担保服务费,平台存在欺骗消费者行为。希望平台处理一下,或转到监管部门处理一下。希望不要有太多消费者被中信百信银行,用欺骗消费者的行为放款。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、合同纠纷
处理中
发布于2024-04-07
百信银行服务不佳,拒绝延期还款要求
我在2019.10.16号在来分期上借款20000元,还了5期,因债务比较多,一时结清不了,给客服打电话要求延期还款,客服不同意,后经与贷后人员多次沟通,于2022.7.20号开始小额还款,小到十元,大到一百元,还到2023.10.19号,百信银行拒绝我还款,要我一次性结清,我现在没有能力全额结清,
想分期自由还款或者延期还款!
投诉问题
服务态度差、霸王条款、利息问题
已完结
发布于2024-03-26
投诉百信银行暴力催收
本人通过美团平台借款中信百信银行股份有限公司放款,因资金周转困难暂时无法还款,但是有还款意愿的,还是暴力催收不断发信息恐吓,能取得本人的联系情况下联系紧急联系人,请停止暴力催收恐吓
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
发布于2024-03-07
停止催收,展期还款
本人在云闪付借了一笔贷款,先因资金困难导致逾期,催收不断打电话发短信,家里人也不堪其扰,本人找到银行协商展期还款,银行咬死说没有政策,只能按照账单还,不与协商,又要起诉又要催收,求助协调分期还款,相关部门颁发政策银行贷款可以展期还款的,百信拒不执行,一口咬定没有协商余地。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、利息问题
已完结
发布于2024-02-22
小赢卡贷套路贷砍头息
本人在小赢卡贷有多笔贷款,其中有中信百信银行放款,小赢卡贷在放款前收取前期会员权益费用,存在砍头息捆绑销售问题,此外借款还款总金额超过国家标准年利率36,要求退回前期会员费用,还有超出24部分息费。
投诉问题
利息问题
已完结
发布于2024-01-29
暴力催收违法违规
工作人员暴力催收 态度恶劣,侮辱诽谤本人且威胁本人,违法违规
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2024-01-29
百信银行协同分期乐暴力催收
本人已主动跟分期乐平台进行协商,平台与百信资方未进行沟通仍然爆本人通讯录,骚扰家人;且该平台在未与美团借钱方沟通直接上报本人征信,未取证本人是否恶意逃避,声明从未,都主动沟通,除非没看到电话。
要求撤回征信上报行为,停止暴力催收,本人也在找工作努力还款,一直保持电话畅通,拒绝未联系本人骚扰家人朋友,否则上报银监会从此消失,黑就给了,不能更黑,谢谢。
投诉问题
客服电话难接通、暴力催收、征信问题
已完结
发布于2024-01-23
投诉百信银行征信问题
本人张毅,身份证号码34****198****80311,手机号198****8031。
申请事项:申请中信百信银行股份有限公司撤销本人于2023年11月份发生的2笔逾期记录。
理由:本人与中信百信银行股份有限公司双方签署的借款协议规定的还款金额与本人在第三方平台中的还款金额不一致,导致本人无法按照协议金额进行还款,且在还款日中信百信银行股份有限公司未提供还款通道,仍坚持必须通过滴滴平台还款,最终金额不足,导致扣款失败,最终出现了逾期四天的不良信用记录。
事情描述:本人于2023年8月27日通过滴滴信用贷平台介绍与中信百信银行股份有限公司达成2笔借款协议,分别为40000元和28000元,分别双方协议约定借款人:张毅,贷款人:中信百信银行股份有限公司,双方约定年化贷款利率为6.12%,通过页面展示的所有协议及授权书未看到其他收费项目,本人亦未签署其他首付事项。
在2023年11月4日(还款日前一天),通过滴滴信用贷平台查看,第一笔40000元的借款,共12期,本期需缴纳本金3257.54元,利息194元,担保费324.26元;第二笔28000元的借款,共12期,本期需缴纳本金2280.03元,利息135.78元,担保费225.79元。与本人、中信百信银行股份有限公司签署的协议不一致。故本人在还款日前后与滴滴信用贷平台及中信百信银行股份有限公司积极协商处理,在协商期间滴滴信用贷平台与中信百信银行股份有限公司均不承认收取担保费,且在还款日中信百信银行股份有限公司未提供协议约定利息的还款通道,导致扣款失败。最终于2023年11月9日,本人综合考虑在滴滴信用贷平台归还了所有费用。
但在2023年11月26日本人查询人民银行征信中心网址时候发现本人被中信百信银行股份有限公司上传了2笔逾期记录,给本人造成了非常不利影响,已经影响本人的资金周转,故提出申请:请中信百信银行股份有限公司综合评判,本次逾期非本人主观错误导致,请帮助撤销逾期记录,为感!
投诉问题
征信问题
已完结
发布于2023-11-27
中信百信银行涉嫌套路贷,阴阳合同
2022年1月1日通过分期乐平台向中信百信银行借款2430元,分12期还,合同约定,等额本息,年化利率7.5%,实际月还款230.4元,折合利率为年化24.48%,与合同严重不符,涉嫌套路贷。
投诉问题
暴力催收、乱扣费、诈骗
已完结
发布于2023-11-22
百信银行威胁骚扰借款,泄露隐私
本人因身体原因导致失业,生活困难暂时无力还款,已与百信银行客服沟通协商,但百信银行委托第三方催收仍对本人进行骚扰并诱导借钱还款,说明个人困难后仍威胁联系紧急联系人、爆通讯录、毁名誉。
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
发布于2024-04-17
中信百信银行欺骗消费者行为投诉
我以2020年在中信百信银行办理了贷款业务,办业务时平台告知我没有其它费用,在2023年6月后向平台客服要求出具还款明细后出现了(担保服务费)向平台说明情况,一直不处理,平台说我在深圳签的合同。我跟本就不知情。中信百信银行合同里也没有担保服务费,平台存在欺骗消费者行为。希望平台处理一下,或转到监管部门处理一下。希望不要有太多消费者被中信百信银行,用欺骗消费者的行为放款。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、合同纠纷
处理中
发布于2024-04-07
百信银行服务不佳,拒绝延期还款要求
我在2019.10.16号在来分期上借款20000元,还了5期,因债务比较多,一时结清不了,给客服打电话要求延期还款,客服不同意,后经与贷后人员多次沟通,于2022.7.20号开始小额还款,小到十元,大到一百元,还到2023.10.19号,百信银行拒绝我还款,要我一次性结清,我现在没有能力全额结清,
想分期自由还款或者延期还款!
投诉问题
服务态度差、霸王条款、利息问题
已完结
发布于2024-03-26
投诉百信银行暴力催收
本人通过美团平台借款中信百信银行股份有限公司放款,因资金周转困难暂时无法还款,但是有还款意愿的,还是暴力催收不断发信息恐吓,能取得本人的联系情况下联系紧急联系人,请停止暴力催收恐吓
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
发布于2024-03-07
停止催收,展期还款
本人在云闪付借了一笔贷款,先因资金困难导致逾期,催收不断打电话发短信,家里人也不堪其扰,本人找到银行协商展期还款,银行咬死说没有政策,只能按照账单还,不与协商,又要起诉又要催收,求助协调分期还款,相关部门颁发政策银行贷款可以展期还款的,百信拒不执行,一口咬定没有协商余地。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、利息问题
已完结
发布于2024-02-22
小赢卡贷套路贷砍头息
本人在小赢卡贷有多笔贷款,其中有中信百信银行放款,小赢卡贷在放款前收取前期会员权益费用,存在砍头息捆绑销售问题,此外借款还款总金额超过国家标准年利率36,要求退回前期会员费用,还有超出24部分息费。
投诉问题
利息问题
已完结
发布于2024-01-29
暴力催收违法违规
工作人员暴力催收 态度恶劣,侮辱诽谤本人且威胁本人,违法违规
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2024-01-29
百信银行协同分期乐暴力催收
本人已主动跟分期乐平台进行协商,平台与百信资方未进行沟通仍然爆本人通讯录,骚扰家人;且该平台在未与美团借钱方沟通直接上报本人征信,未取证本人是否恶意逃避,声明从未,都主动沟通,除非没看到电话。
要求撤回征信上报行为,停止暴力催收,本人也在找工作努力还款,一直保持电话畅通,拒绝未联系本人骚扰家人朋友,否则上报银监会从此消失,黑就给了,不能更黑,谢谢。
投诉问题
客服电话难接通、暴力催收、征信问题
已完结
发布于2024-01-23
投诉百信银行征信问题
本人张毅,身份证号码34****198****80311,手机号198****8031。
申请事项:申请中信百信银行股份有限公司撤销本人于2023年11月份发生的2笔逾期记录。
理由:本人与中信百信银行股份有限公司双方签署的借款协议规定的还款金额与本人在第三方平台中的还款金额不一致,导致本人无法按照协议金额进行还款,且在还款日中信百信银行股份有限公司未提供还款通道,仍坚持必须通过滴滴平台还款,最终金额不足,导致扣款失败,最终出现了逾期四天的不良信用记录。
事情描述:本人于2023年8月27日通过滴滴信用贷平台介绍与中信百信银行股份有限公司达成2笔借款协议,分别为40000元和28000元,分别双方协议约定借款人:张毅,贷款人:中信百信银行股份有限公司,双方约定年化贷款利率为6.12%,通过页面展示的所有协议及授权书未看到其他收费项目,本人亦未签署其他首付事项。
在2023年11月4日(还款日前一天),通过滴滴信用贷平台查看,第一笔40000元的借款,共12期,本期需缴纳本金3257.54元,利息194元,担保费324.26元;第二笔28000元的借款,共12期,本期需缴纳本金2280.03元,利息135.78元,担保费225.79元。与本人、中信百信银行股份有限公司签署的协议不一致。故本人在还款日前后与滴滴信用贷平台及中信百信银行股份有限公司积极协商处理,在协商期间滴滴信用贷平台与中信百信银行股份有限公司均不承认收取担保费,且在还款日中信百信银行股份有限公司未提供协议约定利息的还款通道,导致扣款失败。最终于2023年11月9日,本人综合考虑在滴滴信用贷平台归还了所有费用。
但在2023年11月26日本人查询人民银行征信中心网址时候发现本人被中信百信银行股份有限公司上传了2笔逾期记录,给本人造成了非常不利影响,已经影响本人的资金周转,故提出申请:请中信百信银行股份有限公司综合评判,本次逾期非本人主观错误导致,请帮助撤销逾期记录,为感!
投诉问题
征信问题
已完结
发布于2023-11-27
中信百信银行涉嫌套路贷,阴阳合同
2022年1月1日通过分期乐平台向中信百信银行借款2430元,分12期还,合同约定,等额本息,年化利率7.5%,实际月还款230.4元,折合利率为年化24.48%,与合同严重不符,涉嫌套路贷。
投诉问题
暴力催收、乱扣费、诈骗
已完结
发布于2023-11-22