近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
bally双11大促活动,短期内不停折价销售,消费者权益未保障,要求退货退款
bally双11大促活动,靴子原价11293元,以活动价8306元价格买回靴子,短短30天商家又搞大促对折,现活动对折价格为:6245元。
这样短期内不停折价销售,作为消费者觉得权益没有得到保障。
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
已完结
发布于2023-12-15
双11购买后又降价1794元,要求退差价
冲着双11最大力度优惠力度购买,结果12月在购买价格的基础下又跌价1794元,要求退差价。或者把原购买的鞋子退回,重新按优惠价格买回。(鞋子未拆封含吊牌)
投诉问题
售后三包问题
已完结
发布于2023-12-13
Bally巴利官网鞋面出现非正常损耗裂纹,要求售后修复或有偿更换,售后答复超出质保期三个月不予理睬
鞋面出现非正常损耗裂纹,要求售后修复或有偿更换,售后答复超出质保期三个月不予理睬,通过与美兰机场免税店售后与bally中国境内公众服务电话沟通未能采纳,后通过12315海南消费者投诉电话进行申诉,监管部门说可以调解,但如果质量问题就要与海关部门沟通联系,因为鞋子是免税的,都是通过海关部门进行把关!海南免税作为海南自贸港发展事业的重要部分,其处理问题和作为让外地人去海南旅游的不可理解
投诉问题
商品损坏、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
发布于2021-12-15
在bally官网买的3095的包一个月不到拉链坏掉了,不给换不给退款
在bally官网买的3095的包一个月不到拉链坏掉了,不给换不给退款。明显的质量问题。黑店没有半点企业道德。
投诉问题
退款问题、产品质量缺陷
已完结
发布于2020-01-13
bally双11大促活动,短期内不停折价销售,消费者权益未保障,要求退货退款
bally双11大促活动,靴子原价11293元,以活动价8306元价格买回靴子,短短30天商家又搞大促对折,现活动对折价格为:6245元。
这样短期内不停折价销售,作为消费者觉得权益没有得到保障。
投诉问题
服务态度问题、售后三包问题
已完结
发布于2023-12-15
双11购买后又降价1794元,要求退差价
冲着双11最大力度优惠力度购买,结果12月在购买价格的基础下又跌价1794元,要求退差价。或者把原购买的鞋子退回,重新按优惠价格买回。(鞋子未拆封含吊牌)
投诉问题
售后三包问题
已完结
发布于2023-12-13
Bally巴利官网鞋面出现非正常损耗裂纹,要求售后修复或有偿更换,售后答复超出质保期三个月不予理睬
鞋面出现非正常损耗裂纹,要求售后修复或有偿更换,售后答复超出质保期三个月不予理睬,通过与美兰机场免税店售后与bally中国境内公众服务电话沟通未能采纳,后通过12315海南消费者投诉电话进行申诉,监管部门说可以调解,但如果质量问题就要与海关部门沟通联系,因为鞋子是免税的,都是通过海关部门进行把关!海南免税作为海南自贸港发展事业的重要部分,其处理问题和作为让外地人去海南旅游的不可理解
投诉问题
商品损坏、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
发布于2021-12-15
在bally官网买的3095的包一个月不到拉链坏掉了,不给换不给退款
在bally官网买的3095的包一个月不到拉链坏掉了,不给换不给退款。明显的质量问题。黑店没有半点企业道德。
投诉问题
退款问题、产品质量缺陷
已完结
发布于2020-01-13