近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉有购特卖假鞋问题 要求退款赔偿
刚开始在这个App买的鞋上面说是正品保证，但是后来我听说这个软件卖的是假鞋我就想退款，但是我一看没有退款这个选项，我想找客服也找不了给客服发消息就是红色发不出去 然后我就等了，他发货发货也没有物流信息查看不到到货，在某软件鉴别为假货依然联系不到商家也没有退款这个选项 是学生很需要这笔钱
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-23
有购特卖不发货不退款无法联系客服
23年6月28日在有购特卖下单一双鞋子，直到今天7月1号拒不发货，没有退款方式！客服也联系不上！苏州沃斯申网络科技有限公司海淘购物网
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-02
退钱赔偿道歉退款
退钱赔偿道歉退款，希望快点给我退钱谢谢，被骗金额499谢谢帮忙快点退钱
投诉问题
退款问题、网络诈骗
已完结
发布于2022-05-11
我想退款了但我联系有购特卖客服客服不回
这个鞋没有发货就可以退款。
我想退款。多次找客服客服多次不回 前面说跟财务报告完就可以。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-04-19
商家不给予退款，强行发货
平台买假货，我就申请退款，商家不给予退款，强行发货，客服不回消息，
投诉问题
强行发货、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-02-28
有购特卖发错货 还发假鞋 说假一赔三 鉴定为假鞋之后不回复！不退款不处理 平台也没有售后服务
我在有购特卖买鞋子 后来她发错货之后 错的货还是假鞋 说假一赔三 可是鉴定结果出来之后就不理人了 也没有退货服务 官方客服也不理人 不处理怎么办呢！
投诉问题
假冒商品、售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2022-02-13
虚假宣传，卖假货
虚假宣传，卖假货，售后不处理，虚假发货信息，想退货退款，希望帮忙解决
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-01-27
欺骗消费者，买卖假货
该平台欺骗消费者，买卖假货，申请售后，客服也不予理会，并没有履行该平台保证的七天无理由退货保障
投诉问题
网络诈骗、假冒商品、退款问题
已完结
发布于2022-01-04
有购特卖app
售后不回 不退货 售假 售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假
投诉问题
质量问题、网络诈骗、假冒商品
已完结
发布于2021-12-27
有购特卖，卖假货，非正品，无法自主退货，售后无人理睬。
有购特卖卖假货，无法退货，售后没有人理睬，骗钱软件，广告虚假宣传，
投诉问题
货不对板、假冒商品、售后服务欠缺
已完结
发布于2021-12-21
投诉有购特卖假鞋问题 要求退款赔偿
刚开始在这个App买的鞋上面说是正品保证，但是后来我听说这个软件卖的是假鞋我就想退款，但是我一看没有退款这个选项，我想找客服也找不了给客服发消息就是红色发不出去 然后我就等了，他发货发货也没有物流信息查看不到到货，在某软件鉴别为假货依然联系不到商家也没有退款这个选项 是学生很需要这笔钱
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-23
有购特卖不发货不退款无法联系客服
23年6月28日在有购特卖下单一双鞋子，直到今天7月1号拒不发货，没有退款方式！客服也联系不上！苏州沃斯申网络科技有限公司海淘购物网
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-02
退钱赔偿道歉退款
退钱赔偿道歉退款，希望快点给我退钱谢谢，被骗金额499谢谢帮忙快点退钱
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退款问题、网络诈骗
已完结
发布于2022-05-11
我想退款了但我联系有购特卖客服客服不回
这个鞋没有发货就可以退款。
我想退款。多次找客服客服多次不回 前面说跟财务报告完就可以。
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退款问题
已完结
发布于2022-04-19
商家不给予退款，强行发货
平台买假货，我就申请退款，商家不给予退款，强行发货，客服不回消息，
投诉问题
强行发货、退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-02-28
有购特卖发错货 还发假鞋 说假一赔三 鉴定为假鞋之后不回复！不退款不处理 平台也没有售后服务
我在有购特卖买鞋子 后来她发错货之后 错的货还是假鞋 说假一赔三 可是鉴定结果出来之后就不理人了 也没有退货服务 官方客服也不理人 不处理怎么办呢！
投诉问题
假冒商品、售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2022-02-13
虚假宣传，卖假货
虚假宣传，卖假货，售后不处理，虚假发货信息，想退货退款，希望帮忙解决
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-01-27
欺骗消费者，买卖假货
该平台欺骗消费者，买卖假货，申请售后，客服也不予理会，并没有履行该平台保证的七天无理由退货保障
投诉问题
网络诈骗、假冒商品、退款问题
已完结
发布于2022-01-04
有购特卖app
售后不回 不退货 售假 售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假售后不回 不退货 售假
投诉问题
质量问题、网络诈骗、假冒商品
已完结
发布于2021-12-27
有购特卖，卖假货，非正品，无法自主退货，售后无人理睬。
有购特卖卖假货，无法退货，售后没有人理睬，骗钱软件，广告虚假宣传，
投诉问题
货不对板、假冒商品、售后服务欠缺
已完结
发布于2021-12-21
