我于2024年3月24日在批批网平台纤贝服饰工厂店买一套装，穿了一小时不到后发现纽扣脱线，要求商家退款申请，被拒，因拆吊牌穿过不退，后向平台投诉，也与商家答复一致不退

在这家下单一件羽绒服，两天没发货申请退款，卖家拒绝说退回衣服，说发了货平台没有上传单号，然后查了单号已经到了我这边驿站，就协商说衣服不需要了快递拒签退回，商家也同意了，1月21号下单，25号拒签退回，商家就把订单锁定了，说收到衣服再退款，31号快递已经到了商家的地址并且在派送了，商家不签收，物流又显示退回，商家也不回复信息，不退款，平台也敷衍了事，订单不处理！前四是跟商家的聊天记录，直接消失了，图五是平台客服，最后一张是完整的物流信息！

在批批网上一家叫原单外贸品牌店下单的一件羽绒服，几天没发货我就申请退款了，卖家拒绝说已经发货了没上传单号，已经到驿站了，衣服我重新买了，所以给商家说拒签退回，商家也同意了，退回物流需要时间，商家就把订单给锁定了，说没收到货，等了几天物流更新，昨天衣服已经给他们派送了，但是他们不签收，物流又显示已退回，找商家不回复，订单也不解决，平台也是敷衍了事不处理，拖拖拉拉，消费者要个回复这么难！图四是完整的物流信息，商家不签收衣服又退回

2023年12月29号我在批批网上买了一双男士鞋子，收到货时发现大小不合适，于是申请退货，但是商家拒绝七天无理由退货，根据《消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由•根据上述法律规定，消费者在收到商品7日内申请退货，商家无权拒绝。现向消费保平台发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。

购入一个包，商家未展示商品全貌，以为是长肩带，实际收到货为短肩带，申请退货，商家以拆了包装为理由拒退款，商品包装如图所示仅为塑料包装，且我承担了来回运费，简直霸王条款，平台介入处理了12天也没有结果！

在批批网买一双运动鞋，回来后发现是耐克的盗版，是盗版就算了，还说真皮，根本就不是真皮，由于商家注明不能退换货，所以购买之前特地问过商家码数是否是正码，商家说是正码，没问题，结果收到货鞋子就是偏小一码，但是商家一直不承认他们的鞋子偏小。然后联系商家换货处理，商家就不处理，商家不负责任，明明是商家码数不合适，但是消费者却成了无处说理的人，商家还把我拉黑，批批网平台客服联系不上，不作为，商家在批批网随便横行，希望相关部门能严查严惩假货平台假货商家。

产品是个三无产品，没有弹性质量差，还不给退，联系客服说不支持7天无理由退货，主要是三无只有一个水洗吊牌

我申请退款，官方帮商家网上骗我退款了，但款没到账，款没到账，在申请退货，也退不了，款我没收到，

本月19号在批批网购买的直播套餐，一个月套餐费7800.播了两场卖出去4件衣服。我看见别的直播间都在用直播回放功能，我的用不了，问他们工作人员，他们自己也含糊其辞，不知道怎么用。而且他们的流量我就用了一天找他们退款，刚开始各种理由拒绝，我坚持退，说找财务给我清算，清算完给我退，完了又说一分退不了

你好，我是6月4号在批批网这个平台买了四双鞋子商家叫大牌时尚达人 发货很快我6月5号就收到了鞋子 当我打开鞋子的那一刻就一股霉味刺鼻而来， 我就去检查一下鞋子发现其中有一双鞋子染色比较严重，白色的鞋带上面染的都是红的 还有两双男生鞋子一双霉味重，另外一双霉味稍微淡一点 总共四双鞋两双男鞋两双女鞋 其中有一双没有异味，但是我试了一下鞋码不正穿上有点顶脚 我在他们家拍的两双女鞋，其中有一个是38.5码的穿上就没有顶角的问题，但是这双39码的鞋子穿上就是顶角的 鞋子，偏小商家并没有说明 商品除了有一些显而易见的问题之外，每双鞋子的鞋底还特别的硬 鞋子的底部比较硬，穿上非常的不舒适 我第一时间就联系了商家 商家说我拍的是样板鞋 可是我拍的时候标题没有显示样板写，而且视频里面介绍的话也没有说有瑕疵或者是偏小的情况，然后我就直接申请退款了 之后卖家就拒绝了，我就直接申请平台介入，然而平台介入又10天了，商家依然不解决问题，单子一直在那挂着四双鞋子在家里面堆着我也不敢动今天我就联系了他们平台客服平台客服包庇商家不积极解决问题，我发很多消息都是已读不回有问题的商品到现在我都不知道怎么处理？

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