2023年5月通过微信转账金额23800元交给小码王班主任老师课时费（共计120次课），孩子上完6次课后，由于自身原因无法继续上课。于10月底向老师讲明原因要求退费。多次沟通后于12月19日到大坪A馆小区签定了退费申请表，合计退费22474.34元，校方承诺30个工作日到账。目前已过去2月有余，前后几次和班主任老师联系，都是拖延时间。退费迟迟不到账。

2022年暑假报名参加暑期10+10天集训，因开学，疫情原因无法参加后十天的课，当时就告知了客服，他建议参加寒假班，如果我们也同意看情况而定，如果不去也可以退款。后来孩子已经不再想去，我一直联系客服，就各种推诿甚至不再回复消息。当时他说单报十天课程比较贵，我也同意按照单报课程标价扣除，退还剩余费用，客服就开始不理人了

2022年7月报小码王在线课程Py****40节，C++40节，2022年6月孩子不想上了，要求退剩余课程，老师同意并声称帮忙申请了，之后一拖再拖，至今没有退款，希望平台帮助退剩余的费用

7月18日去体验课一节课，报了吗后孩子说不愿意上，第二天就点退款。就一直到现在没退，小程序微信退款记录显示退款中，点进去已经看不到信息

之前听业务说赶紧交款可以早点上课，现在是交了款，又说周四没课，只有周六的课，但同六要多交500元钱。这不是变相加费吗？我不同意，我要求退款。他们也答应了，说这周四退也就是2023年7月13号退，结果7月13号发信息给老师不回，打电话也不接。后面一个姓姚的打了电话给我，说这退款问题是她处理的。她说她们的退款问题是月前一个周处理和月未一个周处理。但之前这些问题并没听那业务员说过，还说本周四可以退。现在姓姚的说，帮我申通下周四退回给我，我不同意的，要求他们今天退回，因为他们让我产生了怀疑，说周四有课，后面又说没有，说本周四退款，现在也没退，又说要下周四

5月说老学员预交100元，优惠学Py****on又交费7280元，交完就后悔，要求退款，各种拖直到7月4日肯定说退款，后打电话询问就再也不接我电话了

4月份报了小码王14节课，费用共7380元，因为孩子不喜欢他们的课程不愿意去上课，所以我跟报名学校的老师申请了退款，办理退款手续后说半个月左右就能退，然后会有总部电话联系我，但是目前为止没有接到过他们的电话，前几天催过也没有下文。

7月2号退费，表示7月7日会到账 可是没有到账 7日中午12点左右，表示当天一定会到账，可是没有，打电话询问，对方表示要下周四才可以到账，一直在推托

2022.3.20缴纳20节线上费用4400元，孩子加入班级的时间，用了一个多月，正式课上完两节后，感觉孩子的线上学习效果耗时长，上课效果不理想，两节无忧退课课结束后，故而4.30申请退费！按照合同，是享受全额退费政策的，承诺会退的费用，一而再再而三地不知缘故的拖延，推脱！这么大的公司，在处理退费问题上，没有一个明确的流程，希望能得到尽快的处理！

2022年3月4日在杭州小码王西子国际店办理的退课退款手续，至今2022年5月5日，仍未收到退款。

2023年5月通过微信转账金额23800元交给小码王班主任老师课时费（共计120次课），孩子上完6次课后，由于自身原因无法继续上课。于10月底向老师讲明原因要求退费。多次沟通后于12月19日到大坪A馆小区签定了退费申请表，合计退费22474.34元，校方承诺30个工作日到账。目前已过去2月有余，前后几次和班主任老师联系，都是拖延时间。退费迟迟不到账。

2022年暑假报名参加暑期10+10天集训，因开学，疫情原因无法参加后十天的课，当时就告知了客服，他建议参加寒假班，如果我们也同意看情况而定，如果不去也可以退款。后来孩子已经不再想去，我一直联系客服，就各种推诿甚至不再回复消息。当时他说单报十天课程比较贵，我也同意按照单报课程标价扣除，退还剩余费用，客服就开始不理人了

2022年7月报小码王在线课程Py****40节，C++40节，2022年6月孩子不想上了，要求退剩余课程，老师同意并声称帮忙申请了，之后一拖再拖，至今没有退款，希望平台帮助退剩余的费用

7月18日去体验课一节课，报了吗后孩子说不愿意上，第二天就点退款。就一直到现在没退，小程序微信退款记录显示退款中，点进去已经看不到信息

之前听业务说赶紧交款可以早点上课，现在是交了款，又说周四没课，只有周六的课，但同六要多交500元钱。这不是变相加费吗？我不同意，我要求退款。他们也答应了，说这周四退也就是2023年7月13号退，结果7月13号发信息给老师不回，打电话也不接。后面一个姓姚的打了电话给我，说这退款问题是她处理的。她说她们的退款问题是月前一个周处理和月未一个周处理。但之前这些问题并没听那业务员说过，还说本周四可以退。现在姓姚的说，帮我申通下周四退回给我，我不同意的，要求他们今天退回，因为他们让我产生了怀疑，说周四有课，后面又说没有，说本周四退款，现在也没退，又说要下周四

5月说老学员预交100元，优惠学Py****on又交费7280元，交完就后悔，要求退款，各种拖直到7月4日肯定说退款，后打电话询问就再也不接我电话了

4月份报了小码王14节课，费用共7380元，因为孩子不喜欢他们的课程不愿意去上课，所以我跟报名学校的老师申请了退款，办理退款手续后说半个月左右就能退，然后会有总部电话联系我，但是目前为止没有接到过他们的电话，前几天催过也没有下文。

7月2号退费，表示7月7日会到账 可是没有到账 7日中午12点左右，表示当天一定会到账，可是没有，打电话询问，对方表示要下周四才可以到账，一直在推托

2022.3.20缴纳20节线上费用4400元，孩子加入班级的时间，用了一个多月，正式课上完两节后，感觉孩子的线上学习效果耗时长，上课效果不理想，两节无忧退课课结束后，故而4.30申请退费！按照合同，是享受全额退费政策的，承诺会退的费用，一而再再而三地不知缘故的拖延，推脱！这么大的公司，在处理退费问题上，没有一个明确的流程，希望能得到尽快的处理！

2022年3月4日在杭州小码王西子国际店办理的退课退款手续，至今2022年5月5日，仍未收到退款。