近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉问医生未及时回复还没问清楚就关闭咨询
问医生平台医生未及时回复信息导致医生还没说治疗方案清就停止了，超过24小时自动停止交流平台
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2022-01-05
快速问医生心理咨询服务不符合描述
我搜索的心理咨询 和这个医生对话开始我描述了自己的心理问题 这医生完全没有接我的话费就简单问了我几个问题就说我是抑郁 没有说别的 直接给我一个吃药的指示 后边说话也是不耐烦的
我是要心理咨询 不是来开药的 而且没有面诊你就给我开药 我吃坏了找谁去呢？你能负责吗？
觉得问题很大 希望能帮我处理 谢谢！
投诉问题
质量问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-08-04
投诉快速问医生咨询问题收取高额费用却无人回复！无法退款
在快速问医生平台上进行咨询，遇到如下问题：
1.咨询前要求付50元。
2.说如果48小时无回复就可退款，但是提交后，医生会自动回复一句，“比如我在忙”这样就无法退款。
3.没有订单编号，无法找到客服申请退款界面。
4.自动回复后就再无回复，根本没法退款。
5.利用病人求医心里欺骗消费者，忍无可忍。
投诉问题
虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2020-02-25
快速问医生还没问完就结束会话了 客服也不接电话
还没有咨询完 医生就关闭对话了。
不是一次这样了，客服不是没人接电话就是不管 态度恶劣。望帮助 谢谢
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2019-09-15
快速问医生，医生专业度有待确定，态度差 私自结束会话
医生说的和医学事实不符 而且态度恶劣 所问非所答 私自结束会话
心血管医生 窦性心率和室上速说是一回事？
质问一下就这态度 还自己结束会话 这还要钱？是不是真医生有待考察
投诉问题
质量问题、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2019-09-13
投诉问医生未及时回复还没问清楚就关闭咨询
问医生平台医生未及时回复信息导致医生还没说治疗方案清就停止了，超过24小时自动停止交流平台
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2022-01-05
快速问医生心理咨询服务不符合描述
我搜索的心理咨询 和这个医生对话开始我描述了自己的心理问题 这医生完全没有接我的话费就简单问了我几个问题就说我是抑郁 没有说别的 直接给我一个吃药的指示 后边说话也是不耐烦的
我是要心理咨询 不是来开药的 而且没有面诊你就给我开药 我吃坏了找谁去呢？你能负责吗？
觉得问题很大 希望能帮我处理 谢谢！
投诉问题
质量问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-08-04
投诉快速问医生咨询问题收取高额费用却无人回复！无法退款
在快速问医生平台上进行咨询，遇到如下问题：
1.咨询前要求付50元。
2.说如果48小时无回复就可退款，但是提交后，医生会自动回复一句，“比如我在忙”这样就无法退款。
3.没有订单编号，无法找到客服申请退款界面。
4.自动回复后就再无回复，根本没法退款。
5.利用病人求医心里欺骗消费者，忍无可忍。
投诉问题
虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2020-02-25
快速问医生还没问完就结束会话了 客服也不接电话
还没有咨询完 医生就关闭对话了。
不是一次这样了，客服不是没人接电话就是不管 态度恶劣。望帮助 谢谢
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2019-09-15
快速问医生，医生专业度有待确定，态度差 私自结束会话
医生说的和医学事实不符 而且态度恶劣 所问非所答 私自结束会话
心血管医生 窦性心率和室上速说是一回事？
质问一下就这态度 还自己结束会话 这还要钱？是不是真医生有待考察
投诉问题
质量问题、虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2019-09-13
