研博教育(广西)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉研博教育(广西)收费问题
本人与2020年10月28日,缴费6500 元学费给研博教育和其购买自考本科学前教育课程与服务,现本人无法观看教学课程和享受其考试的加30分,经多次与该机构老师沟通后得到的答复是需要再交280元才能再次开课和加分。这些内容购买时并未告知我,与当时合同不符,存在欺骗消费者的行为。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
投诉研博教育(广西)收费问题
1.时间:2022年8月19日那天 2.投诉对象:广西研博教育科技有限公司 3.投诉问题:虚假宣传,诱导我分期贷款交学费 4.投诉要求:退款至少退费退80%以上 5.投诉内容:本人2022年8月19日在广西研博教育科技有限公司报名了成人自考一共花费6300元,该机构虚假宣传,机构负面新闻多,宣传与实际不符,当初说成人自考本科很好容易过,老年人上班族都能考成功,但实际课程很难,机构的霸王合同条约只是为了机构本事利益考虑,不为消费者考虑,题目难度大而且类型多,网上刷题只是卖课程的,而且也考不过,对本人帮助不大,诱导办理分期贷款,售卖课程,因此本人诉求退费原来的百分之80以上。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉广西研博教育科技有限公司不给退钱
2022年8月19日微信联系到广西研博教育科技有限公司的客服叫我们去现场看看再报名,在接待人的推销下说成人自考本科很容易过的,老年人上班族都能考成功,给我们电脑看了基本试题都是选择题,真正去考试都是选择题加很多简答题很难的,之前说有复习资料的,后面交完钱都没有复习资料了,只是班主任发个链接看课程,还要刷题也没用,考试一点帮助没用,没有给到相应的帮助还收取那么高的服务费,签了合同第二天我都想退钱了,结果老师又说退几百块给我,发票上是6300-500=5800,现金加小雨花贷款几袋又各种说自己公司是通过率高的,又退500说自己公司有多好,最后给了5800块钱,我考过一次都是不及格的,就算他们有加分也没用,都是宣传的有多好,只有经历才知道。两年了都没有任何的进展,我说申请退款结果班主任说不给,只能申请函授,又怕申请函授另外交钱还要等好久,没有那么多时间去等了,现在基本的诉求就是申请退完5800块
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉研博教育(广西)退款纠纷
由于本人想修本科学位,于是咨询研博教育机构,询问老师关于学习及学费等问题后,决定在通过该机构进行机继续教育,老师说需要缴费1760元缴纳首付,后老师说通过小雨点进行分期贷款学费,后来与家人沟通商量好之后还是决定先不进修本科学位了,自己前面确实冲动交费了,也与机构老师道歉,以此希望机构退回1760元首付。但老师以公帐需要48小时退还,后又不断劝我继续进修学历等等,但本人仍希望机构尽快退还首付。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉研博教育(广西)分期贷款
在上网看到广告想提升学历 让我加了她微信 我还没考试她就让我交了160考试费 后面没有入取通知书就让我交了1300学费 后面说总共要交六千多块学费 我说我没钱 她就诱导我办了贷款 还说很急不然就没有学位了 不给我思考的时间 急着让我在小雨点这个平台借了五千多块钱贷款 让我每个月还九百块 后面我生活中压力太大不想读了 前后没隔十天 她就说财务说退学不但不退钱 因为让我办了这个贷款我每个月还要还钱
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
广西研博教育退款纠纷投诉
1、我于2023年5月17日在广西研博教育科技有限公司报名自考,支付广西研博教育科学有限公司6000元学费; 2、从报名到现在我只登入学习过一次且时间不足半个钟,从未报名考过试;2024年3月6日我因自身原因,向机构老师表明不想继续学习要求退款,历经一个多星期都没有告诉我解决办法,其一直在说申请在申请中。2024年3月12日经我催促,机构老师给了我解决方案,告诉我由于我自己的原因退学方案如下: 综合管理违约费:25%=1500元。,开课费1600元。,第一学年学费2000元,可退费用6000-1500-1600-2000=900(可退),该机构存在退款不合理收费,综合管理违约费美其名曰说我享受了他们的服务其应该要支付他们相应的费用,还有一直在强调已经把学费交至学校无法退,还有因为我登入过学习过为由要承担起开课费;存在不合理收费。 3、其次我在缴费完成后,未给我开具发票收据、合同等证明协议。因为我申请投诉该机构存在欺骗消费者和以各种理由不退款的行为,要求机构合理退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉广西研博教育科技有限公司拒开发票
2023年5月17日报名自考,微信支付广西研博教育科学有限公司6000元学费,从报名到现在我只登入一次平台查看了一下课程。现我因自身原因不想再继续学习,2024年3月6日我与机构老师表明不想继续学习要求退款,历经一个多星期都没有告诉我解决办法,其一直在说申请在申请中。2024年3月12日经我催促,机构老师给了我解决方案,告诉我由于我自己的原因退学方案如下: 综合管理违约费:25%=1500元。 开课费1600元。 第一学年学费2000元 ,可退费用6000-1500-1600-2000=900(可退)。机构存在退款收费不合理,其跟我电话沟通一直在说退不了已经把学费交至学校无法退,对方还说因为我登入过平台学习过(就登入过一次学习都没有满半个钟为由说我已经享受了他们这个服务),所以他说相关的开课费和学费退不了。其次我在缴费完成后,未给我开具发票收据、合同等证明协议。我申请投诉该机构存在欺骗消费者和以各种理由不退款的行为,我能接受一定的违约金,但是我不接受机构退款所产生的不合理收费,我要求机构合理退款。
投诉问题
拒开发票、霸王条款、退款纠纷
处理中
投诉广西研博教育科技有限公司退学费退贷款
本人目前还是一名学生,在2023年11月11日,该公司员工通过电话和微信方式向我推荐学历提升助学服务。2023年11月13日签订了个研博教育电子协议,中医药大学自考本科。1.本人想一心想升学就在网上找到这个机构(广西研博科技有限公司)报名自考顺,一开始犹豫不决,他们就一直打电话过来洗脑,今年报名快要截止了,名额快没有了让我赶紧报名,就还有一个名额了,一直说学费总共要缴费12600元,但是因为我还是一名学生还没有钱交,资金不足,招生老师表示可以帮我办理国家教育分期,并且以有教育局保障的助学分期话语为诱导,欺骗我按照其要求操作并签署了一份协议,进行了小额贷款公司贷款消费。过程中还以虚假的教育改革、报名时间等信息进行催促,促使我下单。目现在是还有2个分期名额,首付20%:2320元,剩下的最高可分12期,月供773.33元,都是0利息0手续费的,其中交了1060的报名费,被他们诱导贷款缴费!贷款12期,交了3期2385元2.法律规定学生不能自己进行贷款,并且分期全部写在合同里面,并且贷款没有走该有的流程,机构实行是,手付加手贷,没有审核,也并未有贷款回执单,更没有与第三方,机构贷款合同属于不正规流程!3.如今我没有接受该公司的任何好处,(没有开始学时,开课,考试)一样都没有,课也没有什么直播,需退全款退费,取消合同,取消贷款,12月3日我开始跟招生老师沟通,得不到正面回答 ,我在报名后1个半月内提出退费申请,并且没有观看相关课程,希望该机构可以全额退款并终止贷款分期,停止其侵权行为.4.霸王条款,没有享受服务先交
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉研博教育(广西)退款纠纷
考试没过,电话沟通要退款,说退款要扣百分之25的手续费,具体多少要财务核算,我没享受服务要扣我手续费,霸王条款!!
投诉问题
退款纠纷
处理中
研博教育(广西)存在欺诈行为,拒绝退款和取消贷款
当时在网上看到自考本科学习,我就点了一下,然后就有老师联系我了,当时那个老师猛着催我签什么合同呀,还有学费不够的话就推荐我用小雨花平台贷款了 10600 分期 12 个月。我因身体不舒服然后不想学了想退学费但是,那边老师说退不了,退费只在开课之前七个工作日可以退学费,然后想申请关掉在小雨花他们那关不了,说话超级嚣张,老是说思想工作
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉研博教育(广西)收费问题
本人与2020年10月28日,缴费6500 元学费给研博教育和其购买自考本科学前教育课程与服务,现本人无法观看教学课程和享受其考试的加30分,经多次与该机构老师沟通后得到的答复是需要再交280元才能再次开课和加分。这些内容购买时并未告知我,与当时合同不符,存在欺骗消费者的行为。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
投诉研博教育(广西)收费问题
1.时间:2022年8月19日那天 2.投诉对象:广西研博教育科技有限公司 3.投诉问题:虚假宣传,诱导我分期贷款交学费 4.投诉要求:退款至少退费退80%以上 5.投诉内容:本人2022年8月19日在广西研博教育科技有限公司报名了成人自考一共花费6300元,该机构虚假宣传,机构负面新闻多,宣传与实际不符,当初说成人自考本科很好容易过,老年人上班族都能考成功,但实际课程很难,机构的霸王合同条约只是为了机构本事利益考虑,不为消费者考虑,题目难度大而且类型多,网上刷题只是卖课程的,而且也考不过,对本人帮助不大,诱导办理分期贷款,售卖课程,因此本人诉求退费原来的百分之80以上。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉广西研博教育科技有限公司不给退钱
2022年8月19日微信联系到广西研博教育科技有限公司的客服叫我们去现场看看再报名,在接待人的推销下说成人自考本科很容易过的,老年人上班族都能考成功,给我们电脑看了基本试题都是选择题,真正去考试都是选择题加很多简答题很难的,之前说有复习资料的,后面交完钱都没有复习资料了,只是班主任发个链接看课程,还要刷题也没用,考试一点帮助没用,没有给到相应的帮助还收取那么高的服务费,签了合同第二天我都想退钱了,结果老师又说退几百块给我,发票上是6300-500=5800,现金加小雨花贷款几袋又各种说自己公司是通过率高的,又退500说自己公司有多好,最后给了5800块钱,我考过一次都是不及格的,就算他们有加分也没用,都是宣传的有多好,只有经历才知道。两年了都没有任何的进展,我说申请退款结果班主任说不给,只能申请函授,又怕申请函授另外交钱还要等好久,没有那么多时间去等了,现在基本的诉求就是申请退完5800块
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉研博教育(广西)退款纠纷
由于本人想修本科学位,于是咨询研博教育机构,询问老师关于学习及学费等问题后,决定在通过该机构进行机继续教育,老师说需要缴费1760元缴纳首付,后老师说通过小雨点进行分期贷款学费,后来与家人沟通商量好之后还是决定先不进修本科学位了,自己前面确实冲动交费了,也与机构老师道歉,以此希望机构退回1760元首付。但老师以公帐需要48小时退还,后又不断劝我继续进修学历等等,但本人仍希望机构尽快退还首付。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉研博教育(广西)分期贷款
在上网看到广告想提升学历 让我加了她微信 我还没考试她就让我交了160考试费 后面没有入取通知书就让我交了1300学费 后面说总共要交六千多块学费 我说我没钱 她就诱导我办了贷款 还说很急不然就没有学位了 不给我思考的时间 急着让我在小雨点这个平台借了五千多块钱贷款 让我每个月还九百块 后面我生活中压力太大不想读了 前后没隔十天 她就说财务说退学不但不退钱 因为让我办了这个贷款我每个月还要还钱
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
广西研博教育退款纠纷投诉
1、我于2023年5月17日在广西研博教育科技有限公司报名自考,支付广西研博教育科学有限公司6000元学费; 2、从报名到现在我只登入学习过一次且时间不足半个钟,从未报名考过试;2024年3月6日我因自身原因,向机构老师表明不想继续学习要求退款,历经一个多星期都没有告诉我解决办法,其一直在说申请在申请中。2024年3月12日经我催促,机构老师给了我解决方案,告诉我由于我自己的原因退学方案如下: 综合管理违约费:25%=1500元。,开课费1600元。,第一学年学费2000元,可退费用6000-1500-1600-2000=900(可退),该机构存在退款不合理收费,综合管理违约费美其名曰说我享受了他们的服务其应该要支付他们相应的费用,还有一直在强调已经把学费交至学校无法退,还有因为我登入过学习过为由要承担起开课费;存在不合理收费。 3、其次我在缴费完成后,未给我开具发票收据、合同等证明协议。因为我申请投诉该机构存在欺骗消费者和以各种理由不退款的行为,要求机构合理退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉广西研博教育科技有限公司拒开发票
2023年5月17日报名自考,微信支付广西研博教育科学有限公司6000元学费,从报名到现在我只登入一次平台查看了一下课程。现我因自身原因不想再继续学习,2024年3月6日我与机构老师表明不想继续学习要求退款,历经一个多星期都没有告诉我解决办法,其一直在说申请在申请中。2024年3月12日经我催促,机构老师给了我解决方案,告诉我由于我自己的原因退学方案如下: 综合管理违约费:25%=1500元。 开课费1600元。 第一学年学费2000元 ,可退费用6000-1500-1600-2000=900(可退)。机构存在退款收费不合理,其跟我电话沟通一直在说退不了已经把学费交至学校无法退,对方还说因为我登入过平台学习过(就登入过一次学习都没有满半个钟为由说我已经享受了他们这个服务),所以他说相关的开课费和学费退不了。其次我在缴费完成后,未给我开具发票收据、合同等证明协议。我申请投诉该机构存在欺骗消费者和以各种理由不退款的行为,我能接受一定的违约金,但是我不接受机构退款所产生的不合理收费,我要求机构合理退款。
投诉问题
拒开发票、霸王条款、退款纠纷
处理中
投诉广西研博教育科技有限公司退学费退贷款
本人目前还是一名学生,在2023年11月11日,该公司员工通过电话和微信方式向我推荐学历提升助学服务。2023年11月13日签订了个研博教育电子协议,中医药大学自考本科。1.本人想一心想升学就在网上找到这个机构(广西研博科技有限公司)报名自考顺,一开始犹豫不决,他们就一直打电话过来洗脑,今年报名快要截止了,名额快没有了让我赶紧报名,就还有一个名额了,一直说学费总共要缴费12600元,但是因为我还是一名学生还没有钱交,资金不足,招生老师表示可以帮我办理国家教育分期,并且以有教育局保障的助学分期话语为诱导,欺骗我按照其要求操作并签署了一份协议,进行了小额贷款公司贷款消费。过程中还以虚假的教育改革、报名时间等信息进行催促,促使我下单。目现在是还有2个分期名额,首付20%:2320元,剩下的最高可分12期,月供773.33元,都是0利息0手续费的,其中交了1060的报名费,被他们诱导贷款缴费!贷款12期,交了3期2385元2.法律规定学生不能自己进行贷款,并且分期全部写在合同里面,并且贷款没有走该有的流程,机构实行是,手付加手贷,没有审核,也并未有贷款回执单,更没有与第三方,机构贷款合同属于不正规流程!3.如今我没有接受该公司的任何好处,(没有开始学时,开课,考试)一样都没有,课也没有什么直播,需退全款退费,取消合同,取消贷款,12月3日我开始跟招生老师沟通,得不到正面回答 ,我在报名后1个半月内提出退费申请,并且没有观看相关课程,希望该机构可以全额退款并终止贷款分期,停止其侵权行为.4.霸王条款,没有享受服务先交
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分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉研博教育(广西)退款纠纷
考试没过,电话沟通要退款,说退款要扣百分之25的手续费,具体多少要财务核算,我没享受服务要扣我手续费,霸王条款!!
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退款纠纷
处理中
研博教育(广西)存在欺诈行为,拒绝退款和取消贷款
当时在网上看到自考本科学习,我就点了一下,然后就有老师联系我了,当时那个老师猛着催我签什么合同呀,还有学费不够的话就推荐我用小雨花平台贷款了 10600 分期 12 个月。我因身体不舒服然后不想学了想退学费但是,那边老师说退不了,退费只在开课之前七个工作日可以退学费,然后想申请关掉在小雨花他们那关不了,说话超级嚣张,老是说思想工作
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