2020年3月21日他们客服加的我微信，说肯定能下款，让我下载软件，2月26日付款，客服付完款就联系不上，软件里面的专属销售也不回消息，技术老师完全是小学生，我自己的资质全部开始讲了，要征信下款的平台还让我申请，我还提前讲了这个要查征信，老师还让我申请，最后秒拒。要信用卡申请的平台还让我申请，申请前我还提示了技术老师我没信用卡，同样还让我下载申请，最后同样秒拒，最后我要退款，不给我退，合同说的一对一，但技术老师几个小时回一句，我问为什么回这么慢，他说他们要对接很多人，这样是不是违反了合同一对一呢，售后就是不给我退，我着急要用钱，算了让换老师，换了的老师服务态度很差，让我先优化大数据，他们说的俩个月，后来又说我是三个月，好，我也等了，三个月后又说再等一个月，这说的过去吗?最后就变成自动回复了，到后来就直接不回复了，电话哪里都联系不上，我已经试过很多投诉平台得不到他们回复

之前骗我说他们能修复征信只需要1288块钱，然后让我给他们转，转了之后一直处理不了问题，我让他们退款就说处理是需要时间的，结果就没有任何回复了，问题也没有处理，这不是诈骗是什么

因为疫情期间急需资金周转，就在贴吧上看到一个声称可以解决资金问题的人加上微信说可以帮我做贷款，说我只要征信没有当前逾期当天就能下款，但是要缴纳1288元的服务费，再三确认是否能下款，那人说就算不下款，还可以给我申请售后退款，结果一个多月过去了，没有任何进展，就要求我优化数据，我不同意，就说是我中途放弃，不予退款，我说既然不退款就报警，她就拖延，说帮反馈，其实就是不想退钱，希望黑猫能帮我追回被骗的钱。

从6.30号他们销售人员说可以办理贷款， 然后需要1288元， 办不下来全额退款， 6.30号到7.7号期间办理业务，他们公司技术老师态度不正，消息不回，回消息都是复制粘贴，办理贷款期间，叫我下载了百分之80的贷款app，没有一个下款的， 然后我就要求退款，到售后这边，售后不给退款， 一说退款就拿出来说事，当时交钱办理业务的时候也没有看他们的协议， 现在他们公司不给予退款， 现在他们公司欺骗消费者， 非法敛财。 给予投诉， 退我1288元。 请求这个平台能还我一个公道。

6月30日办理易答在线1288元会员办理退保险费的服务，但是前期客服承诺无需我自己操作并会把网贷费用如数退还到我的账户。加了会员之后的客服却说让我自己打电话沟通并且不是把钱退还到我账户。要求他们退费1288元一直在拖着不给我退。微信客服的朋友圈都是套现违法的交易

企业推卸责任 说是提升征信来进行一个贷款 前后一共转了4988元 说是一月能帮我做到贷款 但是一个月后只是让我自己下载贷款软件 且并没有贷到款 我要求退款 确说是我个人问题不接受退款 售后语气很嚣张 我觉得我受到了诈骗行为承诺一个月下不来款就退款 后面又跟我说优化时间是一个月到三个月

一开始介绍给我说是贷款的，贷款3万以下交1288，结果交完进去来个客服和我1对1聊天，一天就推荐三四个贷款平台给我，这不明摆着骗钱吗？

本以为是个帮助消费者的平台，没想到比那些网贷更加可怕，网贷是坑，易答在线是诈骗，交进去钱就别想退，5月10日交的钱6月16日还没办理好，要求退款，说不支持退款，客服售后回话比登天还难！

易答在线虚假宣传、号称帮忙退保退息，最长需要3-5天，由于我近期要住院手术，感觉客服所说时间合适，便交钱办理。收费以后才发现，所谓的老师只复制黏贴大篇文章，所有投诉均需自己办理，并且不保证能退回，且不能保证3-5个工作日以内能够完成，欺诈消费者。我申请退款客服以服务开始为由拒不退款并且推诿扯皮，骗我救命钱。

从抖音上面添加的微信 说是易答在线能贷款办理信用卡 需要叫1288 也是需要一笔贷款就把1288转给他了 转过去以后就感觉上当了 然后就要求退款 客服一直推脱 直到现在联系不上了

2020年3月21日他们客服加的我微信，说肯定能下款，让我下载软件，2月26日付款，客服付完款就联系不上，软件里面的专属销售也不回消息，技术老师完全是小学生，我自己的资质全部开始讲了，要征信下款的平台还让我申请，我还提前讲了这个要查征信，老师还让我申请，最后秒拒。要信用卡申请的平台还让我申请，申请前我还提示了技术老师我没信用卡，同样还让我下载申请，最后同样秒拒，最后我要退款，不给我退，合同说的一对一，但技术老师几个小时回一句，我问为什么回这么慢，他说他们要对接很多人，这样是不是违反了合同一对一呢，售后就是不给我退，我着急要用钱，算了让换老师，换了的老师服务态度很差，让我先优化大数据，他们说的俩个月，后来又说我是三个月，好，我也等了，三个月后又说再等一个月，这说的过去吗?最后就变成自动回复了，到后来就直接不回复了，电话哪里都联系不上，我已经试过很多投诉平台得不到他们回复

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因为疫情期间急需资金周转，就在贴吧上看到一个声称可以解决资金问题的人加上微信说可以帮我做贷款，说我只要征信没有当前逾期当天就能下款，但是要缴纳1288元的服务费，再三确认是否能下款，那人说就算不下款，还可以给我申请售后退款，结果一个多月过去了，没有任何进展，就要求我优化数据，我不同意，就说是我中途放弃，不予退款，我说既然不退款就报警，她就拖延，说帮反馈，其实就是不想退钱，希望黑猫能帮我追回被骗的钱。

从6.30号他们销售人员说可以办理贷款， 然后需要1288元， 办不下来全额退款， 6.30号到7.7号期间办理业务，他们公司技术老师态度不正，消息不回，回消息都是复制粘贴，办理贷款期间，叫我下载了百分之80的贷款app，没有一个下款的， 然后我就要求退款，到售后这边，售后不给退款， 一说退款就拿出来说事，当时交钱办理业务的时候也没有看他们的协议， 现在他们公司不给予退款， 现在他们公司欺骗消费者， 非法敛财。 给予投诉， 退我1288元。 请求这个平台能还我一个公道。

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企业推卸责任 说是提升征信来进行一个贷款 前后一共转了4988元 说是一月能帮我做到贷款 但是一个月后只是让我自己下载贷款软件 且并没有贷到款 我要求退款 确说是我个人问题不接受退款 售后语气很嚣张 我觉得我受到了诈骗行为承诺一个月下不来款就退款 后面又跟我说优化时间是一个月到三个月

一开始介绍给我说是贷款的，贷款3万以下交1288，结果交完进去来个客服和我1对1聊天，一天就推荐三四个贷款平台给我，这不明摆着骗钱吗？

本以为是个帮助消费者的平台，没想到比那些网贷更加可怕，网贷是坑，易答在线是诈骗，交进去钱就别想退，5月10日交的钱6月16日还没办理好，要求退款，说不支持退款，客服售后回话比登天还难！

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从抖音上面添加的微信 说是易答在线能贷款办理信用卡 需要叫1288 也是需要一笔贷款就把1288转给他了 转过去以后就感觉上当了 然后就要求退款 客服一直推脱 直到现在联系不上了