近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉健民医药连锁要求退款退货或更换
4月14在穗康摇号购买了30个口罩。收到货后口罩全无绳子不能佩戴
投诉问题
质量问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-04-19
投诉在穗康小程序下单购买预约广药健民的口罩,没有收到。
3.3号在穗康小程序下单购买预约的口罩,现在快10多天过去了还没有收到。查看物流异常,联系快递,快递客服表示是发件方拦截退回了。现无法联系上广药健民网的客服。
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、虚假发货
已完结
发布于2020-03-17
投诉广州健民医药连锁有限公司收了款项但是未寄出商品
广州健民医药连锁有限公司经营了一个微信公众号进行口罩摇号行为,本人于3月12日中签,在13日支付款项81元成功,公众号承诺包裹于48小时内发出,但是经过三天毫无音讯,多次联系客服,客服不回复并且关闭会话,也没有退款的渠道
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2020-03-16
投诉健民医药连锁要求退款退货或更换
4月14在穗康摇号购买了30个口罩。收到货后口罩全无绳子不能佩戴
投诉问题
质量问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-04-19
投诉在穗康小程序下单购买预约广药健民的口罩,没有收到。
3.3号在穗康小程序下单购买预约的口罩,现在快10多天过去了还没有收到。查看物流异常,联系快递,快递客服表示是发件方拦截退回了。现无法联系上广药健民网的客服。
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、虚假发货
已完结
发布于2020-03-17
投诉广州健民医药连锁有限公司收了款项但是未寄出商品
广州健民医药连锁有限公司经营了一个微信公众号进行口罩摇号行为,本人于3月12日中签,在13日支付款项81元成功,公众号承诺包裹于48小时内发出,但是经过三天毫无音讯,多次联系客服,客服不回复并且关闭会话,也没有退款的渠道
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2020-03-16