近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
剁手帮虚假发货,不提供物流
去年十一月在改网站购物,一个月没有物流,联系客服说丢件了需要补发,补发后还是没有物流,说再次补发,前前后后近半年,耗光我的耐心,我去微博留言让我打客服电话,打客服电话又说不是很清楚???
投诉问题
货物丢失、虚假发货、自动确认收货
已完结
发布于2020-04-11
剁手帮买的口罩无任何日期相关信息
买的口罩无生产日期、无生产批次、无保质期等任何生产日期相关信息,都无法判断是否已经过期,产品质量让人怀疑
投诉问题
货不对版、发货不及时
已完结
发布于2020-03-17
从剁手帮购买的口罩无任何日期
从剁手帮购买的口罩无生产日期、无生产批次信息、无保质期信息,没有找到任何涉及到生产日期信息的标识,无法判断是否产品已经过有效期,打开包装后口罩还有一定味道
投诉问题
产品质量缺陷、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-03-13
剁手帮海淘不给退款也不给发货 拖了一个多月了 什么也不给处理
不给退货也不给发货 拖了一个多月了 什么也不给处理 态度很差
回复全都是套话
投诉问题
货不对版、发货不及时
已完结
发布于2020-02-24
剁手帮虚假发货,不提供物流
去年十一月在改网站购物,一个月没有物流,联系客服说丢件了需要补发,补发后还是没有物流,说再次补发,前前后后近半年,耗光我的耐心,我去微博留言让我打客服电话,打客服电话又说不是很清楚???
投诉问题
货物丢失、虚假发货、自动确认收货
已完结
发布于2020-04-11
剁手帮买的口罩无任何日期相关信息
买的口罩无生产日期、无生产批次、无保质期等任何生产日期相关信息,都无法判断是否已经过期,产品质量让人怀疑
投诉问题
货不对版、发货不及时
已完结
发布于2020-03-17
从剁手帮购买的口罩无任何日期
从剁手帮购买的口罩无生产日期、无生产批次信息、无保质期信息,没有找到任何涉及到生产日期信息的标识,无法判断是否产品已经过有效期,打开包装后口罩还有一定味道
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产品质量缺陷、售后服务欠缺
已完结
发布于2020-03-13
剁手帮海淘不给退款也不给发货 拖了一个多月了 什么也不给处理
不给退货也不给发货 拖了一个多月了 什么也不给处理 态度很差
回复全都是套话
投诉问题
货不对版、发货不及时
已完结
发布于2020-02-24