奶块手游-欢聚-华多网络
1.98%
解决率
3836
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
游戏内骗局:被骗317块装备道具,无人工客服解决
在游戏内有一个骗子找到我,说要给我补齐我剩下的装备道具合成材料,他让我以最便宜的价格摆在货架上让我小号到自己的货架面前自己买自己的,他需要交易图,在我摆在货架上面之前,我四周环顾没有任何人,结果一上架之后就被突然买走,拿着317块钱的装备,材料道具,后来我听朋友说是隐身挂但是这个游戏没有去修复,并且游戏不会追回用户道具被骗,没有人工客服解决被骗诉求,纵容网络诈骗违法犯罪的行为
投诉问题
服务电话接通难、回档、游戏BUG
处理中
1.我需要全额退款2.我需要一个解释为什么充值不能有人脸确认3.我需要你们完善客服给更多有需要的家长
孩子在2月4日凌晨在我们家长睡的迷迷糊糊谎称学习骗取解锁屏幕人脸因为孩子平常挺乖的我们也不会想到他干这种事情于是他假借上网课的理由骗取我们id因为不是很清晰就迷迷糊糊告诉他了这一告诉13笔给我们家长都看傻眼了我们找了客服客服是机器人不教我们处理
投诉问题
未成年人充值
已完结
广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司奶块手游账号封禁无理,诉求解封与退费
具体情况描述:投诉广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司,本人在玩广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司旗下的一款名为(奶块)的手游,2023年11月4日早8点左右发现游戏账号莫名其妙被封禁96年,本人游玩游戏期间自认为没有任何违规操作,对于本次账号封禁存疑,且刚刚进行游戏充值,通过各种方式联系官方客服联系不上,且没有客服电话。诉求:1,如本人在广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司名为(奶块)游戏的游玩中有违规行为,请广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司告知本人违规的具体情况并退还充值金额。2,如本人无违规行为,被无缘无故封号(包括单不限于系统错误)请将账号解封,并且给予合理解释。现如今网络市场混乱,请相关政府部门对网络 市场给予重视,保护消费者权益。
投诉问题
服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
已完结
欢聚奶块手游客服不负责任,拖延找回导致帐号被出售,要求追究责任
客服以各种理由拖延玩家找回,期间一个月的时间,最后导致号被盗号的出售了,客服就不管了
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块手游不负责任,被盗账号申请找回遥遥无期
账号被盗了,去客服申请找回,客服各种推脱,要这个证明那个证明,最后说是争议账号就不管了,没次申请还都是回复一句就完成订单,还得重新申请,之后又得等一天或者两天才给回复,离我被盗号都过去一个月了,
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块手游封号找客服不处理,投诉要求解释道歉赔偿
挖柱子什么都没有开8飞运二一个半小时一组不合理?无缘无故封号找客服不理人?不处理?
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块手游出售账号被骗,要求找回物品或帐号
出售账号被骗 说走合同 法大大 我先提交了所有的验证号码 然后他换掉了就骗我了
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块手游不负责任拒绝找回被盗账号
号被盗了申请找回,客服不仅拖拉还,找借口不管,21号账号被盗了,当天晚上就申请找回了,一直拖到31号,账号被盗号的给卖了,结果还说涉及交易无法找回,要是不拖拉他能给号卖出去吗,申请被盗号客服让去申请改绑手机号,去改绑手机了又说涉及交易不能找回,那我要是盗别人号,自己卖给自己小号,客服就不管了呗。而且这两个还是一个客服,在这绕什么呢,结果还让玩家自己承担。那官方这跟洗钱洗黑钱有什么区别。
投诉问题
账号纠纷
已完结
投诉奶块客服无效应,手机丢失账号未找回
投诉奶块客服,8月21日我手机丢了被别人捡了,然后用我手机把我的奶块游戏账号盗了,密码和绑定手机都改了,当天晚上我就跟客服申请找回,然后等了两天才回复,而且就是问问我怎么被盗号的也没解决,然后手机更新清内存,客服的工单就会丢失
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块账号被陌生人盗取
2023年3月18日1点我的手机验证吗被泄露出去导致账号被解除绑定这么轻易就能更改手机号和密码没有一点补救措施.
投诉问题
网络诈骗
已完结
游戏内骗局:被骗317块装备道具,无人工客服解决
在游戏内有一个骗子找到我,说要给我补齐我剩下的装备道具合成材料,他让我以最便宜的价格摆在货架上让我小号到自己的货架面前自己买自己的,他需要交易图,在我摆在货架上面之前,我四周环顾没有任何人,结果一上架之后就被突然买走,拿着317块钱的装备,材料道具,后来我听朋友说是隐身挂但是这个游戏没有去修复,并且游戏不会追回用户道具被骗,没有人工客服解决被骗诉求,纵容网络诈骗违法犯罪的行为
投诉问题
服务电话接通难、回档、游戏BUG
处理中
1.我需要全额退款2.我需要一个解释为什么充值不能有人脸确认3.我需要你们完善客服给更多有需要的家长
孩子在2月4日凌晨在我们家长睡的迷迷糊糊谎称学习骗取解锁屏幕人脸因为孩子平常挺乖的我们也不会想到他干这种事情于是他假借上网课的理由骗取我们id因为不是很清晰就迷迷糊糊告诉他了这一告诉13笔给我们家长都看傻眼了我们找了客服客服是机器人不教我们处理
投诉问题
未成年人充值
已完结
广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司奶块手游账号封禁无理,诉求解封与退费
具体情况描述:投诉广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司,本人在玩广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司旗下的一款名为(奶块)的手游,2023年11月4日早8点左右发现游戏账号莫名其妙被封禁96年,本人游玩游戏期间自认为没有任何违规操作,对于本次账号封禁存疑,且刚刚进行游戏充值,通过各种方式联系官方客服联系不上,且没有客服电话。诉求:1,如本人在广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司名为(奶块)游戏的游玩中有违规行为,请广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司告知本人违规的具体情况并退还充值金额。2,如本人无违规行为,被无缘无故封号(包括单不限于系统错误)请将账号解封,并且给予合理解释。现如今网络市场混乱,请相关政府部门对网络 市场给予重视,保护消费者权益。
投诉问题
服务态度差、账号纠纷、退款纠纷
已完结
欢聚奶块手游客服不负责任,拖延找回导致帐号被出售,要求追究责任
客服以各种理由拖延玩家找回,期间一个月的时间,最后导致号被盗号的出售了,客服就不管了
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块手游不负责任,被盗账号申请找回遥遥无期
账号被盗了,去客服申请找回,客服各种推脱,要这个证明那个证明,最后说是争议账号就不管了,没次申请还都是回复一句就完成订单,还得重新申请,之后又得等一天或者两天才给回复,离我被盗号都过去一个月了,
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块手游封号找客服不处理,投诉要求解释道歉赔偿
挖柱子什么都没有开8飞运二一个半小时一组不合理?无缘无故封号找客服不理人?不处理?
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块手游出售账号被骗,要求找回物品或帐号
出售账号被骗 说走合同 法大大 我先提交了所有的验证号码 然后他换掉了就骗我了
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块手游不负责任拒绝找回被盗账号
号被盗了申请找回,客服不仅拖拉还,找借口不管,21号账号被盗了,当天晚上就申请找回了,一直拖到31号,账号被盗号的给卖了,结果还说涉及交易无法找回,要是不拖拉他能给号卖出去吗,申请被盗号客服让去申请改绑手机号,去改绑手机了又说涉及交易不能找回,那我要是盗别人号,自己卖给自己小号,客服就不管了呗。而且这两个还是一个客服,在这绕什么呢,结果还让玩家自己承担。那官方这跟洗钱洗黑钱有什么区别。
投诉问题
账号纠纷
已完结
投诉奶块客服无效应,手机丢失账号未找回
投诉奶块客服,8月21日我手机丢了被别人捡了,然后用我手机把我的奶块游戏账号盗了,密码和绑定手机都改了,当天晚上我就跟客服申请找回,然后等了两天才回复,而且就是问问我怎么被盗号的也没解决,然后手机更新清内存,客服的工单就会丢失
投诉问题
账号纠纷
已完结
奶块账号被陌生人盗取
2023年3月18日1点我的手机验证吗被泄露出去导致账号被解除绑定这么轻易就能更改手机号和密码没有一点补救措施.
投诉问题
网络诈骗
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服