在支付宝中购买好医保长期医疗，六年共享一万免赔额且保额不增加。2020年开始投保，22年2月份出险赔付完成后，中国人保打电话诱导升级，保险条款依然是六年共享一万免赔额。产品同为好医保长期医疗，还是在续保按钮中点出来的，且生效日期为上年份保险的终止日期，下意识以为是续保无异，便点击付款了升级产品，所购买的2018款好医保长期医疗随之下架。今理赔却被告知升级款需要重新扣除一万免赔额，并解释说在条例中有注明，我找了好久才在投保需知第五条最后一行小字中找到。为什么升级产品不是续保产品还要放在续保链接中？为什么需要重新计算一万免赔额的条例不重点提示，要放在如此隐蔽的地方？我是否可以怀疑在购买时没有这条条款？为什生效时间刚好是续保时间？为什么点击付款了升级产品，该续保的产品却随之下架？为什么提前一个月续保也没一个工作人员告知需要重新计算免赔额？稀里糊涂的被套路，续保却被套路成另一个产品，这分明就是套路投保人，欺骗投保人。如果升级款不放在续保链接，我看都不会看；如果升级款和上一款保险条例不一样，我也不会不注意；如果生效时间不是续保时间，我也会留意；如果人保有主动告知我需要重新计算免赔额，我肯定不会点击续保自动升级。为什么21年续保没有升级是18版，22年续保变升级20版，21年和22年续保都没有升级还是20版，这样带有强制性的续保自动升级，不是霸王条款吗？ 不能以重新累计免赔额理由不构成保险理赔理由搪塞我。现申请有关部门协助理赔，赔付相应医疗费用10000元，我在网上查过已经有很多人出现这个问题，我的理解产品升级不能更换成新的产品，今年2月份出险，今天理赔结束，中午马上又收到中国人保电话让我升级产品，相当于是又要开始一个新的六年，我想知道我已经碰到了两次这种情况，请给一个合理的解释

购买保险说免费使用，后面偷偷扣我的钱，还跟我说无法退保，无法退保还没办法买药，三家医院各种理由不给开药，我提供了就诊记录，真实姓名，医生签字，最后还是各种理由不给我开药，不开药不退保，强制扣费，没天理

在我不知情的情况下，扣了四年的医保，经协商同意退回，让提供银联批量代收新单授权操作手册，我不同意，认为没有安全感

我18年买的蚂蚁保险里的（好医保长期医疗），0免赔，买保险一直到现在，由于有病住院，出院后所有单据已经提交，不给我理赔。

购买时好医保平台没有核验，在操作过程中也没要文字明确表示不支持给岳父岳母公婆购买，2022见12月购买的，在这期间保险合同没有效力也没人联系我，近期我才得知，这份保险只支持给本人，配偶，父母直系亲属购买，不支持给岳父岳母公婆购买，我当时给公婆分别购买了保险，合计2份保单，现在要去全额退款，谢谢

前年我给我妈投保了这个好医保，那时一个月只是缴费一百多点，想着也不是太多，就一直投着呢！平时也没看过，今天突然看到扣费信息，竟然连续七个月加倍的扣费，现在每个月扣我两百三十多，居然连个电话都没有给我打，就这样加倍的给我扣费，最起码你要通知到我，说保费增加了，问我是不是还继续投保，这是最起码的告知吧！在投保人不知情的情况下恶意扣费，我感觉他们这种做法很不道德，给客服打过电话，我说要退保，他们只退给我最近这个月的费用，之前的说没法退了，我想知道，在我不知情的情况下扣我那么多钱，为啥不退给我，！请你们帮我主持一下这个公道

在支付宝上面打着免费体验一个月的幌子，到期后自动扣费，根本就没通知要不要续保，欺诈消费者

本人于19年购买好医保长期医疗险，并自动续保，该保险当初在买的时候保单条款有免赔额一万，保证续费6年共享一万免赔额。该保单已于之前年度出过险，免赔额也达到。今年8月因门诊手术再次理赔，被告知此保险于23年1月续保时已经办理续保升级，重新计算免赔额，故此次报销只能纳入新的免赔额度计算里，不能现金赔付！这个保险我们在19年的时候就已经购买，每月支付宝自动扣费，不知道是什么时候办理的续保升级？怎么办理的？还有，保险公司称此为续保升级 ，那这个升级是怎么升的，升的什么？突然的免赔额重新计算就违背了当初6年共享一万的条款意愿，我连原有的基础待遇享受不到了，这又何来的升级？这不就是欺诈！霸王条款！套路！有多少人会主动同意在已有理赔额的基础上重新计算理赔额度的？你明确告知了吗？我保证续费6年，你连基础的保障都做不到！免赔额重新计算，我为什么要升级！！！！既然是升级为什么是一年周期结束的时候？这不就是重新购买，强制变更条款！！续保升级不是理由更不是拒赔的借口，有关部门协助理赔，赔付相应医疗费用1271.19元！

我于2020年9.7号给我母亲买了好医保，长期医疗保险服务，保险期限每次都是一年，这期间每个月自动扣费，2023年的保障时间是2023.4到2024.4。 2023年2月份我母亲做了乳腺结节检查，5月份查出来了乳腺恶性肿瘤，申请好医保报销，他们拒绝赔偿，并且取消了我们的保险账单，拒绝理由是 在续保期间，我们做了检查，查出来了有结节，违反了他们的健康告知…… 但我申请投诉，因为我之前买的保险虽然期限都是一年，都是一直是自动扣费，从第一个月扣费到现在已经2年多了，所以我认为合同自动续费期间，我们正常做体检，没有违反保险公司的健康告知，他们应该正常赔付

最开始以免费试用的形式让顾客领取，领取完却变成了每月扣款，1、保单号：HA****12****TP****G00。2、保单号：8427****7868。两份保险每月扣款五十多，而且他每月扣款是以花呗的形式很难发现，即使一开始领取的免费保险到期了，后期要扣款也没有任何电话短信告知，因为告知我我是肯定不会再续期的，我也没有签过续期协议和花呗自动扣款协议，每个月就偷偷的被扣五十多块钱，直到扣了十一个月我才发现，发现第一时间就把保单退了，但是他们只退回了当月五十多块钱中的十块钱，这种行为难道就没有人能管吗？

在支付宝中购买好医保长期医疗，六年共享一万免赔额且保额不增加。2020年开始投保，22年2月份出险赔付完成后，中国人保打电话诱导升级，保险条款依然是六年共享一万免赔额。产品同为好医保长期医疗，还是在续保按钮中点出来的，且生效日期为上年份保险的终止日期，下意识以为是续保无异，便点击付款了升级产品，所购买的2018款好医保长期医疗随之下架。今理赔却被告知升级款需要重新扣除一万免赔额，并解释说在条例中有注明，我找了好久才在投保需知第五条最后一行小字中找到。为什么升级产品不是续保产品还要放在续保链接中？为什么需要重新计算一万免赔额的条例不重点提示，要放在如此隐蔽的地方？我是否可以怀疑在购买时没有这条条款？为什生效时间刚好是续保时间？为什么点击付款了升级产品，该续保的产品却随之下架？为什么提前一个月续保也没一个工作人员告知需要重新计算免赔额？稀里糊涂的被套路，续保却被套路成另一个产品，这分明就是套路投保人，欺骗投保人。如果升级款不放在续保链接，我看都不会看；如果升级款和上一款保险条例不一样，我也不会不注意；如果生效时间不是续保时间，我也会留意；如果人保有主动告知我需要重新计算免赔额，我肯定不会点击续保自动升级。为什么21年续保没有升级是18版，22年续保变升级20版，21年和22年续保都没有升级还是20版，这样带有强制性的续保自动升级，不是霸王条款吗？ 不能以重新累计免赔额理由不构成保险理赔理由搪塞我。现申请有关部门协助理赔，赔付相应医疗费用10000元，我在网上查过已经有很多人出现这个问题，我的理解产品升级不能更换成新的产品，今年2月份出险，今天理赔结束，中午马上又收到中国人保电话让我升级产品，相当于是又要开始一个新的六年，我想知道我已经碰到了两次这种情况，请给一个合理的解释

购买保险说免费使用，后面偷偷扣我的钱，还跟我说无法退保，无法退保还没办法买药，三家医院各种理由不给开药，我提供了就诊记录，真实姓名，医生签字，最后还是各种理由不给我开药，不开药不退保，强制扣费，没天理

在我不知情的情况下，扣了四年的医保，经协商同意退回，让提供银联批量代收新单授权操作手册，我不同意，认为没有安全感

我18年买的蚂蚁保险里的（好医保长期医疗），0免赔，买保险一直到现在，由于有病住院，出院后所有单据已经提交，不给我理赔。

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前年我给我妈投保了这个好医保，那时一个月只是缴费一百多点，想着也不是太多，就一直投着呢！平时也没看过，今天突然看到扣费信息，竟然连续七个月加倍的扣费，现在每个月扣我两百三十多，居然连个电话都没有给我打，就这样加倍的给我扣费，最起码你要通知到我，说保费增加了，问我是不是还继续投保，这是最起码的告知吧！在投保人不知情的情况下恶意扣费，我感觉他们这种做法很不道德，给客服打过电话，我说要退保，他们只退给我最近这个月的费用，之前的说没法退了，我想知道，在我不知情的情况下扣我那么多钱，为啥不退给我，！请你们帮我主持一下这个公道

在支付宝上面打着免费体验一个月的幌子，到期后自动扣费，根本就没通知要不要续保，欺诈消费者

本人于19年购买好医保长期医疗险，并自动续保，该保险当初在买的时候保单条款有免赔额一万，保证续费6年共享一万免赔额。该保单已于之前年度出过险，免赔额也达到。今年8月因门诊手术再次理赔，被告知此保险于23年1月续保时已经办理续保升级，重新计算免赔额，故此次报销只能纳入新的免赔额度计算里，不能现金赔付！这个保险我们在19年的时候就已经购买，每月支付宝自动扣费，不知道是什么时候办理的续保升级？怎么办理的？还有，保险公司称此为续保升级 ，那这个升级是怎么升的，升的什么？突然的免赔额重新计算就违背了当初6年共享一万的条款意愿，我连原有的基础待遇享受不到了，这又何来的升级？这不就是欺诈！霸王条款！套路！有多少人会主动同意在已有理赔额的基础上重新计算理赔额度的？你明确告知了吗？我保证续费6年，你连基础的保障都做不到！免赔额重新计算，我为什么要升级！！！！既然是升级为什么是一年周期结束的时候？这不就是重新购买，强制变更条款！！续保升级不是理由更不是拒赔的借口，有关部门协助理赔，赔付相应医疗费用1271.19元！

我于2020年9.7号给我母亲买了好医保，长期医疗保险服务，保险期限每次都是一年，这期间每个月自动扣费，2023年的保障时间是2023.4到2024.4。 2023年2月份我母亲做了乳腺结节检查，5月份查出来了乳腺恶性肿瘤，申请好医保报销，他们拒绝赔偿，并且取消了我们的保险账单，拒绝理由是 在续保期间，我们做了检查，查出来了有结节，违反了他们的健康告知…… 但我申请投诉，因为我之前买的保险虽然期限都是一年，都是一直是自动扣费，从第一个月扣费到现在已经2年多了，所以我认为合同自动续费期间，我们正常做体检，没有违反保险公司的健康告知，他们应该正常赔付

最开始以免费试用的形式让顾客领取，领取完却变成了每月扣款，1、保单号：HA****12****TP****G00。2、保单号：8427****7868。两份保险每月扣款五十多，而且他每月扣款是以花呗的形式很难发现，即使一开始领取的免费保险到期了，后期要扣款也没有任何电话短信告知，因为告知我我是肯定不会再续期的，我也没有签过续期协议和花呗自动扣款协议，每个月就偷偷的被扣五十多块钱，直到扣了十一个月我才发现，发现第一时间就把保单退了，但是他们只退回了当月五十多块钱中的十块钱，这种行为难道就没有人能管吗？