近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
醒购App购买鞋子399元，商家无法联系且平台无退款通道，物流单号为假
11月28号在醒购App购买一双鞋子，价格399。商家一直联系不上，而且平台上面没有退款通道。平台上有物流单号，查过是假的物流单号
投诉问题
售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-01
醒购商家收到货不退款
XGS20****180****76551
XGS20****180****76557
这两个订单号
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-08
投诉醒购平台支持商家卖假货
第一天买的手表，第二天就进水了，退回去又寄回来，就是不处理，老是在拖延时间，那么多天了还不处理！
投诉问题
假冒产品
已完结
发布于2023-03-09
投诉醒购平台售卖假货不处理！
这个醒购平台专门给其它公司售卖假货，质量问题也不处理，老是在推卸责任，收到货手表第二天就进水了，退过去商家那边，商家又说弄好了又寄过来，我收到货一看又是进水的，现在醒购平台推来推去像踢皮球一样，现在醒购平台不退货也不处理老是拖延时间，我没有办法才投诉的！
投诉问题
假冒产品
已完结
发布于2023-03-09
醒购新骥运动专营店，退货后，商品店家也收到了 ，都是一直不退款
退款，店家联系不上，平台也联系不上，骗人的平台，都一个月了还没有退款
投诉问题
产品质量缺陷、退款问题、退款不及时
已完结
发布于2022-02-07
醒购客服没有理我，物流信息一直没有
显示购买成功但是一直不给我发货不知道为什么，给客服发信息也不理我，已经四天啦还没有发货
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2021-11-25
支付成功一直不发货，联系不到商家，平台客服，举报电话也无人接听
支付成功一直不发货，联系不到商家，平台客服，举报电话也无人接听，留言也没有人回复。14号就一直显示通知物流取件，至今状态一直没有发货。也找不到人，没有任何音讯。
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2021-10-20
醒购商城欺骗商家，不结货款
醒购商城欺骗商家，不结货款，退店，押金也不退，客服爱理不理，没人处理商家的货款，跟押金问题
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2021-01-15
3号购买商品材质问题商家同意退款6号我寄顺丰寄回直到今天没有退款
20天没有退款 客服不理 电话没人接 商家离线 平台承诺15天商家没有回应自动退 可是并没有 欺骗消费者
投诉问题
退款不及时
已完结
发布于2020-11-23
购买加拿大鹅上衣为假货，找商家出示相关资质证明，醒购商家不出示正品资质
购买加拿大鹅上衣为假货，找商家出示相关资质证明，与商家沟通，商家不但不出示正品资质，还声称让我去专柜验货并让专柜出示假货证明，我与商家沟通出示司法鉴定资质是否可以，商家拒不承认此资质，根据消费者权益法，假一赔十他们也不认，并让不喜欢就退货
投诉问题
假冒产品、假冒产品、假冒产品
已完结
发布于2020-10-17
醒购App购买鞋子399元，商家无法联系且平台无退款通道，物流单号为假
11月28号在醒购App购买一双鞋子，价格399。商家一直联系不上，而且平台上面没有退款通道。平台上有物流单号，查过是假的物流单号
投诉问题
售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-01
醒购商家收到货不退款
XGS20****180****76551
XGS20****180****76557
这两个订单号
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-08
投诉醒购平台支持商家卖假货
第一天买的手表，第二天就进水了，退回去又寄回来，就是不处理，老是在拖延时间，那么多天了还不处理！
投诉问题
假冒产品
已完结
发布于2023-03-09
投诉醒购平台售卖假货不处理！
这个醒购平台专门给其它公司售卖假货，质量问题也不处理，老是在推卸责任，收到货手表第二天就进水了，退过去商家那边，商家又说弄好了又寄过来，我收到货一看又是进水的，现在醒购平台推来推去像踢皮球一样，现在醒购平台不退货也不处理老是拖延时间，我没有办法才投诉的！
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假冒产品
已完结
发布于2023-03-09
醒购新骥运动专营店，退货后，商品店家也收到了 ，都是一直不退款
退款，店家联系不上，平台也联系不上，骗人的平台，都一个月了还没有退款
投诉问题
产品质量缺陷、退款问题、退款不及时
已完结
发布于2022-02-07
醒购客服没有理我，物流信息一直没有
显示购买成功但是一直不给我发货不知道为什么，给客服发信息也不理我，已经四天啦还没有发货
投诉问题
发货不及时
已完结
发布于2021-11-25
支付成功一直不发货，联系不到商家，平台客服，举报电话也无人接听
支付成功一直不发货，联系不到商家，平台客服，举报电话也无人接听，留言也没有人回复。14号就一直显示通知物流取件，至今状态一直没有发货。也找不到人，没有任何音讯。
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发货不及时
已完结
发布于2021-10-20
醒购商城欺骗商家，不结货款
醒购商城欺骗商家，不结货款，退店，押金也不退，客服爱理不理，没人处理商家的货款，跟押金问题
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售后服务欠缺
已完结
发布于2021-01-15
3号购买商品材质问题商家同意退款6号我寄顺丰寄回直到今天没有退款
20天没有退款 客服不理 电话没人接 商家离线 平台承诺15天商家没有回应自动退 可是并没有 欺骗消费者
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退款不及时
已完结
发布于2020-11-23
购买加拿大鹅上衣为假货，找商家出示相关资质证明，醒购商家不出示正品资质
购买加拿大鹅上衣为假货，找商家出示相关资质证明，与商家沟通，商家不但不出示正品资质，还声称让我去专柜验货并让专柜出示假货证明，我与商家沟通出示司法鉴定资质是否可以，商家拒不承认此资质，根据消费者权益法，假一赔十他们也不认，并让不喜欢就退货
投诉问题
假冒产品、假冒产品、假冒产品
已完结
发布于2020-10-17
