我是消费者之一，特此向贵部门举报并投诉商家宁波宁致建材有限公司涉嫌销售假冒伪劣产品，希望贵部门能够尽快采取措施加以查处和解决。我于2023年11月25日向商家制定广东坚美铝材120三轨壁厚****断桥14.94平米门窗。然而在12月底发现制定门窗外框铝材表面粗糙质量差，没有生产厂家的保护膜、批次产品标签合格证、以及激光防伪码。为此我多次向生产厂家广东坚美公司确认：每根6米长的坚美铝材表面每隔1.2·1.5米处有1个激光防伪码（坚美两个中文字和阿拉伯数字组成），出厂的铝材有批次标签合格证，并贴一层保护膜。我多次向商家索取广东坚美铝材批次标签合格证，商家找各种理由拒绝提供。 宁波宁致建材有限公司对外销售假冒伪劣产品，对消费者生命财产安全造成了严重威胁。因此我希望贵部门能够调查并采取相应措施，以维护消费者的合法权益。

本人2019年11月3日，在宁波会展中心展会上向宁波欣联建材有限公司下了一个订单，购买科勒品牌的淋浴房、花洒、马桶及相关配件，订单金额总计8200元。在本人的要求下，2019年11月23日，该公司派安装人员到现场查看是否可以安装，经现场确认后，师傅确认不适合安装该产品。后跟宁波欣联售后人员联系，联系几次后，服务人员经请示后说可以取消订单，退回货款。然后，我按要求提供了本人的银行账号、联系方式。直到2020年1月14日，本人才收到退款，但只退了4380元。然后，我又跟宁波欣联的售后人员联系，问为什么只退了4380元，对方回复说，只能退淋浴房的钱，其他的不可以退。为此，本人很不理解，既然开始说可以取消订单，可以退回款项，为什么又只能退回部分款项，不能退的部分为什么开始不说。我这几个产品是一个订单，又不是3个订单。而且我在对方答应取消订单，可以退回款项的承诺后的一个星期后，我已经另外安装马桶了，如果开始就说马桶不能退，我也会继续用他们的马桶产品，但现在马桶我装好了，总不可能把他们的马桶要过来放在家里吧，另外，花洒是和淋浴房相配套的，淋浴房取消了，花洒在我原有的一体式淋浴房上也装不了，如果他们能装上，花洒我留下也没关系，但如果装不了，宁波欣联也不能强加给我不是。所以，要求宁波欣联把剩余的款项退还本人，科勒也是大品牌不能失去商家信誉。

我是消费者之一，特此向贵部门举报并投诉商家宁波宁致建材有限公司涉嫌销售假冒伪劣产品，希望贵部门能够尽快采取措施加以查处和解决。我于2023年11月25日向商家制定广东坚美铝材120三轨壁厚****断桥14.94平米门窗。然而在12月底发现制定门窗外框铝材表面粗糙质量差，没有生产厂家的保护膜、批次产品标签合格证、以及激光防伪码。为此我多次向生产厂家广东坚美公司确认：每根6米长的坚美铝材表面每隔1.2·1.5米处有1个激光防伪码（坚美两个中文字和阿拉伯数字组成），出厂的铝材有批次标签合格证，并贴一层保护膜。我多次向商家索取广东坚美铝材批次标签合格证，商家找各种理由拒绝提供。 宁波宁致建材有限公司对外销售假冒伪劣产品，对消费者生命财产安全造成了严重威胁。因此我希望贵部门能够调查并采取相应措施，以维护消费者的合法权益。

本人2019年11月3日，在宁波会展中心展会上向宁波欣联建材有限公司下了一个订单，购买科勒品牌的淋浴房、花洒、马桶及相关配件，订单金额总计8200元。在本人的要求下，2019年11月23日，该公司派安装人员到现场查看是否可以安装，经现场确认后，师傅确认不适合安装该产品。后跟宁波欣联售后人员联系，联系几次后，服务人员经请示后说可以取消订单，退回货款。然后，我按要求提供了本人的银行账号、联系方式。直到2020年1月14日，本人才收到退款，但只退了4380元。然后，我又跟宁波欣联的售后人员联系，问为什么只退了4380元，对方回复说，只能退淋浴房的钱，其他的不可以退。为此，本人很不理解，既然开始说可以取消订单，可以退回款项，为什么又只能退回部分款项，不能退的部分为什么开始不说。我这几个产品是一个订单，又不是3个订单。而且我在对方答应取消订单，可以退回款项的承诺后的一个星期后，我已经另外安装马桶了，如果开始就说马桶不能退，我也会继续用他们的马桶产品，但现在马桶我装好了，总不可能把他们的马桶要过来放在家里吧，另外，花洒是和淋浴房相配套的，淋浴房取消了，花洒在我原有的一体式淋浴房上也装不了，如果他们能装上，花洒我留下也没关系，但如果装不了，宁波欣联也不能强加给我不是。所以，要求宁波欣联把剩余的款项退还本人，科勒也是大品牌不能失去商家信誉。