从2022年8月至2023年10月这15个月里，我没有开通自动续费，我与商家未达成自动续费的合意。商家也未遵循《网络交易监督管理办法》里的条约，未提前5日，以显著方式提醒消费者即将扣费。商家未经过我的同意扣我的钱，构成不当得利，我也未使用会员权益也，不需要这个会员，要求退款。

购买会员时充值年卡页面显示送两个月，支付后会员到期日期还有延长，会员有效期还是一年，客服说不是升级会员，不赠送，首页没有明显提示，有误导充值的情况

花瓣网下载素材以为是需要会员，就充值了，充值之后发现不需要会员，而且没有下载端口，只是采集不是下载素材，感觉用不上会员，要求平台退款，说不是产品质量问题不给退款，就想知道这是什么逻辑，感觉花瓣网在误导消费者

本人今日下午在花瓣网通过微信支付购买了一个会员，购买后发现买错了，想退款，（并未使用！！！）无论如何都联系不上人工客服，也无客服电话，麻烦官方工作人员尽快处理。谢谢！

之前打开花瓣还好好的，突然就打不开网页了，手机和电脑都是这样，找了客服也没有回复，没有任何解决办法

2023年3月5日购买花瓣12月会员花瓣网会员，下载素材需要填写大量个人隐私信息，在购买会员前并未予以告知，事后无法联系客服，因客服在工作时间“无客服在线”。

很多素材不提供下载渠道， 售后服务都是机器人 不提供退款渠道，不提供电话或人工联系方式

本人今日上午在花瓣网通过微信支付购买了一个会员，购买后发现买错了，想退款，无论如何都联系不上人工客服，也无客服电话，麻烦官方工作人员尽快处理。谢谢！

2022年4月22日购买花瓣12月会员2022年5月16日无法使用

本人今日上午在花瓣网通过微信支付购买了一个课程，购买后发现买错了，想退款，无论如何都联系不上“花瓣服务号”微信公众号的工作人员，希望能尽快处理。

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